33.Механизмы социальной перцепции: идентификация, эмпатия, социальная рефлексия

В ситуации межличностного общения всегда требуется не просто категоризация воспринимаемого, соотнести его с определенной группой или ролью, но и понимание установления доверительных отношений в процессе общения или совместной деятельности. Это обеспечивается 3-мя механизмами социальной перцепции: идентификация, эмпатия, социальная рефлексия.

1. Идентификация - это уподобление себя другому. Это попытка понять состояние, настроение человека, его отношение к миру и себе, поставив себя на его место, слившись с его Я. При этом неизбежен хоть временный, но все же отказ от своего собственно Я. При идентификации с др. человеком усваиваются нормы, ценности, поведения, вкусы, привычки. Человек начинает вести себя так, как в определённой ситуации вел себя другой.

2. Эмпатия - это постижение эмоционального состояния другого человека, вчувствования другого чела. Она основана на умении правильно представлять себе. Что происходит в Душе другого чела, как оценивает себя и окружающий мир. Она в общении тем выше, чем лучше человек способен представить себе, как одно и тоже событие воспринимается разными людьми. Для этого качества развития необходим личный опыт разнообразных душевных переживаний, т.к. очень трудно вообразить чувства другого которые ты никогда не испытывал

3. Социальная рефлексия - внутренне представительство другого во внутреннем мире человека. Это представление о том, что думают обо мне другие. Это познание другого через то, что он думает обо мне.

34.Понятие стереотипизации и ее роль в формировании первого впечатления

Это процесс формирования впечатления о воспринимаемом человеке на основе выработанных группа стереотипах. Разные соц. группы - нация (реальные), идеальные (проф. группа) вырабатывают свои стереотипы, объясняющие определенные факторы, с которыми мы сталкиваемся при взаимодействии с челом, принадлежащему к другой соц. группе.

К частным случаям стереотипизации относятся физиогномическая редукция и групповой фаворитизм.

Физиогномическая редукция - это попытка судить о внутренних особенностях человека, его поступках и прогнозировать его поведение на основе типичных для его группы черт внешности. Очень активно этом механизм работает в области межэтнических отношений. Сначала наблюдатель фиксирует, а потом строит все остальное.

Внутригрупповой фаворитизм - это тенденции благоприятствовать в оценки члена своей группы по сравнению с представителями других групп. (Фаворитизм присущ НЕ всем группам, а только сильным и благополучно развивающимся, в которых действует активно силы сплочения)

35. Теория казуальной атрибуции. Ошибки казуальной атрибуции

Это механизм соц. познания, заключающийся в приписывании, понимании причин поступков наблюдаемого. Благодаря этому люди даже не задумываясь, спец. вопросами получают представление о том, почему и зачем другой человек, что то сделал.

Выделяют 3 основных схемы или способа интерпретации причин поведения другого чела:

• Личная атрибуция - это приписывание причин случившегося себе или автору, какой то ситуации, которой наблюдаете.

• Объективная атрибуция - приписывание причин, ответственности тому, с кем нечто, что то произошло

• Ситуационная атрибуция - приписывание причин случившегося обстоятельствам

Абсолютно каждый человек время от времени пользуется всеми этими тремя схемами в жизни. Но, как правило, одна или две из них в его жизни преобладает.

Так как это схемы восприятия одного человека другим, заложенные в нашей психике, то естественно пользуясь ими мы можем допускать определенные ошибки. Эти ошибки получили название ошибок каузальной атрибуции:

1. Позиционные ошибки – взгляд на ситуации изнутри или снаружи, всегда существенно влияет на толкование причин происходящего. Как правило чел, находящийся внутри ситуации, больше склонен видеть причины происходящего с ним в обстоятельствах, а наблюдатель - в замыслах деятеля.

Причины ошибок - что для наблюдателя внешняя среда постоянно устойчива, а действия автора за которым мы наблюдаем- постоянны изменчивы и непонятна нам, поэтому снаружи наблюдая мы обращаем внимания на них, отсюда и объяснения причин. Для чела который внутри- наоборот его действия спланированы, обоснование, понятны, а среда наоборот непостоянна.

2. Ошибки на основе иллюзорных корреляций - основаны на том, что люди всегда склонны предавать решающее значение одним факторам, совершенно игнорируя другие не менее значимые. Эти ошибки появляются в силу прошлого опыта, семейных сценариев, проф. стереотипов, возраста, пола. Причин много.

3. Ошибки “ложного согласия”- основаны на принципе “Если другой поступает так же, как поступил бы я, в данной ситуации, то его поведение нормально. Если склонен к противоположным реакциям - что то не то”. Ошибки появляются тогда, когда в поступке другого чела мы начинаем вкладывать собственные смыслы.