- •1. Особенности ск проектирования
- •2.Культура выступает условием и средством решения проблем и задач.
- •3. Специфика современного этапа развития ск технологий в системе маркетинговых коммуникаций
- •4. Принципы ск проектирования
- •5. Проблемно-целевая ориентация как технологический принцип проектирования
- •6. Структура проектной деятельности
- •7. Виды с.К. Проектирования.
- •Проект как совокупность методов и средств формирования нормативной модели ситуации
- •Анализ ситуации как этап проектирования
- •Проблема как еденица анализа ситуации: понятие, виды, технология анализа
- •Целеполагание как этап проектирования
- •Инструментальное оснощение проекта как этап проектирования
- •13.Ресурсное обеспечение проекта: виды ресурсов, способы привлечения и конвертирования
- •14.Этапы определения и характеристика аудитории проекта
- •15. Социальные критерии сегментирования маркетинговой среды
- •16. Психолого-поведенческие критерии выявления и характеристики аудитории проекта
- •17. Ск критерии выявления, формирования и характеристики аудитории проекта
- •18. Жизненный стиль как критерий выявления, характеристики и формирования аудитории проекта
- •19. Жизненные стратегии как критерий выявления, характеристики и формирования аудитории проекта
- •20. Ценности как интегральная характеристика аудитории ск проектов
- •21. Технология обоснования нормативных параметров аудитории проекта
- •22. Особенности маркетингового проектирования
- •23. Ск акция как форма коммуникации (этапы и технология проектирования)
- •24. Виды ск акций (по доминирующей цели)
- •25. Форма ск акции как способ коммуникации инициатора проекта и аудитории
- •26. Основные события как сожержательная основа акции
- •27. Алгоритм и технологии выстраивания партнерских отношений как pr-деятельность
- •28. Опосредованные (письменные) формы маркетинговой коммуникации
- •29. Спрос как основная характеристика нормативного потребительского поведения: механизмы и технологии формирования
- •30. Условия эффективности маркетинговых коммуникаций
- •31. Предмет ск коммуникации как средство проектного изменения ситуации
- •32. Ценности как предмет ск коммуникации
- •33. Норма как предмет ск коммуникации
- •34. Стиль жизни как предмет ск коммуникации
- •35. Имидж как объект проектирования и предмет мк.
- •36. Брэнд как объект проектирования и предмет маркетинговой коммуникации
- •38. Этапы и технологии проектирования pr-кампании
- •39. Технология проектирования бизнес-структур
- •40. Этапы проектирования рекламных кампаний
- •41. Концепция рекламной кампании: алгоритм обоснования идеи
- •42. Условия эффективности рекламных кампаний
- •43. Проектирование избирательных кампаний
- •44. Маркетинговый потенциал ск программ
- •45. Этапы и технологии социального проектирования
- •46. Этапы и технологии проектирования общественного объединения
- •47. Референтация как технология ск проектирования
- •48. Позиционирование как технология ск проектирования
- •49. Символизация предмета ск комуникации (приемы и способы наращивания социально-статусных, культурно-символических и экзистенциальных ресурсов)
- •50. Проблематизация как технология ск проектирования
14.Этапы определения и характеристика аудитории проекта
Технология сегментирования.
Классификация социальной среды по различным критериям.
Предварительное определение целевой аудитории и контактных групп.
Целевая аудитория – это те социальные группы, которые являются носителями проблем, решаемых в рамках проекта. Это обладатель ресурсов, необходимых для решения проблем инициатора.
Контактные группы - это социальные силы, имеющие ресурсы и заинтересованные в решении проблем.
Выявление контактных групп.
Характеристика целевых и контактных групп ( определяем причины возможной потребительской мотивации. Надо понять источник нормативной активности аудитории).
Оптимизация модели целевой аудитории и контактных групп ( дополнение , замена или обоснование модели « идеальной аудитории»)
15. Социальные критерии сегментирования маркетинговой среды
Номинальные группы – искусственно сконструированные для решения определённых задач и статистического учёта ( например пассажиры электрички)
реальные группы. Разделяются по следующим параметрам:
- пол
- возраст
- семейное положение
- образование
- доход
- социальный статус
- национальность
- вероисповедание и т.п.
3. Агрессивные группы ( на основе временных поведенческих признаков. Например аудитория радио)
4. Социальные институты ( общественные объединения, общественные организации)
Малые группы ( школьный класс, фанаты и т.п.)
16. Психолого-поведенческие критерии выявления и характеристики аудитории проекта
1. Личностные проблемы ( среда её обитания, сфера жизнедеятельности, образ жизни)
2.Потребности, типичные для сегмента ( по Маслоу)
3.Типичные для сегмента интересы, мотивы
4.Психологический тип личности
17. Ск критерии выявления, формирования и характеристики аудитории проекта
- жизненный стиль
формируется шоу – бизнесом, СМИ, спорт, мода,досуг,туризм
- жизненная стратегия
1.стратегия жизненного благополучия
2. стратегия социального пристижа
3. стратегия профессионального роста
4. стратегия личностной самореализации
Алгоритм учёта СК особенностей аудитории:
выявить социальную группу – носителя определённого жизненного стиля или жизненной стратегии
Если нет группы, соответствующей нормативным параметрам – обосновать идеальные параметры « виртуальной общности»
Разработка условия, при котором обоснованная группа становится привлекательной для адресата проекта
Определить персонифицированные символы нормативного жизненного стиля
Определить товары и услуги, которые могут быть средствами демонстрации жизненного стиля.
18. Жизненный стиль как критерий выявления, характеристики и формирования аудитории проекта
Жизненный стиль – это совокупность общих для социальной группы и субъективно значимых ценностей, норм , интересов и соответствующих презентационных стереотипов поведения, форм самовыражения и стандартов потребления.
Сфера формирования и проявления жизненных стилей:
- шоу-бизнес
- спорт
- индустрия моды
- нетрадиционные религии
- досуг (хиппи, панки, байкеры, толкиенисты, скинхеды и т.п.)
- туризм