55.Зміст аналізу трудових процесів.

Збір первинної інформації стосовно трудового процесу націлений на попит непродуктивних операцій у трудовому процесі, які поділяються:

1) На не продуктивність операції,що обумовленні створенням продукції, яка відповідає встановленим вимогам(якість);

2)Непродуктивність операції,що обумовлені організаційно-технологічними рішеннями 3) Непродуктивні операції,що обумовлені особливостями персонального підходу до виконання

4) На витрати пов*язані з простоєм бригади або окремих робітників

На другому етапі раціоналізації проводиться кретичний аналіз тудових процесів, який передбачає визначення складу та послідовності його виконання за окремими операціями, розроблення графічного подання ,розрахунок тривалості фактичних трудових процесів

Опис трудового процесу-це визначення :

1.меж процесу2.клієнтів та виходів процесу3.постачальників та входів процесу4.ресурсів потрібних для виконання процесу5.технологій реалізації 6.рівня результативності та задоволеності споживачів 7.змісту праці власника процесу щодо його аналізу,вдосконалення та звітності перед керівництвом.

Отже,опис процесів здійснюється завдяки моделюванню. Серед найбільш поширених моделей виділяємо такі:

1)Вербальну модель

2)математичну

3)графічну

Ці моделі на практиці використовуються комплексно,оскільки вони доповнюють одна одну.

56.Опис трудового процесу: сутність та методи.

Трудовий процес - це сукупність методів і засобів впливу на предмет праці за допомогою знарядь праці або впливів контрольованого (керованого) людиною знаряддя праці на предмет праці з метою випуску матеріального або нематеріального продукту, що здійснюються в певних природних або штучних умовах. За характером предмета праці та продукту праці виділяють три види трудових процесів: 1)речово-енергетичні, які характерні для робітників і в яких предметом та продуктом праці є речовина

2)інформаційні, що притаманні службовцям і предметом та продуктом праці яких є інформація

3)віртуальні, що пов'язані з інформаційним обслуговуванням робітників та службовців за допомогою комп'ютерних систем та мереж.

За ступенем участі людини у впливах на предмет праці трудові процеси поділяються на: 1)ручні, під час яких робітники впливають на предмет праці без застосування додаткових джерел енергії

2)машинно-ручні, за яких технологічний вплив на предмет праці здійснюється за допомогою механізмів, машин (верстатів), але переміщення інструмента відносно предмета праці здійснюється робітником. 3)машинні, коли зміна форми, розмірів та інших характеристик предмета праці здійснюється машиною без фізичних зусиль робітника, функції якого полягають у встановленні та знятті предмета праці й управлінні роботою машини.

Процес праці як доцільна діяльність реалізується в певній послідовності логічно пов'язаних раціональних прийомів, дій та рухів, які поєднуються в такі загальні етапи: 1) аналіз ситуації (проблеми, плану робіт, програми, технології, задуму тощо); 2) уявлення про технологію виконання роботи, можливі впливи чинників зовнішнього середовища, прогнозування результатів процесу; 3) підготовка робочого місця та забезпечення його всім необхідним

4) виконання роботи - безпосередній трудовий процес; 5) оформлення результатів роботи; 6) здавання і впровадження (реалізація) роботи; 7) стимулювання результатів належно виконаної роботи.