- •..Социология управления как научная дисциплина. Связь с другими науками. Объект. Предмет.
- •4. Понятие делового администрирования и менеджмента – общее и особенное.
- •5. Элементы управленческой деятельности.
- •6. Генезис социологии управления.
- •7. Инновационная восприимчивость как инструмент оценки управления.
- •8. Гендерный аспект управления.
- •9. Социальные противоречия как причина возникновения социологии управления.
- •10. Понятие «механизм реализации управленческого решения», минимум и максимум управляемости.
- •11. Понятие среды управления, ее значение для процессов управления.
- •12. Роль и место коммуникаций в управленческих процессах.
- •В то же время, в чистом виде в реальности темпераменты практически не встречаются — у одних все они выражены примерно в равной степени; у других какой-то один может преобладать над остальными.
- •14. Личность руководителя
- •15. Личность подчиненного
- •17. Система регулирования деятельности личности в организации Факторы, влияющие на поведение людей
- •18. Имидж организации
- •19. Критерии и показатели эффективности управления и эффективности организации.
- •20. Влияние орг культуры на упп
- •21. Социальные группы в организации
- •Направленность и способности личности. Типы мышления
- •Понятие личности
- •25. Значение мотивация к деятельности в процессах управления.
- •1.2.Виды и типы организационных конфликтов.
- •2Семестр
- •Глава 2. Права и свободы человека и гражданина Конституция рф-гарант реализации прав и свобод граждан в российском обществе.
- •8. Роль и значение Конституции рф в процессах социального управления
- •10 Государственная и муниципальная служба в системе социального управления
- •11 Влияние глобальных изменений на социальное управления
- •12 Кризисные явления в процессах социального управления, механизмы разрешения
- •13 Особенности государственной власти и государственного регулирования в системе социального управления России
- •15 Самоуправление в системе социального управления (понятие, функции, значение)
- •16.Цели, задачи, социальные приоритеты развития Российской государственности.
- •17Субъектно-объект. Отношения в системе гос и мун упр
- •46. Экономическое и политическое манипулирование.
- •47. Идеология и ее значение в процессах социального управления.
- •48. Роль и значение норм и ценностей в процессах социального управления.
- •49. Понятие государственного интереса, виды и механизмы его разработки и изменения.
- •53. Управленческий менталитет, особенности в современной России.
- •54. Особенности формирования гражданского общества и правового государства в современной России.
В то же время, в чистом виде в реальности темпераменты практически не встречаются — у одних все они выражены примерно в равной степени; у других какой-то один может преобладать над остальными.
14. Личность руководителя
Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться разным уровнем ее качественных параметров, выполняться с большей или меньшей эффективностью. Это определяется многими факторами, но в первую очередь зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость в которых определяется содержанием и характером управленческой деятельности. Характеристики руководителя, строго говоря, - это те свойства индивида, которые выступают в функции способностей, но не являются ими. Вместе с тем их влияние и на успешность управленческой деятельности, и на саму возможность ее осуществления, и на предпочтение личностью этой деятельности в качестве своего профессионального выбора чрезвычайно велико. Абстрагироваться от них на основе сугубо академического критерия нецелесообразно или даже недопустимо.
Первый фактор - возрастной. В целом отсутствует какая-либо прямая и однозначная связь между ним и успешностью деятельности. Однако возрастной фактор, несомненно, очень важен для ее выполнения. Во-первых, показана связь между ним и иерархическим уровнем руководителей. Обычно наиболее крупные руководящие посты занимают люди очень зрелого или даже преклонного возраста. Во-вторых, функцией возраста является богатство профессионального опыта, а следовательно, и возможности эффективного осуществления управленческой деятельности. В-третьих, пропорционально возрасту происходит карьерное продвижение. В-четвертых, от возраста зависит соотношение продуктивных и репродуктивных методов управления: вторые, как правило, усиливаются, а первые - наоборот. В-пятых, имеет место и возрастная динамика предпочитаемых стилей руководства - в основном, в сторону их ужесточения. Если отмечать наиболее общую тенденцию динамики эффективности управленческой деятельности в зависимости от возраста, то она будет позитивной.
Следующий фактор - фактор пола. Он также оказывает определенное влияние как на качество, так и - особенно - на сферу профессионально-управленческих предпочтений личности. Следует подчеркнуть, что современная психология управления - это, в основном, «психология мужчин-руководителей», хотя и женщина-руководитель привлекает в последнее время все большее внимание исследователей. Основной вывод, сделанный из сравнительного исследования женщин-руководителей и мужчин-руководителей, состоит в следующем. В целом для руководителей мужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а для женщин - других. Однако в общем случае мужчины-руководители все же имеют преимущества. Более того, некоторые важные для управления личностные качества являются факторами, «сцепленными с полом». Кроме того, социальные и ролевые стереотипы воспитания также влияют на большую успешность выполнения управленческих функций мужчинами.
Фактор культурно-образовательного уровня. В отличие от первых двух характеризуется прямой позитивной связью с эффективностью управленческой деятельности. Более того, часто он является необходимым условием для того, чтобы человек вообще мог занять какой-либо руководящий пост.
Фактор социально-экономического статуса. Он не обусловлен содержанием управленческой деятельности, но на практике, как показывают исследования, оказывает сильное влияние на ее успешность, а в особенности - на шансы занять тот или иной руководящий пост, продвинуться по «управленческой вертикали». Как отметил в этой связи Ф. Фидлер, «…один из наиболее надежных способов стать президентом компании - родиться в семье, которая владеет компанией»
Вторую группу характеристик эффективного руководителя составляют личностные качества, обусловливающие успешность управленческой деятельности и выступающие тем самым в функции способностей. Наиболее известной, содержащей характеристики этих качеств, является работа Р. Стогдилла, в которой обобщены данные более чем 3500 исследований. В результате сравнительно-частотного анализа им выделены следующие главные качества руководителя: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении заданий, независимость, общительность.
Во-вторых, подчиненные, как правило, очень хорошо чувствуют состояние руководителя. В силу механизмов идентификации, переноса, эмпатиии они воспроизводят поведенческие установки руководителя в своей деятельности. Если они негативны, то это сразу же многократно откликается в деятельности многих людей, выступая своеобразным резонатором напряженности, неуверенности.
Три следующие черты эффективного руководителя - эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость и креативность. В отношении эмоциональной стабильности надо отметить, что она важна для обеспечения надежной индивидуальной деятельности руководителя. В психологии описан механизм возникновения отраженных состояний, когда состояние, развивающееся у одного из членов группы, в особенности - у ее лидера, индуцируется на других членов группы - как осознанно, так и неосознанно. Следовательно, и негативные состояния, возникающие у руководителя в связи с его низкой эмоциональной стабильностью, могут многократно отражаться в состояниях подчиненных. Они при этом также многократно усиливаются. Тем самым возникают предпосылки для снижения эффективности всей совместной деятельности группы.
Стремления к достижениям и предприимчивость тесно взаимосвязаны и находятся в причинно-следственных отношениях. Будучи причиной и фактором предприимчивости, стремление к достижениям базируются на одной из фундаментальных потребностей - мотивации достижения. Данная потребность всесторонне описана в концепции мотивации достижения Д. МакКлелланда, который выявил, в частности, ряд характерных особенностей, присущих людям с высоким уровнем ее развития.