Понятие личности

Под личностью понимается устойчивая система взаимосвязанных социально значимых качеств человека, позволяющих ему активно и сознательно действовать. Таким образом, первым свойством личности является тесная взаимосвязь и взаимообусловленность всех ее сторон; вторым — активная деятельность, направленная на познание и преобразование окружающего мира; третьим — устойчивость, позволяющая прогнозировать поведение человека, то есть действия, выражающие его субъективную реакцию на ситуацию и окружающих. Поведение определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями людей и внешней обстановкой, их вкусами, взглядами, интересами.

Личностные качества формируются под влиянием природных свойств — физиологического состояния организма, особенностей высшей нервной деятельности, памяти, эмоций, чувств, восприятия, а также социальных факторов: роли, статуса, образования, опыта, привычек, круга общения и т.п. Хорошее знание и понимание руководителем этих моментов открывает дорогу успешному управлению подчиненными, предсказанию их поведения и целенаправленному воздействию на него, и наоборот, незнание и непонимание обычно заводит в тупик.

Начнем наше изучение личности с перечисления ее основных характеристик.

Во-первых, к ним относятся общие качества (интеллект, ум, наблюдательность, внимание, работоспособность, организованность, общительность и пр.), позволяющие человеку трудиться и жить в обществе себе подобных.

Во-вторых, специфические свойства, под которыми понимаются способности к тому или иному виду деятельности — руководству, конструированию, обучению, выполнению расчетов и пр.

В-третьих, подготовленность к нему в виде совокупность умений, знаний, квалификации, навыков, привычек, сформированных как в процессе общего обучения, целенаправленно!; подготовки, так и практики, жизненного опыта.

В-четвертых, направленность, то есть ориентированность человеческой активности, возникающая во многом под воздействием социальных моментов: интересов, стремлений, идеалов, убеждений.

В-пятых, определенный склад характера, который придает поведению человека, его отношению к окружающим специфический индивидуальный оттенок.

В-шестых, биологически обусловленные особенности, во многом предопределяющие пригодность человека к той или иной деятельности. К ним относятся, например, темперамент, быстрота реакции, выносливость, сила.

В-седьмых, психологические особенности: диапазон деятельности (широта, глубина), который может быть общим, видовым и специальным; стиль работы, определяемый знаниями, опытом, эмоциями, силой и подвижностью психики, возбудимостью.

В-восьмых, психические состояния, то есть стойкие психические явления, присущие человеку в течение сравнительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия и пр.). Они, в свою очередь, оказывают значительное влияние на характер проявления других личных качеств.

22. Понятие «группового давления». Значение групп в процессах управления.

Невозможно находиться в группе и быть свободным от ее влияния. Группа рассматривается как важнейший фактор в детерминации поведения ее отдельных членов. Необходимым условием существования любой группы является служение определенной цели. Это подразумевает тесную взаимосвязь между единством цели внутри группы и ее успешностью в выполнении задач. Достижению групповых целей способствует высокая сплоченность. Люди в группе приходят к "сотрудничеству" для достижения общей цели. Ее члены, индивидуально или коллективно, могут оказывать давление на других в данной группе с целью подчинения их задачам, требующим безотлагательного решения. Такие давления могут оказываться чрезвычайно эффективными, влияя не только на выбор индивидуумом задачи, но и на индивидуальные убеждения и даже на восприятие действительности. Стремление к социальному одобрению настолько глубоко укоренилось у большинства людей, что они скорее с готовностью подчинятся ожиданиям других, чем рискнут вызвать их неодобрение. Потребность индивидуума в принятии других в группе может быть такой сильной, что будет распространяться на совершенно незнакомых людей. Угроза социцального отвержения или другого наказания может служить мощным подкреплением конформного поведения.

Фактор группового давления оказывает на поведение членов организации более сильное воздействие, чем финансовый фактор. Группы в организациях создают и используют собственные образцы неформальных связей и соц.норм, что обуславливает специфическое соц.поведение.

Формирование и деятельность групп в организации имеет большое значение, т.к. они создают ( или не создают) внутреннюю поддержку рабочим организационных норм. Члены организации и ее подразделения выполняют свои функции более эффективно, если участвуют в деятельности сразу несколько групп, соединяя свои цели. Личность, как правило, поддерживает решения и потребности тех групп, которые они считают своими(ингруппы). Группы лучше генерируют качественные идеи. Группы принимают более рискованные решения, чем отдельные ее члены.

23. Особенности групповой деятельности. Понятие эффективной группы.

Особенности групповой деятельности:

1. Группа обеспечивает человеку «психологический дом»

2. Группы лучше генерируют качественные идеи

3. Группы принимают более рискованные решения, чем отдельные ее члены

4. Эффективная группа не боится конфликтов и разногласий, для рационализации работы используют разницу мнений.

• Четкое определение членства в группе

• Эффект группового давления

• Групповое сознание

• Ясное понимание целей

• Взаимозависимость

• Конформность к нормам

• Четкое ролевое распределение

Совместная деятельность в группе оказывает формирующее воздействие на стиль поведения сотрудника.

Параметры, влияющие на эффективность:

1. Способности и личные качества. Они позволяют прогнозировать успех или неудачи в группе

2. Коммуникабельность в сочетании с независимостью и самостоятельностью приводит к высоким показателям в работе личности в группе

3. Властолюбие, стремление к доминированию, только личному успеху и выгоде парализуют работу группы и снижают ее эффективность.

24. Команды в организации, признаки и значение командной работы в процессах управления.

Команда-группа людей в организации, объединенная достижение общей цели, во многом соответствующая личным целям каждого, имеющая сильные внутриорганизационные связи и взаимодействия.

Признаки:

1. Состоит из 2 и более человек

2. Члены скоординировано участвуют в совместной деятельности

3. Характеризуется сложившимися связями как внутри, так и во внешнем окружении

4. Имеет четкую упорядоченную структуру

5. Сотрудничество, разнообразие выполняемых задач

6. Высокий уровень ответственности за работу

7. Высокий уровень координации, самоорганизации, контроля

Значение командной работы:

1. Полезна при освоении новых видов деятельности

2. Полезна при решении незнакомых неопределенных проблем с элементами риска

Сильный лидер формирует сильную команду, слабый - слабую.

Командная работа подразумевает подлинное намерение работать совместно  с другими,  быть частью  команды, работать вместе  в противопоставление работе по одиночке или конкуренции.   Членство  в  группе  не  обязательно должно  быть  формальным  —  люди  разных уровней  и  из  разных  подразделений,  общающиеся  друг  с  другом,  чтобы  решить  проблему  или  выполнить  проект,  действуют  в команде.