- •1. Организация как процесс и как явление.
- •2. Состав и содержание организационных отношений на предприятии.
- •3. Понятие системы и свойства системы.
- •Классификация систем.
- •5. Понятие о социальной организации.
- •8. Организация как управляемая система.
- •9.Организация и государственная система
- •10.Виды и типы организаций
- •11. Особенности деловых организаций:
- •12.Единичные организационные формы компаний
- •13.Групповые организационные формы компаний
- •14. Факторинговые и инжиринговые компонии
- •15.Система управления организацией
- •16. Задачи управления современной деловой организации
- •17. Теория выбора руководителей
- •18. Охарактеризуем каждую из ступеней разногласий, начиная с ситуации:
- •19.Принципы самоуправления
- •20. Особенности социальных законов.
- •21.Закон синергии
- •22. Закон самосохранения и борьба организации за выживание.
- •24.Закон развития
- •25. Формулировка закона развития:
- •26. Закон информированности и упорядоченности.
- •27. Закон единства анализа и синтеза.
- •28. Закон композиции и пропорциональности (гармонии).
- •29. Статика и динамика организационных систем.
- •30. Сравнительный анализ принципов действия статической и динамической организации.
- •31. Суть и состав бизнес-процессов.
- •32. Механизм проектирования организационных систем.
- •34. Общее описание организационной культуры и ее связей с организационным поведением.
18. Охарактеризуем каждую из ступеней разногласий, начиная с ситуации:
Полной поддержки. При полной поддержке не возникает никаких противоречий между исполнителем и руководителем;
Невосприимчивость. Исполнитель из-за непонимания задания или несогласия с руководителем не сразу приступает к работе, в результате чего возникает некоторая задержка во времени. Первоначальное расхождение мнения руководителя и подчиненного, возникающее на данной ступени, носит кратковременный характер;
Поляризация характеризуется противоречивым подходом руководителя и исполнителя к средствам и методам решения задачи, но это не мешает достижению целей при наличии между ними взаимопонимания;
Столкновение характеризуется пониманием и поддержкой только части полученного задания. Руководитель и исполнитель по-разному воспринимают конечную цель и предлагают различные способы ее реализации. Если руководителю и подчиненному удается выработать общую точку зрения, то столкновение может стать ступенью к решению новых задач;
Антагонизм характеризуется неадекватным подходом руководителя и подчиненного к общей цели и частным задачам, а также к средствам и методам их реализации. Чаще всего антагонизм вызывают конфликты, которые имеют разрушительное влияние, при которых о выполнении задания не может быть и речи.
Для хорошего руководителя ступени разногласий – управляемые категории.
19.Принципы самоуправления
В каждой организации имеются основополагающие документы, регламентирующие штатный управленческий процесс: уставы, законодательные и нормативные акты, трудовые соглашения, должностные инструкции и т. д. С помощью этих документов устанавливается определенный порядок и поддерживается трудовая и исполнительная дисциплина. Однако в организации происходят процессы, связанные с несанкционированным управлением или с самоуправлением.
Самоуправление – это право на внутреннее управление своими, местными силами, обеспечивающее автономное функционирование какой-либо системы. При самоуправлении управляющие факторы не воздействуют на управляемую систему извне, а возникают в ней самой. Самоуправление присуще любой социальной системе, поскольку оно реализует потребность человека к свободомыслию, самовыражению и самоутверждению.
Известны три принципа самоуправления:
Первый принцип – сочетание управления и самоуправления. Он основан на обязательном удовлетворении потребностей и интересов персонала в части обеспечения жизнедеятельности, безопасности и процветания организации.
Второй – принцип вторичности, основан на том, что самоуправление в организации не может быть первичным. Полностью самоуправляемая организация невозможна, т. к. она должна следовать законодательным актам и принятым в обществе нормам, иначе она будет ликвидирована.
Третий – принцип мягкой регламентации. Процесс самоуправления не может быть жестко регламентирован законодательными актами и внутренними положениями организации. Самоуправление основано на объективизме активного персонала.