Тема 2. Система маркетинговой информации

1. Что представляет собой маркетинговая информация и в чем ее практическое назначение?

2. Каковы основные признаки классификации маркетинговой информации?

3. Какие преимущества и недостатки у первичной, вторичной информации?

4. Какие методы сбора маркетинговой информации Вы знаете?

5. В каких случаях применяется наблюдение как метод сбора информации?

6. Когда используется и в чем сущность имитации?

7. Что значит провести эксперимент?

8. Какую информацию можно получить, используя опрос? Приведите примеры.

Задание 1. Тест-задание «Маркетинговая информация»

Какие из нижеперечисленных понятий являются внешними источниками и какие внутренними источниками вторичной информации:

1. сообщения торгового персонала самой организации;

2. данные международных организаций, правительства, официальной статистики;

3. бюджетные отчеты;

4. данные маркетинговых исследований;

5. научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями;

6. информация, полученная с выставок, ярмарок, конференций и совещаний;

7. обзоры рекламаций потребителей;

8. научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями и др.).

Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия

1. Какое исследование называется маркетинговым?

2. Назовите основные отличия и связь между понятиями «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»?

3. Перечислите основные этапы маркетингового исследования?

4. Какие требования предъявляются к маркетинговым исследованиям?

5. Перечислите основные направления маркетинговых исследований. Дайте им развернутую характеристику?

Задание 1. Маркетинговые исследования за рубежом

Виды маркетинговых исследований, проводимых зарубежными фирмами

Сфера и вид исследования	Процент фирм, проводящих исследование
РЕКЛАМА: исследование потребительских мотиваций; исследование рекламных текстов; изучение средств рекламы; эффективности изучение рекламных объявлений.	48 49 61 67
2. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЕЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: краткосрочное прогнозирование; долгосрочное прогнозирование; изучение тенденций деловой активности; изучение политики цен; изучение принципов расположения предприятий и складов изучение товарной номенклатуры; изучение международных рынков; система формирования руководства.	85 82 86 81 71 51 51 72
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ФИРМЫ изучение проблем информирования потребителей; изучение воздействия на окружающую среду; изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования; изучение общественных ценностей и проблем социальной политики.	26 33 51 40
4. РАЗРАБОТКА ТОВАРОВ: изучение реакции на новый товар и его потенциала изучение товаров конкурентов; тестирование товаров; изучение проблемы создания упаковки. 5. СБЫТ И РЫНКИ: замеры потенциальных возможностей рынка; анализ распределения долей рынка между фирмами; изучение характеристик рынка; анализ сбыта; определение квот и территорий сбыта; изучение каналов распределения; пробный маркетинг; изучение стратегий стимулирования сбыта.	84 85 75 60 93 92 93 89 75 69 54 52

Вопросы:

1. Что является предметом маркетинговых исследований и разработок, какова целевая установка?

2. Каковы критерии проведения маркетинговых исследований?

3. Какая информация о рынке может быть использована для совершенствования выпускаемой предприятием продукции, где и как эту информацию можно получить?

4. Чем вызвана необходимость использования в маркетинговых исследованиях широкого круга различных методических приемов?

5. Сделайте подробный анализ предлагаемой выше таблицы.