- •Татьяна иосифовна кислая
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •1.1. Социально-экономическая сущность маркетинга
- •Покупатель
- •1.2. Концептуальные подходы к управлению маркетингом на предприятии
- •1.3. Принципы и функции маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •2.1. Роль маркетинговой информации и ее классификация
- •2.2. Сущность маркетинговой информационной системы и ее структура
- •2.3. Методы сбора первичной информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •3.1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»
- •3.2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •3.3. Процесс маркетингового исследования: основные этапы
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •4.1. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков
- •4.2. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка
- •4.3. Проверка гипотез рыночных исследований
- •4.4. Исследование внешней и внутренней маркетинговой среды
- •4.5. Особенности исследования зарубежных рынков
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •5.1. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •5.2. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •5.3. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •5.4. Модель конкуренции м. Портера
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •6.1. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •Классификация услуг
- •6.2. Концепция жизненного цикла товаров
- •6.3. Сущность и показатели конкурентоспособности товаров
- •К ачественные показатели конкурентоспособности товаров
- •Э кономические показатели конкурентоспособности товаров Единовременные затраты Текущие з атраты
- •6.4. Определение факторов успеха нового товара
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •7.1. Потребители как объект маркетинговых исследований. Классификация потребителей
- •7.2. Маркетинговые исследования потребителей и мотивов покупательского поведения
- •7.3. Модели покупательского поведения
- •«Черный ящик» сознание потребителя
- •7.4. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •8.1. Комплексный анализ рыночных возможностей и опасностей
- •8.2. Определение маркетинговых возможностей
- •Влияние угроз на предприятие
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •9.1. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки
- •9.2. Выбор целевого рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •10.1. Стратегическое маркетинговое планирование: сущность и особенности
- •10.2. Выбор базовой стратегии маркетинга при планировании
- •9. Реализация стратегии маркетинга
- •10. Маркетинговый контроллинг
- •10.3. Модели, используемые при разработке стратегии маркетинга
- •10.4. Планирование программы маркетинга: сущность, классификация и структура
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •11.1. Формирование маркетинговой товарной стратегии на предприятии: сущность и основные направления
- •11.2. Технология разработки и внедрения на рынок новых товаров
- •11.3. Рыночная атрибутика товаров
- •11.4. Товарный знак: сущность, функции и виды. Закон Республики Беларусь «о товарном знаке и знаках обслуживания»
- •11.5. Упаковка как элемент товарной политики. Виды, функции и особенности выбора
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •12.1. Основные этапы разработки маркетинговой ценовой стратегии на предприятии
- •12.2. Внешние факторы процесса воздействия на маркетинговое ценообразование
- •12.3. Маркетинговые цели ценообразования
- •12.4. Методы ценообразования в маркетинге
- •Методы ценообразования
- •Затратные методы ценообразования
- •Методы с ориентацией на потребителя
- •Методы с ориентацией на конкурентов
- •12.5. Выбор маркетинговой ценовой стратегии
- •12.6. Рыночная корректировка цен: с ориентацией на спрос и политика скидок
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •13.1. Маркетинговая сбытовая стратегия: сущность и этапы формирования
- •Основные направления маркетинговой сбытовой стратегии
- •13.2. Каналы сбыта товаров: виды и функции
- •13.3. Методы сбыта товаров: условия применения
- •Методы сбыта товаров
- •13.4. Выбор посредников и формы работы с ними.
- •13.5. Организация системы сервиса на предприятии
- •Сервисные услуги
- •Виды сервисного обслуживания
- •Предпродажный сервис
- •Послепродажный сервис
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •14.1. Разработка маркетинговой коммуникационной стратегии на предприятии: сущность и этапы
- •14.2. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Комплекс коммуникаций
- •14.3. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Средства распространения рекламы
- •14.4. Личная продажа: сущность, стратегии, этапы проведения
- •14.5. Стимулирование продаж: понятие, основные направления, этапы реализации
- •14.6. Связь с общественностью: сущность, основные направления, положительные и отрицательные стороны
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •15.1. Служба маркетинга: организационные формы и их особенности
- •15.2. Система контроля маркетинга на предприятии
- •16. Методическое обеспечение дисциплины
- •16.1. Практические занятия
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •16.2. Перечень вопросов к экзамену
- •16.3. Управляемая самостоятельная работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 10. Система маркетингового планирования.
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия.
- •16.4. Задания для самопроверки
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •16.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
16. Методическое обеспечение дисциплины
16.1. Практические занятия
Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
Цель занятия – проанализировать степень внедрения концепции маркетинга на отечественных предприятиях.
Проводится в виде тематической дискуссии «Практическая реализация маркетинга в деятельности отечественных и зарубежных предприятий на рынке товаров и услуг».
Литература: 1, 2, 3
Тема 2. Система маркетинговой информации
Цель занятия – сформировать навыки в области применения методов получения первичной информации и построения маркетинговой информационной системы на практике.
Опрос по основным вопросам темы.
Роль маркетинговой информации и ее классификация.
Сущность маркетинговой информационной системы и ее структура.
Методы сбора первичной информации.
Выполнение практического задания.
Разработайте анкету для проведения опроса населения с целью изучения потребности:
- в шоколадных конфетах;
- в газонокосилках;
- в спортивных тренажерах.
Как Вы будете определять при этом выборку опрашиваемых лиц?
Литература: 1, 2, 3
Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
Цель занятия – закрепить теоретический материал и овладеть методикой проведения маркетинговых исследований.
Опрос по основным вопросам темы.
1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».
2. Содержание и задачи маркетинговых исследований.
3. Процесс маркетингового исследования: основные этапы.
Выполнение практического задания. Разработать план маркетингового исследования с учетом Международного кодекса МТП и ЕСОМАР по практике проведения маркетинговых и социальных исследований (предприятие и товарная группа осуществляется по выбору студентом).
Практические задания оформляются в форме краткого отчета и обсуждаются на занятии в ходе общей дискуссии.
Литература: 1, 2, 3
Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
Цель занятия – овладеть методикой проведения исследований среды маркетинга и товарной структуры рынка.
Анализ конкретных маркетинговых ситуаций (выдаются на занятии преподавателем).
Литература: 1, 2, 3
Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
Цель занятия – изучить методику проведения исследования конкурентов и выработать умения применять ее на практике.
Выполнение лабораторной работы (выбор товарного рынка осуществляется студентом самостоятельно):
задание № 1: разработать программу рыночных исследований;
задание № 2: сформулировать гипотезу;
задание № 3: изучить рыночную динамику;
задание № 4: провести анализы рыночной конъюнктуры, взаимодействия спроса, предложения и цен;
задание № 5: проанализировать полученные данные, сделать выводы и представить в виде отчета.
Литература: 1, 2, 3
Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
Цель занятия – изучить классификацию товаров, особенности различных этапов жизненного цикла товаров и принятия маркетинговых решений, а также овладеть навыками оценки конкурентоспособности товара.
Выполнение практического задания № 1 (выбор товара осуществляется студентом самостоятельно):
задание № 1: провести поиск идей о новых товарах и произвести их отбор;
задание № 2: разработать концепцию нового товара;
задание № 3: провести оценку перспектив производства и сбыта новой продукции;
задание № 4: разработать товар и провести его испытания в рыночных условиях (пробный маркетинг);
задание № 5: дать оценку производственному и коммерческому освоению новой продукции.
Выполнение практического задания № 2. Вам необходимо ответить на вопросы, относящиеся к Вашему предприятию и касающиеся непосредственно товарной политики.
Какова товарная номенклатура вашего предприятия и насколько она соответствует запросам потребителей?
Сколько и каких товаров целесообразно иметь предприятию на каждом из этапов жизненного цикла?
Каким образом можно сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия?
Какова конкурентоспособность товара?
Какие основные маркетинговые решения следует принимать на отдельных этапах жизненного цикла товара?
Какие новые товары и когда необходимо разрабатывать и запускать в массовое производство?
Н а рис.16.1 по вертикальной оси откладывается денежное выражение объема сбыта, а по горизонтальной – время продаж, которое разделено на 5 этапов. Используя перечень этапов, дайте правильные названия на графике:
а б в г
Рис.16.1. График традиционного жизненного цикла товара
-. спад;
- внедрение;
- зрелость;
- рост.
Какой из приведенных графиков соответствует более эластичному спросу, т.е. эластичному в большей степени (рис. 16.2):
1 ) 2)
Рис. 16.2. Графики зависимости цены от программы выпуска
Литература: 1, 2, 3, 5