7.1.3 Феноменологический подход

Феноменологический подход исходит из того, что мир возможно познать посредством феноменологической редукции. В центре внимания человек и его сознание, который стремиться строить познание мира независимо от ранее существовавших предположений, в этой связи необходимо сконцентрировать внимание на постоянном потоке ежедневного опыта. При этом истинным познанием будет являться то, что мы переживаем, а не то, что мы рефлектируем. С точки зрения Э. Гуссерля жизненный мир является условием всех знаний. Эти подходы будут особенно важны для деятельностных установок в терапии и социальной работе.

На таблице даны основные различия между данными направлениями и их структурными особенностями, которые оказали влияние на становление данной парадигмы.

Феноменология и символический интеракционизм как системные теории

Феноменология	Символический интеракционизм
Развивалась как философское направление, основатель Э.Гуссерль Связана с гуманистической психологией. Сформировался в русле социологии, представитель Дж. Мид. Связана с социальной психологии.
Характерные признаки
Основное внимание уделяется: Сознание человека; Субъекту; Ценности рассматриваются с позиций индивида; Свободному проявлению феноменов; Истолкованию феноменов; Акцент на настоящем.	Основное внимание уделяется Языку и символическим формам; «Я» как субъекту и объекту; принятию роли других; развитие само - идентификации; истолкованию (объяснению) феноменов; акцент на настоящее.
Ценностные ориентации
Человек сам создает ценность себя. Развить возможность «умения говорить о запретном» Обычные феномены и «жизненные проявления» - такие как доверие, открытость, милосердие.	Человека создает общество, другие люди навязывают ему образ себя. Ценность – это объективная и субъективная реальность. Главное место принадлежит праву на самоопределение.
Критика
Индивид становится «одиноким островом». Слишком сильная ориентация на достижение гармонии в личности клиента	Структуры играют слишком незначительную роль в теории. Слишком мало внимания уделяется структурно обусловленной власти.

7.2 Концепты социального функционирования в теории социальной работы

В теории социальной работы социальное функционирование представлено развернутой метафорой, которая имеет различные смысловые наполнения в зависимости от познавательного контекста.

Первое смысловое значение этой метафоры связано с идеальным конструктом описания реальности субъекта, где он функционирует на основе имеющихся потенциальных ресурсов, а объективная реальность выступает в качестве условий для реализаций этих возможностей.

Второе смысловое значение этой метафоры определено системными требованиями «личности и среды», где социальное функционирование выступает в качестве социального императива, закона, определяющего стабильное существование социальной системы. Данная система состоит из субъекта с его биопсихосоциальными феноменами и их проявлениями в окружающей среде, так и средовых институтов и факторы, являющихся составной частью функционирования этой системы.

Отражая психологическую и социальную реальность субъекта в его динамическом состоянии, метафора социальное функционирование, обозначает определенный класс объектов, осмысленных и описанных в социологии и психологии, тем самым применительно к теории социальной работы метафора образует новую когнитивную дефиницию. Таким образом, социальное функционирование как когнитивная дефиниция теории социальной является синтезом психологических и социологических концептов.

Психологические структуры в данной метафоре отражают концепты функционирующей личности на основе иерархии потребностей, которые определяют ее продуктивное/ непродуктивное взаимодействие с субъектами и институтами в окружающей среде. В основе этих концептов теоретические подходы К. Роджерса и А. Маслоу.

К. Роджерс, разрабатывая подходы адаптации личности к окружающей среде на основе самоактуализации, выходит на новую типологию личности в психологической науке. Исследователь на основе совокупности индивидуальных черт выделяет две противоположные структуры личности: полноценно функционирующую и дезадаптированную личность.

Полноценно функционирующая личность	Дезадаптированная личность
экзистенциальность образа жизни (гибкость, адаптивность, спонтанность, индуктивное мышление), организмическое доверие (интуитивность, уверенность), эмпирическая свобода (субъективное ощущение свободы воли) креативность (склонность к продуцированию новых действенных мыслей, действий и объектов).	живет в соответствии с составленным заранее планом, пренебрегает собственным организмом, вместо того чтобы доверять ему, подвержена манипулированию, проявляет конформизм, а не креативность.

К научным критериям полноценно функционирующей и дезадаптированной личности, добавляются обоснования критериев потребностей индивидов на основе их мотивов жизнедеятельности, данный подход реализуется в работах А. Маслоу.

Психологическая концепция личности А. Маслоу базируется на концепции самоактуализации, мотивации роста, когда субъект активизирует внутренние потенциалы и потребности для более эффективной жизнедеятельности. Причем, если тенденции направлена на улучшение жизнедеятельности субъекта, то она определяется исследователем как мотивация роста, а если ее направленность связана только с поддержанием жизнедеятельности, то такая ситуация определяется как мотивация депривации. На основе данных подходов А. Маслоу разработал концепцию иерархии потребностей, в соответствии с которой потребности в самоактуализации имеют доминирующее приоритетное значение для человека при условии удовлетворения потребностей в выживании.

Теоретические психологические концепты К. Роджерса (полноценно функционирующей личности) и А. Маслоу (иерархии потребностей) отражают психосоциальные когнитивные смыслы социального функционирования как процесса индивидуальной активности в теории социальной работы.

Применительно к подходам профессионального взаимодействия социального работника и клиента этот комплекс представлений приобретает значение функционального императива. В этом качестве социальное функционирование в теоретических конструктах социальной работы существует в виде критерия нормы, идеального состояния человека в системе общественных отношений.

Такое идеальное состояние индивида и сообщества рассматривается как возможное, при условии удовлетворения и реализации базовых и социальных потребностей субъекта. Такими потребностями, подлежащими анализу в теории социальной работы, являются:

Теория потребностей

физические потребности (пища, кров, безопасность, охрана здоровья и т. д.); личностные потребности (образование, досуг, ценности, эстетика, религия и т.д.); эмоциональные потребности (взаимной заботы, товарищества, самоуважении и т.д.); социальные потребности (роли, статус, профессия и т.д. ); экономические потребности духовные потребности

Отклоняясь от этой базовой нормы реализации потребностей, индивид может переходить в статус нуждающегося субъекта. При этом неудовлетворенные потребности субъекта, в зависимости от их иерархии, определяют ролевой статус субъекта и соответственно идеологемы, а также технологии помощи. Таким образом, если удовлетворение потребностей субъекта связано с его физическим выживанием, то такой индивид определяется как пользователь услуг, если же у субъекта существуют потребности в развитии, то он имеет статус клиента.

В связи с этим можно отметить и другую сторону социального функционирования как функционального императива. Возможность/невозможность осуществлять социальное функционирование исходя из удовлетворения потребностей клиента/потребителя услуг, определяет целеполагание технологий помощи, их стратегии и методы поддержки субъекта в трудной жизненной ситуации.

Социологические структуры в данной метафоре отражают концепты понимания социальной системы, ее основных условий равновесия и стабильности. При чем, в теории социальной работы это динамическое равновесие рассматривается в системных отношениях личности и среды, где субъектная адаптация и профессиональная помощь, осмысляются как элементы механизмов равновесия этой системы, они анализируются применительно к ресурсам, как самого индивида, так и среды.

В теории социальной работы осмысление механизмов равновесия происходит на основе ресурсной модели, где в качестве организованных систем гомеостаза выступают институты помощи как административные средовые ресурсы формальной системы поддержки, содействующие установлению утерянного баланса между личностью и средой. Этот механизм начинает активизироваться при условии дефицита или отсутствия ресурсов у субъекта необходимых и достаточных для адаптации к средовым изменениям. Помогающие институты на основе санкций государства активизируют необходимые ресурсы для устранения системных нарушений.

Помогающие институты в системе «личность – среда» являются резервными «интегративными и адаптивными институтами», подключающиеся к процессам жизнедеятельности субъекта, когда затруднены процессы его интеграции и адаптации. В этом диалектическом единстве раскрывается другая грань социального функционирования как функционального императива, определяющего не только основные законы взаимодействия личности и среды, но и отражающего сущность миссии социальной работы в общественном разделении труда помогающих профессий.

Данные подходы базируются на концепции Т. Парсонса, сформулировавшего основные императивы существования равновесия социальной системы.

Императивы существования равновесия социальной системы
адаптации - вещественно-энергетическом взаимодействие с внешней средой; достижении цели; интеграции - процесс становления и поддержания социальных взаимодействий и взаимоотношений между деятелями; латентности - сохранение ценностных образцов и регулирование напряжений.
	Метафора социального функционирования в теории социальной работы имеет не только свои объясняющие и целеполагающие возможности, но и имеет ряд ограничений понимания реалий и взаимодействий субъекта в системе «личность – среда». Эти ограничения связаны с особенностями функционального объяснения социальных процессов. Исходя из концепции К. Гемпеля, основанная критика функциональных подходов сводиться к следующему: функционалистская оценка человеческого общества не позволяет на основе выбранных единиц анализа подтвердить развитие ее институтов; функциональные потребности могут обеспечиваться различными институтами легитимными и нелигитимными, либо их сочетанием; человеческие общества и социальные системы не имеют четких границ, они изменяются с течением времени, поэтому они не имеют четких «нужд» и «функциональных потребностей».
	Исходя из вышесказанного, применительно к проблемам социального функционирования субъектов можно сказать, что данный процесс и форма активности можно обозначить как одну из схем понимания проблем клиента, на основе его потребностей и условий взаимодействий в обществе. Она лишь прогностический конструкт позволяющий осуществлять альтернативный поиск возможных причин возникновения проблем.