
- •Теория и практика разработки и принятия управленческих решений
- •Утверждено и рекомендовано решением
- •В качестве учебной программы
- •Содержание
- •Тема 1. Процесс разработки и принятия управленческих решений (ур)
- •1. Планирование
- •2. Организация деятельности
- •3. Мотивация
- •4. Контроль
- •I. Диагностика проблемы
- •II. Формулировка ограничений и критериев принятия управленческих решений
- •III. Определение альтернатив
- •IV. Оценка альтернатив
- •V. Выбор альтернативы
- •VI. Реализация и контроль выполнения решений
- •Тема 2. Особенности разработки и принятия решений в группе
- •Тема 3. Цели деятельности и решения по
- •I этап. Определение целей контрагентов.
- •II этап. Определение приоритетности целей для контрагентов.
- •III этап. Выделение интересов контрагентов с различным уровнем приоритетности
- •IV этап. Разработка управленческих решений по гармонизации выделенных интересов
- •V этап. Проверка сбалансированности интересов и корректировка решений
- •Тема 4. Методы комплексного анализа
- •I. Профиль фирмы
- •II. Анализ внешней и внутренней среды бизнеса
- •1. Производство
- •2. Маркетинг
- •3. Менеджмент
- •III. Сильные и слабые стороны деятельности предприятий
- •5. Коммуникационно-политический потенциал:
- •6. Рыночные позиции предприятия
- •7. Финансовые показатели
- •Тема 5. Принятие решений в условиях неполной и неточной информации
- •Список рекомендуемой литературы по курсу
II. Анализ внешней и внутренней среды бизнеса
Показатели, рассматриваемые при анализе внешней среды бизнеса:
Барьеры для входа в отрасль :
Экономия от масштаба
Дифференциация продукта
Наличие торговой марки
Издержки переключения
Доступ к каналам распространения
Требования к объему капитала
Доступ к современным технологиям
Доступ к сырью
Защита государства
Наличие опыта
Барьеры для выхода:
Специализация активов
Мгновенные издержки выхода
Стратегические взаимоотношения
Эмоциональные барьеры
Правительственные и социальные ограничения
Сила центрального рынка
Количество равных конкурентов
Темп роста отрасли относит. С/х
Постоянные издержки складирования
Особенности выпускаемой продукции
Рост мощностей
Разнообразие конкурентов
Стратегические ставки
Власть покупателей:
Количество важных покупателей
Доступность товаров-заменителей
Издержки переключения покупателя
Угроза со стороны покупателей (интеграция назад)
Угроза со стороны отрасли (интеграция вперед)
Вклад в качество и обслуживание покупателей
Общие издержки покупателей, приходящиеся на долю отрасли
Прибыльность покупателей
Власть поставщиков:
Количество важных поставщиков
Доступность товаров-субститутов
Дифференциация или издержки переключения продукции поставщиков
Угроза со стороны поставщиков (интеграция вперед) Угроза со стороны отрасли (интеграция назад)
Участие поставщиков в обеспечении качества и обслуживания покупателей продукции отрасли
Общие издержки отрасли, приходящиеся на долю поставщиков
Важность состояния отрасли для прибыльности поставщиков
Товары-субституты:
Наличие совершенных субститутов
Издержки переключения пользователя
Прибыльность и агрессивность производителя товаров-субститутов
Соотношение цена/качество (ценность)
Действия правительства
Защита отрасли
Регулирование отрасли
Последовательность политики
Движение капитала между странами
Обязанности потребителей
Курсы валют
Иностранная собственность
Поддержка, оказываемая конкурентам
Оценки показателей предлагается осуществлять по шкале «Очень непривлекательный» - «Средне непривлекательный» - «Нейтральный» - «Средне привлекательный» - «Очень привлекательный».
Кроме того, предлагается вводить своеобразные упрощенные удельные веса, показывающие относительную важность того или иного показателя для анализа внешней среды бизнеса в целом, в виде оценок Н - низкая, С - средняя, В - высокая. Для учета возможности изменения ситуации могут быть использованы дополнительные характеристики позиции каждого из показателей Т - текущая, Б - будущая.
Показатели для анализа внутренних особенностей бизнеса:
1. Производство
Местоположение
Размеры фирмы
Возраст фирмы
Автоматизация
Интеграция
Доступность сырья
Человеческий ресурс
Менеджмент и логистика
Качество
Материально-техническое снабжение
Производительность
Возможность утилизации