- •1. История зарождения гостиниц.
- •2. История возникновения ресторанов.
- •3. История создания ресторанного меню.
- •6. Классификация средств размещения.
- •10. Обслуживание гостей в номерах.
- •11. Основные правила подачи блюд и напитков.
- •12. Виды завтраков.
- •13. Обслуживание банкетов.
- •14. Характеристика и виды меню.
- •15. Законы освещения ресторанного зала.
- •16. Понятие и виды кейтеринга.
- •Сертификация
- •21. Правила, цели и задачи сертификации. Сертификация
- •22. Методы обслуживания.
- •24. Основные принципы составления меню блюд и напитков. Составление меню
- •25. Понятие сервиса.
- •26. Классификация видов сервиса.
- •27. Понятие основных показателей деятельности предприятий гостинично-ресторанной сферы. Коэффициент заполняемости номеров гостиницы.
- •28. Рентабельность гостиничного и ресторанного хозяйства, ее роль и значение. Анализ прибыли и рентабельности.
- •29. Санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к гостинечно-ресторанным комплексам.
- •30. Понятие основных фондов ресторанного хозяйства, их классификация.
- •31. Три стадии франчайзинга. Управление через договор франчайзинга
- •32. Управление по договору аренды. Аренда
- •33. Современные организационные структуры гостиничных предприятий Структура управления предприятиями индустрии гостеприимства
- •34. Составление ежемесячного, ежеквартального и годового плана.
- •37. Подбор и обучение персонала в гостинечно-ресторанном бизнесе.
- •Лицензия нужна
- •Лицензионные требования
- •Кто выдает лицензию
- •Срок лицензии
28. Рентабельность гостиничного и ресторанного хозяйства, ее роль и значение. Анализ прибыли и рентабельности.
Механизм управлением прибылью гостиничного хозяйства предполагает определение
«порога рентабельности» (критической точки, точки безубыточности, точки
самоокупаемости, точки перелома, точки разрыва и т.д.). В экономической
литературе дано следующее определение этого понятия. Порог рентабельности –
это такая выручка от реализации, при которой предприятие уже не имеет
убытков, но еще не имеет и прибылей. Результата от реализации после
возмещения переменных затрат в точности хватает на покрытие постоянных
затрат, а прибыль равна нулю.
Прибыль выступает основным источником финансирования производственного
развития предприятия, социальных гарантий трудового коллектива, материального
стимулирования работников, поэтому система ее распределения и использования
имеет важное значение для субъектов хозяйствования.
Действующий порядок распределения прибыли заключается в том, что предприятие
должно участвовать своей прибылью в формировании государственного бюджета,
а оставшаяся часть прибыли должна быть распределена между собственником
предприятия и собственником заемного капитала и других финансовых ресурсов в
соответствии с заключенными договорами.
Общим для всех предприятий независимо от форм собственности является
распределение прибыли в соответствии с действующим законодательством, уставом
и коллективным договором на следующие цели: платежи в бюджет; формирование
фонда накопления, фонда потребления, резервного фонда; на благотворительные
цели; на выплату процентов за долгосрочный кредит; на уплату экономических
санкций.
Экономический анализ прибыли и рентабельности гостиничного хозяйства
предшествует планированию этих показателей и является одним из первых этапов
процесса планирования.
Методика анализа прибыли и рентабельности предприятия и его последовательность:
· Анализ достигнутого объема прибыли, оценка степени выполнения плана
и источников формирования балансовой прибыли;
· Вычисляют абсолютное и относительное изменение прибыли по сравнению
с плановым заданием;
· Анализируют источники формирования балансовой прибыли, их изменение
по сравнению с планом;
· Анализ объема балансовой прибыли и источников формирования в динамике;
· Проводят анализ динамики прибыли за 3 – 5 лет. Вычисляют абсолютное
и относительное изменение прибыли;
· Изучают в динамике источники формирования балансовой прибыли;
· Анализ факторов, влияющих на балансовую прибыль;
· Определяют влияние объема реализованных услуг;
· Изучают влияние затрат;
· Определяют влияние изменения цен на услуги;
· Определяют влияние суммы налогов и отчислений из выручки;
· Анализ объема и динамики чистой прибыли и факторов, влияющих на ее
величину;
· Определяют объем чистой прибыли и ее изменение по сравнению с планом
и в динамике;
· Анализируют влияние факторов на изменение чистой прибыли;
· Анализ достигнутого уровня рентабельности;
· Вычисляют изменение рентабельности по сравнению с планом;
· Проводят оценку факторов, влияющих на рентабельность;
· Анализ динамики рентабельности;
· Определяют изменение рентабельности в динамике за 3 – 5 лет;
· Вычисляют факторы, влияющие в динамике на изменение рентабельности;
· Анализ направлений использования чистой прибыли;
· Определяют направления и структуру использования чистой прибыли;
· Определение резервов роста прибыли и рентабельности;
· Выявляют резервы роста прибыли и рентабельности за счет факторов.