Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Экономический анализ.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
16.04.2019
Размер:
281.09 Кб
Скачать

20. Маркетинговое управление.

Маркетинговое управление — это процесс, вкл анализ, планирование, реализацию планов и контроль; оно охватывает товары, услуги и идеи; базируется на понятии обмена; его основная задача состоит в достижении чувства удовлетворения всеми участвующими в нем сторонами. Маркетинговое управление может осуществляться на любом рынке. На потребит-ом рынке маркетинг обычно осуществл менеджерами по продажам, работниками отдела сбыта, менеджерами по рекламе и продвижению, аналитиками, менеджерами по работе с клиентами, менеджерами по производству и реализации товаров и т.д. Перед каждым из них поставлены четкие задачи и определена мера ответственности. Должностные обязанности большинства сотрудников вкл в себя управление специальными маркетинговыми ресурсами, такими как реклама, торговое представит-во или маркетинговые исслед-ия. И напротив, менеджер по произв-ву и реализации продукции, менеджер по рынку и вице-президент по маркетингу управляют программами. Их работа заключается в анализе, планировании и реализации программ, что позволяет достигнуть намеченного объемного и доходного уровня трансакций на целевых рынках. Основная работа менеджера по маркетингу заключается в стимулировании спроса на продукцию компании. По существу, маркетинговое управление есть управление спросом. Упр спросом осуществляется посредством проведения маркетинговых исследований, планирования, реализации планов и контроля.

21. Анализ состава и структуры персонала.

Обычно состав работающих принято анализировать по численному составу, структуре рабочих мест, составу работников предприятия, динамике численного состава, текучести пресонала и интенсивности труда. Анализ, работающих по составу решает 2 задачи: необходимость установить общий численный состав работающих и сопоставить его с потребностью предприятия. Показатели: 1) Среднестатический состав работающих = (численность работающих на начало периода + численность работников преиода)/2 2) Общий численный состав работников - складывается из наемных работников всех категорий по договорам, контрактам и временных работников 3) Списочный состав работающих - все работники, числящиеся по приказам и вписанные в регистрационные книги персонала. Данный показатель получается в результате исключения общей численности работающих работников, находящихся в длительных отпусках без оплаты или проходящие военную службу. 4. Численный состав работников - определяется путем исключения из списочного состава всех отсутствующих по любым причинам (оплачиваемые отпуска, учеба, забастовка и др) 5. Численный состав участвующих в работе - определяется путем исключения из списочного состава временно нетрудоспособных. Анализ структуры персонала может проводится по следующим параметрам: по стажу, по полу, по профессиональным характеристикам, по профессиональной подготовке. По своей структуре весь работающий персонал делится на 2 категории: промышленно-производственный персонал и персонал промышленных организаций. Относительные показатели: 1. Коэффициент численности состава рабочих - определяется исходя из среднесписочной численности вспомогательных рабочих и среднесписочной численности всех рабочих К= 1 - (среднеспис.числ.вспомогат.рабочих/среднеспис.числ.всех рабочих) 2. Выделяют 3 категории работников: рабочие, служащие, специалисты и руководители При анализе структуры кадров определяется и сравнивается удельный вес каждой категории работников в общей численности персонала предприятия Pi - работники i-й категории Kpi = среднесписочный состав работников i-й категории, чел/среднеспис.численность персонала предприятия, чел. Анализ структуры персонала по рабочему стажу производится при приеме на работу новых работников и при оценке текучести кадров.