20. Социальная ответственность бизнес: понятие, основные направления развития

КСО - это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Основными задачами социальной политики являются:

1. Гармонизация общественных отношений, согласование интересов и потребностей отдельных групп населения с долговременными интересами общества, стабилизация общественно-политической системы.

2. Создания условий для обеспечения материального благосостояния граждан,

3. Обеспечение социальной защиты всех граждан и их основных гарантированных государством социально-экономических прав

4. Обеспечение рациональной занятости в обществе.

5. снижения уровня криминализации в обществе.

6. Развитие отраслей социального комплекса, таких как образование, здравоохранение, наука, культура, жилищно-коммунальное хозяйство и т.д.

7. Обеспечение экологической безопасности страны.

В РОССИИ:

В первую очередь обычно компании начинают проявлять внимание по отношению к своим сотрудникам, затем и к своему внешнему окружению, к различным слоям населения, к экологии. Примеры могут быть самыми разными, начиная от шефства над школами и детскими домами или спонсорской помощи творческим коллективам и заканчивая долгосрочными социальными программами. Все это формирует имидж компании.

21.Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих к цели кратчайшим путем. Программа должна дать ясный ответ на вопросы: зачем проводить исследование, что исследовать и как исследовать? Она должна содержать обоснование актуальности проблемы и предмета исследования, раскрывать общее содержание исследования, необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение пр.). Планирование исследования необходимо для расчета организационных характеристик его проведения, распределения использования ресурсов во времени, определения последовательности проведения исследовательских работ (этапы исследования), установления точек контроля. План исследования представляет собой последовательность ключевых мероприятий (акций) ведущих к разрешению проблемы, реализации вариантов решений и пр. с указанием времени выполнения работ, формы контроля или отчета, ответственности каждого лица, отдела или лаборатории. По сложным проблемам сначала разрабатывают алгоритм исследования и на его основе гибкий план его проведения. В плане указывают нормативные величины сроков выполнения работ, дополнительные пункты согласования и оценки результатов и пр. Возможно совмещение программы и плана одном документе. Но в этом случае все требования составления программы и плана должны быть выдержаны. Такой документ часто называется программой, хотя он содержит не только программные положения, но и план выполнения работ. Принципы планирования. Конкретность и ясность заданий. Реальность (нормативность) Трудоемкость. Организационная четкость (взаимодействие исполнителей ). Интеграция работ. Возможная параллельность выполнения работ. Контролируемость и ответственность.

22. Web 1.0 — контент (содержание) интернет-ресурсов формирует сравнительно небольшая группа профессионалов, а подавляющее большинство пользователей сети Интернет фигурирует в качестве простых "читателей". В первом десятилетии сети Интерент, или Web 1.0, была разработана сама основа Интернет, которая позволила дать доступ к огромным объемам информации широкому кругу пользователей сети.  Web 2.0 — в создание контента активно включаются пользователи сети. Сейчас мы находимся в конце второго десятилетия - Web 2.0 - были развиты различные пользовательские интерфейсы, которые позволяли пользователям уже управлять содержимым сети Интерент и связаться друг с другом.

То и дело в сети проскакивает этот модный термин Web 2.0 (Веб 2.0, "вебдваноль"). Часто такое определение можно слышать даже в отношении изображений (вебдванольная иконка). Назовем коротко принципиальные отличия второго поколения сервисов бурно разрастающейся сети. О чем, собственно, идет речь. В мире Интернет первого поколения, условно называемом "Web 1.0", страницы, отображаемые браузером, физически соответствуют отдельным файлам. Для просмотра следующую страницу, необходимо покинуть текущую, либо открыть ее в новом окне. Взаимодействие между отдельными страницами сайта и сайтами довольно примитивно – как правило, лишь посредством гиперссылок. Создание сайтов и веб-страниц требует специальных навыков и высокой квалификации. Поэтому работой над сайтом занимаются только специально подготовленные люди. Девиз сервисов Web 2.0 – социальность и мобильность. Проекты поколения Web 2.0 постепенно стирают разграничение между потребителями информации и её авторами. Доступность таких готовых решений, как медиахостинги, блог-платформы и других подобных сервисов, сделала публикацию в Интернет делом обыденным, не требующим специальных знаний в области программирования и дизайна, доступным даже начинающему. Контент крупнейших проектов Веб 2.0 генерируется и публикуется самими пользователями, при этом входит в моду интерактивность – это и комментирование сообщений, и создание групп пользователей, и прямой обмен данными. Кроме того, веб-приложения становятся мобильными. Предоставляется возможность доступа к своему ресурсу с любого устройства, имеющего выход в Интернет. Для работы с проектами в стиле Web 2.0 используются уже не статические страницы, а системы управления содержимым (CMS), для работы с которыми не требуется иметь специальных средств разработки на клиентском компьютере, а достаточно браузера. При этом пользователь не только читает и вводит текст на страницы сайта, а может иметь возможность хранить в сети свои файлы, работать с ними прямо в интерфейсе браузера привычным для него способом. Одним из наглядных примеров такого сервиса, например, могут быть названы Документы Google или существенно более простое приложение - Favicon.ru (создание иконок). Некоторым функционалом становится удобнее пользоваться онлайн. Во-первых отпадает необходимость постоянно копировать файлы с одного ПК на другой (например, домашний, рабочий, ноутбук и т.д.), во-вторых ПО автоматически обновляется и исправляется, не требуя вмешательства пользователя. Таким образом современные технологии "переселяют" нас со своих стационарных компьютеров в сеть.