- •1. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •2. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке.
- •4. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.
- •5. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •6. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •7. Управление дилерскими и дистрибьюторскими сетями.
- •8. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •9. Управление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы, его определяющие.
- •10. Управление оптовой закупкой товаров.
- •11. Управление оптовой продажей товаров.
- •12. Материально-техническая база торговли
- •13. Управление развитием складской сети оптовой торговли
- •14. Управление технологическими процессами на торговых складах
- •15. Современные тенденции в менеджменте розничной торговли
- •16. Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций.
- •17. Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации
- •18. Формирование ассортиментной политики предприятий розничной торговли
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых предприятий
- •20. Управление торгово-технологическим процессом
- •21. Особенности управления ритейловыми сетями
- •22. Стимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организации.
- •23. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара.
- •25. Услуги розничной торговли и их классификация
- •26. Содержание стратегического менеджмента
- •27. Внешняя и внутренняя среда организации
- •28. Классификация стратегий
- •29. Конкурентные отношения организаций торговли
- •30. Стратегии компании одиночного бизнеса
- •31.Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •32. Нововведение (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятие инновации, ее свойства и основные виды.
- •33. Инновационная деятельность: понятие и элементы инновационной сферы (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций).
- •34. Факторы объективного и субъективного характера, оказывающие влияние инновационную деятельность.
- •35. Организация инновационной деятельности: инновационный процесс; ор-ганизация структуры управления; управление инновациями.
- •36. Управление инновационным проектом: планирование деятельности по проекту; мониторинг и контроль, риск менеджмент.
- •37. Эффективность инновационного проекта (экономическая, коммерче-ская, социальная, экологическая)
- •38. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжи-ниринг, мерджер, аутсорсинг
- •39. Функции решений в методологии и организации управления
- •40. Типология управленческих решений
- •41. Целевая ориентация управленческих решений
- •42. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
- •43. Разработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности
- •44. Оценка эффективности ур
- •45. Персонал предприятия как объект управления
- •46. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •47. Подбор персонала в организацию
- •48. Обучение персонала: методы и этапы. Организация процесса обучения
- •49. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением
- •50. Организация оплаты труда работников
34. Факторы объективного и субъективного характера, оказывающие влияние инновационную деятельность.
ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ системы менеджмента основано на законодательных и нормативных актах по различным вопросам разработки, функционирования и развития системы, принятых на федеральном (государственном) и региональном уровнях. К этим актам относятся действующие федеральные законы, постановления правительства и федеральных органов управления, государственные стандарты.
НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Все теоретические, методические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию системы инновационного менеджмента должны быть обоснованы и изложены в соответствующих нормативно-методических документах межгосударственного (международного), федерального (государственного), муниципального (регионального) либо фирменного уровня.
ФИНАНСОВОЕ И МАТЕРИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Финансовое и материальное обеспечение инновационного менеджмента входят основными компонентами в систему ресурсного обеспечения.
Ключевым вопросом ресурсного обеспечения инновационного менеджмента является финансирование инновационной деятельности.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СТАТИСТИКА ИННОВАЦИЙ
Информационное обеспечение системы менеджмента – одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы.
В последние годы одним из важнейших технических средств обеспечения любой деятельности стала комплексная транснациональная компьютерная электронная информационная сеть Интернет. Она формируется как самоорганизующая система, без централизованного управления, планов развития и схемы составляющих ее звеньев. Интернет – важнейший инструмент исследовательского процесса, это страницы «всемирной паутины», инструмент рекламы, маркетинга, информационного обеспечения, оперативного управления.
Основными объективными факторами покупки инноваций являются:
Изменения в производственно-торговом процессе;
Изменения в системе налогообложения;
Достижения на международном рынке.
К субъективным факторам относятся факторы, отражающие интересы конкретного покупателя, планы и программы его инвестиционной и финансовой деятельности, психологические способности, профессионализм менеджеров и др.
35. Организация инновационной деятельности: инновационный процесс; ор-ганизация структуры управления; управление инновациями.
Инновационный процесс представляет собой процесс создания и распространения нововведений (инноваций).
В ОБЩЕМ ВИДЕ СХЕМА ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДСТАВЛЕНА СЛЕ-ДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
- Первый компонент инновационного процесса – новации, т.е. новые идеи, знания – это результат законченных научных исследований (фундаментальных и прикладных), опытно-конструкторских разработок, иные научно-технические результаты.
- Вторым компонентом инновационного процесса является внедрение, введение новации в практическую деятельность, т.е. нововведение или инновация.
- Третьим компонентом инновационного процесса является диффузия инноваций, под которой подразумевается распространение уже однажды освоенной, реализованной инновации, т.е. применение инновационных продуктов, услуг или технологий в новых местах и условиях. Таким образом, понятие «инновационного процесса» шире понятия «инновации», т.к. собственно инновация (нововведение) является одним из компонентов инновационного процесса.
Инновационный менеджмент представляет собой совокупность принципов и методов, инструментов управления инновационными процессами.
Другими словами, инновационный менеджмент как самостоятельная область экономической науки и профессиональной управленческой деятельности представляет собой одну из разновидностей функционального менеджмента, непосредственным объектом которого выступают инновационные процессы во всем их разнообразии.
Наибольшую роль в разработке научной идеи и ее последующей материализации играют новые организационные структуры – инновационные центры. Это технологически активные комплексы со сложившейся интегрированной структурой нововведений, включающей университеты и научно-производственные фирмы. Инновационный бизнес в этой модели поддерживает устойчивые взаимосвязи внутри обширной инновационной инфраструктуры, имеет развитые сети неформального обмена информацией и формирования каналов сбыта нововведений.
Инновационная инфраструктура – это множество субъектов инновационной деятельности, выполняющих функции обслуживания и содействия инновационным процессам.
Ключевые элементы инновационной инфраструктуры
Технопарковые структуры:
- научные парки, технологические и исследовательские парки;
- инновационные, инновационно-технологические и бизнес-инновационные центры;
- центры трансферта технологий,
- инкубаторы бизнеса и инкубаторы технологий;
- виртуальные инкубаторы;
- технополисы и др.
Информационно-технологические системы:
базы научной и технологической информации,
технико-юридической и технико-экономической информации,
другие базы данных.
Управлять инновациями, точнее — их результативностью, означает:
1. ОРИЕНТИРОВАТЬ СОЗДАВАЕМЫЕ В КОМПАНИИ ИННОВАЦИИ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ, т.е. создавать для него новую ценность. Именно ориентация на потребителя, на удовлетворение его потребностей и желаний, отличает инновацию от изобретения.
2. ОБЕСПЕЧИВАТЬ ВЫСОКУЮ СКОРОСТЬ ВЫВЕДЕНИЯ ИННОВАЦИЙ НА РЫНОК. Компании, которые первыми вышли на рынок с инновационным продуктом и правильно себя повели, получают доминирующую долю рынка. Опоздавшие же не могут даже вернуть вложения в разработку инновации. Еще один аргумент в пользу «ускорения»: по меньшей мере половину(!) кумулятивной операционной прибыли от нового продукта/услуги компания получает в течение первых 18 месяцев после выхода на рынок — до затоваривания рынка продуктами-имитаторами.
3. ВНЕДРЯТЬ Т.Н. МНОГОМЕРНЫЕ ИННОВАЦИИ. Устойчивые конкурентные преимущества дос-тигаются внесением инноваций одновременно на двух и более уровнях бизнеса, например — в продуктах и в процессах. При этом нужно иметь в виду, что издержки и риски на создание инноваций процесса ниже, их труднее имитировать, они быстрее приносит прибыль, а полученные конкурентные преимущества сохраняется дольше, чем от инновации продукта/услуги.
4. КОНТРОЛИРОВАТЬ РИСКИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА, СВЯЗАННЫЕ С:
креативной стороной инноваций,
неопределенностью сроков реализации инновации,
технологической осуществимостью инновации.
5. ВЛАДЕТЬ МЕТОДАМИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОРЫВНЫХ ИННОВАЦИЙ, СПОСОБНЫХ ОБЕСПЕ-ЧИТЬ КОМПАНИИ ВЗРЫВНОЙ РОСТ.