6. Принципи маркетингу

Маркетинг як спосіб діяльності підприємців і специфічний спосіб господарювання в умовах ринкових відносин грунтується на певних принципах:

• вільний вибір мети і стратегії функціонування і розвитку, концентрація всіх зусиль на вирішальних напрямках діяльності;

• відкритість до споживача, його побажань і потреб;

• спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності, а також на довготривалу перспективу розвитку фірми;

• комплексний підхід до вирішення проблем, який передбачає визначення цілі відповідно до ресурсів і можливостей фірми;

• оптимальне використання в упрвлінні централізованих і децентралізованих засад, тобто постійний пошук і реалізація резервів, підвищення ефективності виробничо-збутової діяльності через залучення до творчої роботи всіх прцівників фірми;

• активна політика, яка полягає в наступальній стратегії розвитку фірми щодо нововведень, виробництва і ринку, випереджання конкурентів;

• науковий підхід до вирішення маркетингових проблем;

• гнучкість у досягненні поставленої мети через швидке пристосування до зміни умов навколишнього середовища;

• вартісність;

• наявність відповідної інфраструктури та фахівців.

7. Сутність концепції соціально-етичного маркетингу

У широкому розумінні концепція- система поглядів ,принципів і методів організації підприємницької діяльності.

Маркетингова концепція - основа ідей організації підприємницької діяльності на ринку, ефективна стратегія та конкретний інструментарій досягнення визначених цілей.

Концепції маркетингу: Концепція удосконалення вир-ва, Концепція удосконалення товару, Концепція збуту (інтенсифікації комерційних зусиль), Концепція маркетингу, Концепція соціально-етичного маркетингу. 1) Концепція удосконалення вир-ва передбачає, що споживачі надають перевагу дешевим та легкодоступним товарам.

5) Концепція соціально-етичного маркетингу передбачає визначення та задоволення потреб споживачів з урахуванням інтересів суспільства.

Уся діяльність і комерційний успіх підприємства збалансовані на трьох факторах: Прибутки під-ва; задоволення бажань споживачів; врахування інтересів сус-ва.

Застосування концепції викликане: * Погіршанням оточуючого середовища; * Нестача природних ресурсів; * Стрімким ростом населення; * Недобросовісною поведінкою виробників;

Один із напрямків реалізації концепції маркетингу – маркетинг стосунків .. Передбачає спрямованість маркетингової діяльності підприємства на встановлення довгострокових, конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними споживачами. Застосування концепції можливе за обов*язкової участі постачальників, посередників, персоналу компанії для отримання взаємної довготривалої вигоди.

8.Види маркетингу в залежності від попиту.

В залежності від характеру попиту маркетинг може бути: конверсійний; стимулюючий; розвиваючий; ремаркетинг; синхромаркетинг; підтримуючий; демаркетинг; протидіючий.

Конверсійний маркетинг пов'язаний з наявністю негативного попиту. Негативний попит - це така ситуація, при якій усі чи велика частина потенційних покупців відкидають даний товар чи послугу (наприклад, вегетаріанці  - м'ясо). Задачею управління маркетингом при негативному попиті є розробка такого плану маркетингу, що буде сприяти зародженню попиту на відповідні товари (послуги).

Стимулюючий маркетинг пов'язаний з наявністю товарів і послуг, на які немає попиту через повну байдужність чи не зацікавленості споживачів. План стимулюючого маркетингу повинен враховувати причини такої байдужності (наприклад, покупець не знає можливостей даного товару) і визначити заходи що до його подолання.

Розвиваючий маркетинг пов'язаний з попитом, що формується, на товари (послуги). Його використовують у ситуаціях, коли має місце потенційний попит. Управління даним видом маркетингу спрямоване на перетворення потенційного попиту в реальний.

Ремаркетинг. На усі види товарів у визначений період їх життєвого циклу знижується попит. Ціль ремаркетинга полягає в пожвавленні попиту за допомогою нових можливостей маркетингу, наприклад, продовження життєвого циклу товару чи послуги шляхом додавання йому нових ринкових властивостей.

Синхромаркетинг використовують в умовах нестійкого попиту (наприклад, товари сезонного споживання, транспорт протягом робочого дня) для стабілізації збуту і зведення до мінімуму коливань попиту.

Підтримуючий маркетинг використовується, коли рівень і структура попиту на товари (послуги) цілком відповідають рівню і структурі пропозиції. У цьому випадку необхідно проводити продуману політику (не допускати, наприклад, щоб ціни були вище цін, пропонованих конкурентами), цілеспрямовано здійснювати рекламну роботу, стимулювати в потрібному напрямку збутову діяльність, здійснювати контроль за витратами виробництва і маркетингу.

Коли попит на товар (послуги) надмірно перевищує пропозицію, застосовується демаркетинг. Щоб у споживача не створилося негативного уявлення про можливості фірми задовольнити запити споживачів, проводиться підвищення цін, згортання рекламної роботи і т.д. Одночасно приймаються заходи для збільшення випуску продукції, що користується надмірно високим попитом (розширення виробничих площ, продаж ліцензій на виробництво даної продукції іншій фірмі і т.д.).

Протидіючий маркетинг використовується для зниження попиту, що з погляду суспільства, споживача розцінюється як ірраціональний (наприклад, спиртні напої, тютюнові вироби). Якщо демаркетинг спрямований на скорочення попиту на доброякісний товар, то протидіючий маркетинг — на зменшення чи навіть припинення випуску небажаного, шкідливого товару.