- •Основні поняття маркетингу та їх сутність.
- •Комплекс маркетингу: сутність та основні елементи
- •Еволюція концепцій маркетингу
- •Класифікація видів маркетингу
- •5. Особливості маркетингу послуг
- •Принципи маркетингу
- •7. Сутність концепції соціально-етичного маркетингу
- •8.Види маркетингу в залежності від попиту.
- •9. Функції маркетингу.
- •10.Фактори макросередовища в маркетингу
- •11.Фактори мікросередовища в маркетингу
- •12.Елементи вивчення внутрішнього середовища маркетингу
- •13.Кон’юнктура ринку: сутність та показники
- •14. Елементи вивчення внутрішнього середовища маркетингу
- •15. Класифікація споживчих ринків.
- •16. Процес прийняття споживачем рішення про купівлю.
- •17. Стратегії охоплення сегментів ринку
- •18. Фактори сегментування споживчого ринку
- •19. Конкурентоспроможність товару та її складові
- •20. Життєвий цикл товару: сутність та характеристика етапів.
- •21. Сутність товару. Основні рівні товару.
- •3 Рівні товару:
- •22. Поняття товарного асортименту.
- •23. Якість товару в системі маркетингової товарної політики
- •24. Підходи до ціноутворення.
- •31. Функції каналів розподілу
- •32. Види торговельних посередників
- •33. Механізм товароруху у збутовій діяльності
- •34. Вертикальні маркетингові системи.
- •35. Характеристика каналів розподілу та рішення про їх структуру.
- •37. Характеристика роздрібної торгівлі
- •57.Дослідж постач і посер
- •Екзаменаційні питання з дисципліни «маркетинг»
- •Основні поняття маркетингу та їх сутність.
- •Комплекс маркетингу: сутність та основні елементи
15. Класифікація споживчих ринків.
Споживчий ринок — це окремі особи та домашні господарства, які купують товари та користуються послугами для особистого або сімейного споживання чи використання.
Споживчі ринки можна класифікувати за такими ознаками та типами ринків:
Типи ринку:
-
За функціональним призначення об’єктів ринку: ринок продовольчих товарів, непродовольчих товарів.
-
За територіальним аспектом: Місцевий,регіональний,національний,міжнародний,глобальний.
-
За характером співвідношення попиту та пропозиції: ринок продавця та покупця
-
За рівнем регульованості: вільний, регульований, керований
-
За типом конкуренції: ринок чистої конкуренції, олігополістичний, монополістичної конкуренції
-
За особливістю предмета обміну: ринок товарів та послуг, праці, технологій, засобів виробництва, капіталів та цінних паперів
-
За відношенням до національних кордонів: внутрішній, зовнішній, світовий
-
За ступенем оброблення товару та рівнем митних тарифів: ринок сировини та матеріалів, напівфабрикатів та комплектуючих, готової продукції
-
За обсягом та методом продажу: роздрібний, торгово-посередницький, оптовий, біржі та аукціони
16. Процес прийняття споживачем рішення про купівлю.
Менеджерам із маркетингу важливо розуміти, як під впливом проаналізованих уже факторів відбувається процес прийняття споживачем рішення про покупку, з яких етапів складається цей процес. .
Вихідним етапом цього процесу є усвідомлення потреби та трансформація бажання людини до спонукального мотиву його майбутньої дії. Чим більша інтенсивність потреби, тим сильнішим буде бажання споживача задовольнити її. На етапі збирання інформації покупець стає уважнішим до тієї інформації, яка пов'язана із задоволенням його потреб: покупок друзів, газетних оголошень, розмови про товар тощо. Якщо потреба стає інтенсивнішою, людина переходить до активних пошуків інформації. Для менеджера з маркетингу надзвичайно важливим є виявлення тих джерел інформації, до яких звертатиметься потенційний покупець. Такими джерелами можуть бути засоби масової інформації, рекомендації з боку продавців, друзів, сусідів, знайомих тощо. Третьому етапу передує порівняльна оцінка варіантів. Вона містить оцінку властивостей товару та виявлення першочергової значущості для покупця корисних властивостей. Перевагу надають тому товару, який найбільше відповідає конкретним потребам покупця. На етапі прийняття рішення про купівлю товару можуть коригувати не передбачувані заздалегідь фактори ситуаційного впливу, які розглянуто раніше. Вивчення процесу прийняття рішень про покупку не завершується аналізом етапу придбання товару. Останнім етапом є подальше реагування покупця па покупку. Придбавши товар, споживач або відчуває задоволення, або ні. Це залежить від того, наскільки куплений товар відповідає очікуванням покупця. Задоволений споживач прагнутиме і надалі купувати саме цей товар. Окрім того, задоволений споживач відіграє роль чудової реклами як окремого товару, так і підприємства загалом. Розуміння потреб покупця і процесу прийняття ним рішень про покупку товару є запорукою успіху подальшої маркетингової діяльності підприємства.