- •Основні поняття маркетингу та їх сутність.
- •Комплекс маркетингу: сутність та основні елементи
- •Еволюція концепцій маркетингу
- •Класифікація видів маркетингу
- •5. Особливості маркетингу послуг
- •Принципи маркетингу
- •7. Сутність концепції соціально-етичного маркетингу
- •8.Види маркетингу в залежності від попиту.
- •9. Функції маркетингу.
- •10.Фактори макросередовища в маркетингу
- •11.Фактори мікросередовища в маркетингу
- •12.Елементи вивчення внутрішнього середовища маркетингу
- •13.Кон’юнктура ринку: сутність та показники
- •14. Елементи вивчення внутрішнього середовища маркетингу
- •15. Класифікація споживчих ринків.
- •16. Процес прийняття споживачем рішення про купівлю.
- •17. Стратегії охоплення сегментів ринку
- •18. Фактори сегментування споживчого ринку
- •19. Конкурентоспроможність товару та її складові
- •20. Життєвий цикл товару: сутність та характеристика етапів.
- •21. Сутність товару. Основні рівні товару.
- •3 Рівні товару:
- •22. Поняття товарного асортименту.
- •23. Якість товару в системі маркетингової товарної політики
- •24. Підходи до ціноутворення.
- •31. Функції каналів розподілу
- •32. Види торговельних посередників
- •33. Механізм товароруху у збутовій діяльності
- •34. Вертикальні маркетингові системи.
- •35. Характеристика каналів розподілу та рішення про їх структуру.
- •37. Характеристика роздрібної торгівлі
- •57.Дослідж постач і посер
- •Екзаменаційні питання з дисципліни «маркетинг»
- •Основні поняття маркетингу та їх сутність.
- •Комплекс маркетингу: сутність та основні елементи
Маркетинг як філософія бізнесу означає орієнтацію всієї діяльності фірми, усіх працівників на потреби споживача.
Маркетинг як вид підприємницької діяльності означає виробляти те, що буде куплено, а не те, що можна виробити.
Маркетинг як функція управління означає функціональний підхід , що базується на пріоритеті потреб споживачів.
Маркетинг як сфера діяльності певного підприємства означає одну з функцій діяльності підприємства (разом з виробництвом, фінансами, кадровою діяльністю тощо)
-
Основні поняття маркетингу та їх сутність.
Основні поняття маркетингу: Нужда, Потреба(бажання) , Товар, Обмін, Попит, Угода.
*Нужда(потреба) – це потреба людини в чому-небудь: необхідність
Приклад: нужда в воді, в їжі
*Потреба(бажання) -нужда, що набула специфічної форми відповідно до культурного рівня та особливості людини.
Приклад: потреба в воді, а саме Моршинська; в їжі, а саме піцца.
*Товар-все, що може задовольнити потребу, пропонується ринку з метою привертання уваги, придбання, використання та споживання.
Приклад: Вода «Моршинська», Пицца «Куриная»
*Обмін-акт отримання від когось бажаного об*єкта з пропозицією чогось на заміну.
Приклад: Мобільний телефон «Nokia» на моб. Телефон «Samsung»
*Попит-потреба, підкріплена купівельною спроможністю (потреба в товарах забезпечена грошима).
Приклад: популярный моб. Телефон «IPhone»
*Угода-комерційний обмін цінностями між сторонами
Приклад: Кредит
-
Комплекс маркетингу: сутність та основні елементи
Маркетинг як вид діяльності повинен мати конкретні інструменти. Ними є найважливіші елементи маркетингу, так звані «4Р»: Product ( продукти, товар), Price (ціна), Place ( місце, збут, розподіл), Promotion ( просування ).
Ці чотири елементи у сукупності складають комплекс маркетингу ( marketing mix-маркетингова суміш )
Комплекс маркетингу- це сукупність маркетингових засобів ( товар, ціна, розподіл, просування), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань.
Товар - ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики товару (дизайн, колір,упаковка, розмір), сервіс, торгова марка та асортимент.
Прийняття рішень за кожною зі складових товару передбачає по-перше визначитись, що саме купує споживач, а вже потім якими характеристиками має бути наділений товар , за який споживач згоден платити ту чи іншу суму. Асортимент продукції є також інструментом, який сприяє продажу товару на ринку.
Ціна включає знижки, націнки, терміни виплати. Визначення ціни – одне із актуальних маркетингових завдань. З одного боку, ціна повинна бути такою, щоб її зміг заплатити потенційний покупець, а з іншого – забезпечити прибутковість фірми.
Процес ціноутворення:
*Визначення цілей ціноутворення;
*аналіз попиту на товар;
* аналіз витрат;
*аналіз цін конкурентів;
*вибір методу ціноутворення;
*вибір цінової стратегії;
* встановлення остаточних цін;
Розподіл: Основним змістом розподілу є вибір оптимальної схеми доставки продуктів від виробника до споживача (напряму або через посередників) , її реалізація (транспортування, зберігання, оброблення вантажів), а також після продажне (сервісне) обслуговування споживачів.
Просування: просування товару на ринку передбачає ефективні контакти виробника з покупцями. Сюди відноситься : Реклама; Стимулювання збуту ( надання торг. знижок, передання товару у тимчасове використання, торгівля в кредит); Персональний продаж; Зв*язки з громадськістю ( Public relations ) з метою створення позитивного іміджу компанії та продукції; Прямий маркетинг; синтетичні засоби маркетингових комунікацій – виставки, брендинг, спонсорство.
Але ще останніми роками з*явилися елементи-P: People, personal selling, package і т.д.
Кожен з елементів комплексу маркетингу є формою задоволення потреб споживачів.