- •Организационное поведение как научная дисциплина.
- •Предмет и задачи организационного поведения. Методологические особенности.
- •Структура организационного поведения. Природа поведения.
- •Природа человека, социально-психологическая структура личности
- •Природа организации. Параметры организации.
- •Стадии жизненного цикла организации.
- •Стадия развития.
- •Стадия зрелости. Этап формализации деятельности.
- •7. Моделирование организационного поведения (модель м.Грегора, теория Оучи, технология моделирования а.И.Кочеткова).
- •Моделирования организационного поведения: теория психоанализа.
- •9. Моделирования организационного поведения: теория бихевиоризма.
- •10. Теория гуманистической психологии а. Маслоу.
- •11. Личность и организация: установки личности, уровень притязаний личности, восприятие ситуации.
- •13. Групповое поведение в организации.
- •Группы и их основные характеристики.
- •15. Коммуникативные компетнции специалиста и их влияние на пов-е в орг-ии
- •16. Лидерство в организации: теории и подходы.
- •1. Подход с позиции лич. Кач-в1930г
- •2.Поведенческий подход 1940–50-е
- •3. Ситуац-й подход (начало 1960г
- •4. Современные подходы (1990г)
- •17. Понятие конфликта. Причины конфликтов. Виды конфликтов. Типы конфликтных личностей.
- •18. Методы упр-я конф.Ситуацией. Осн. Способы борьбы со стрессом.
- •Психологические особенности проведения деловых бесед и переговоров.
- •Принятие решений в организациях.
- •Мотивация и развитие человеческих ресурсов.
- •Содержательные теории мотивации: теория Маслоу, теория Герцберга, теория Мак-Клелланда, теория Альдерфера.
- •Оценка результатов труда и вознагрождение.
- •Природа изменений в организации. Управление новвоведением.
- •Поведенческий маркетинг.
-
Структура организационного поведения. Природа поведения.
В качестве организационных систем в данной дисциплине рассматривается личность, группа, организация, общности Организационной единицей выступает личность, которая лежит в основе любых организационных структур. Под организацией в ОП принято понимать – скоординированное образование, состоящее по меньшей мере из двух человек, которые работают, взаимодействуют для достижения общей цели. ОП – систематически научный анализ индивидов, групп и организаций, с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации. Поведение индивидов в значительной степени определяется целью и задачами, которые ставит перед собой организация, теми ограничениями, которые она накладывает на личность.
Природа поведения. Поведение - осознанное действие, поэтому, чтобы понять природу поведения, необходимо знать, что такое сознание.
Сознание - человеческая способность к воспроизведению действительности в мышлении, т.е. психологическая деятельность как отражение действительности. Бессознательное или неосознанное чувство - это не непережитое чувство, а чувство, в котором переживание не соотнесено или неадекватно соотнесено с объективным миром.
-
Природа человека, социально-психологическая структура личности
Природа человека - это уникальное в своей противоречивости единство материального и духовного, природного и социального.
Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой выделяется: направленность, характер, темперамент, способности.
Темперамент - система природных качеств.
Способности - совокупность интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств.
Характер - синтез отношений и способов поведения.
Направленность представляет собой совокупность тенденций, которые в качестве мотивов определяют человеческую деятельность, сами в свою очередь определяясь ее целями и задачами.
Каждая личность - это индивидуальность.
-
Природа организации. Параметры организации.
Природа организации. Традиционно организацией называется объединение людей, работающих совместно для достижения определенных целей и задач.
Любая организация вне зависимости от ее конкретного назначения имеет ряд общих параметров, среди которых основными являются:
цели (конкретные показатели, к которым стремится организация в определенный период времени),
организационная структура управления (форма распределения задач и полномочий на принятие решений между лицами или группами в соответствии с их функциями),
внутренняя и вешняя среда,
ресурсы (натуральные или природные, материальные и человеческие),
нормативная и правовая основа (регламентируют поведение сотрудников и подразделений),
организационная культура.
-
Стадии жизненного цикла организации.
Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования.
-
Становление. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели еще нечеткие, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения. В эту стадию входят следующие явления: зарождение, поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта.
В компанию на этой стадии часто приходят люди, привлеченные самой личностью создателя и разделяющие его идеи и надежды. Коммуникации между сотрудниками легки и неформальны.
Контроль основан на личном участии руководителя во всех рабочих процессах.
На этом этапе каждый член организации обладает собственными культурными представлениями и системой ценностей. Совместная деятельность, которую начинают вести члены организации, запускает процессы формирования знаний на индивидуальном уровне, когда опыт, получаемый каждым членом организации, перерабатывается в соответствии с личными убеждениями и представлениями. На этом же этапе начинается ярмарка знаний, когда в ходе совместной деятельности каждый член коллектива вольно или невольно демонстрирует собственную систему представлений, умения и навыки.