1.2 Управленческие функции в процессе управления организацией
Система управления реализует функции управления. К основным общим функциям управления относятся: планирование, учет, анализ и регулирование. Назначение и цель общих функций управления организациями любого вида представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Назначение и цель функций управления организациями
|
№ п/п |
Наименование функции |
Назначение функции |
Цель функции |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Общее технико-экономическое управление |
|||
|
1.2 |
Технико-экономическое планирование |
Разработка плановых технико-экономических показателей эффективности работы структурных подразделений |
Снижение себестоимости продукции, повышение прибыли, увеличение выручки от реализации продукта труда за счет рационального использования ресурсов |
|
1.3 |
Бухгалтерский учет и отчетность |
Отражение деятельности предприятия по разделам актива (внеоборотные активы, оборотные активы) и пассива (капиталы, резервы, долгосрочные пассивы, краткосрочные пассивы) |
Определение фактического состояния объекта и его элементов в денежном выражении |
|
1.4 |
Статистический учет и отчетность |
Фиксирование текущего экономического и финансового состояния организации на основе использования специальных методов статистики |
Выявление тенденций экономических процессов в производстве |
|
Продолжение таблицы 1 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1.5 |
Технико-экономический анализ |
Определение и обобщение причин и виновников отклонений хода «производственного» процесса от запланированного |
Подготовка информации для выработки управленческих решений |
|
1.6 |
Технико-экономическое принятие решения |
Устранение причин возникновения отклонений |
Выработка управляющего воздействия для реализации управленческого решения |
|
2. Оперативное управление |
|||
|
2.1 |
Оперативное планирование |
Разработка плановых оперативных показателей работы структурных подразделений и обеспечение максимальной детализации «производственных» заданий |
Обеспечение эффективного использования всех видов ресурсов |
|
2.2 |
Оперативный учет и отчетность |
Наблюдение за ходом «производственного» процесса |
Сбор информации для оперативного анализа и принятия решения по управлению ходом «производственного» процесса |
|
2.3 |
Оперативный анализ |
Определение и обобщение детальных причин и виновников отклонений хода «производственного» процесса от запланированного |
Подготовка информации для выработки оперативных управленческих решений |
|
2.4
|
Оперативное принятие решения |
Оперативное устранение причин возникновения отклонений |
Выработка оперативного управляющего воздействия для реализации управленческого решения |
|
3. Технологическое управление |
|||
|
3.1 |
Календарное планирование работы системы производства |
Определение входных параметров |
Обеспечение эффективного использования всех видов ресурсов системы производства |
|
3.2 |
Учет ситуаций |
Учет ситуаций в реальном времени |
Сбор информации для анализа и принятия решения по управлению системой производства в реальном времени |
|
3.3 |
Анализ ситуаций в реальном времени |
Определение и обобщение отклонений в работе системы производства в реальном времени |
Подготовка информации для принятия решения механизмами или операторами |
|
3.4 |
Принятие решения в реальном времени |
Устранение причин отклонений в реальном времени |
Выработка управляющего воздействия для восстановления работы системы производства |
Функции управления взаимодействуют между собой, формируя единый процесс, т.е. непрерывную цепь взаимосвязанных действий. Правила осуществления этих действий составляют технологию. Если реализация технологии направлена на выработку управляющего воздействия, то это технология управления (8).
В процессе управления организацией (рисунок 2) каждая функция как бы вытекает из другой, является ее продолжением, а все они образуют замкнутый цикл, который многократно периодически повторяется.
Рисунок 2 – Технология процесса управления
Рассмотрим каждую функцию управления в отдельности.
Планирование – наиболее существенная из управленческих функций, состоит в выборе цели и стратегии деятельности, а также существенно влияет на все остальные функции, поскольку они выполняются «в соответствии с планом». Кроме выбора цели и стратегии ее достижения из всех возможных альтернатив эта функция включает в себя разработку плана осуществления избранной стратегии. При этом определяются конечные, промежуточные и частные задачи и предусматривается, кто, когда и как их будет решать. Таким образом, функция планирования главным образом заключается в подготовке и принятии управленческих решений.
Учет – функция, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения хозяйственных процессов. Функции учета делятся на функции оперативного, бухгалтерского и статистического учета и отчетности. Учет является процессом получения объективной информации о складывающейся на объекте управления ситуации путем сбора фактических значений параметров.
Анализ позволяет определить размер и направление отклонений значений этих параметров, а также предугадать тенденции изменений. Анализ является процессом генерирования альтернатив на основании складывающейся на объекте ситуации и желаемых значений параметров. В функциях анализа различаются функции оперативного и общего (технико-экономического) анализа.
Регулирование – процесс формирования и контроль исполнения заданий организации и его подразделениям для реализации выбранного на фазе «Планирование» решения.
К функциям технологического управления относятся календарное планирование работы системы производства, учет ситуаций и анализ ситуаций в реальном времени.
Таким образом, процесс управления представляет собой целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемый объект, ориентированное на достижение определенной цели и использующее главным образом информационный процесс. На основе информации о состоянии управляемого объекта и внешней среды и с учетом ограничений выбираются наилучшие управляющие воздействия из множества возможных.