
- •Охарактеризуйте этапы эволюции теории и практики маркетинга (обязательно читать 7-10 стр. Методички!!!)
- •1 Этап – сбытовой маркетинг
- •2 Этап – рыночный маркетинг (или маркетинг потребителя)
- •3 Этап – интегрированный (традиционный) маркетинг
- •4 Этап – маркетинг партнерских отношений (мпо)
- •В чем сущность концепции маркетинга, ориентированного на стоимость?
- •В чем сущность концепции маркетинга партнерских отношений?
- •Какова роль маркетинга в достижении рыночных целей компании?
- •Каковы особенности и условия применения маркетинга в России?
- •Назовите и раскройте содержание основных функций маркетинга.
- •Раскройте сущность процесса сегментации рынка, охарактеризуйте этапы целевого маркетинга ( стр 15)
- •Есть ли специфика в сегментации потребителей товаров индивидуального пользования, товаров промышленного назначения, услуг, в чем она выражается (стр 16-17)
- •Какие методы сегментирования используются, в чем их особенности.
- •Какие критерии используются при выборе целевых сегментов рынка?
- •Какие факторы влияют на выбор стратегии концентрированного, дифференцированного и недифференцированного маркетинга.
- •Каковы цель, сущность и стратегии позиционирования товаров на рынке.
- •Охарактеризуйте этапы исследования поведения покупателей на рынке, покажите задачи маркетинга для каждого этапа исследования.
- •Что такое «рыночная ниша», охарактеризуйте подходы к созданию рыночных ниш, приведите примеры
- •Раскройте содержание технологии изучения конкурентов. (стр 28)
- •Каковы характеристики первичной и вторичной маркетинговой информации?
- •Раскройте содержание программы сбора первичной маркетинговой информации (стр 33)
- •В чем особенности и для каких целей применяются методы наблюдения, эксперименты, опросы
- •Назовите и раскройте содержание этапов создания новых товаров
- •Чем понятие «удовлетворенность клиента» отличается от понятия «лояльность клиента»?
- •В чем сущность концепции жизненного цикла товара.
- •Каковы характеристики этапов жизненного цикла и маркетинговых стратегий для каждого этапа
- •Какие факторы влияют на выбор структуры каналов товародвижения.
- •Назовите современные тенденции в организации товаропроводящих сетей.
- •Дайте характеристику ценовым стратегиям и ценовой политики фирмы
- •Дайте характеристику инструментам коммуникационной политики фирмы.
- •Какие виды рекламы Вы знаете, каковы цели различных видов рекламы (стр 43-48, куча всего, но о целях ничего)
- •По составу целевой аудитории
- •По целевому воздействию
- •По функциям (1):
- •По функциям (2):
- •По широте распространения
- •4. По способу передачи
- •5. По способу исполнения
- •6. По методу воздействия
- •7. По способу обращения
- •Каковы цели, задачи и сферы действия «паблик рилейшнз» (стр 49- только задачи)
- •Каковы характеристики и особенности мероприятий по стимулированию сбыта (стр. 49-52, оттуда можно взять цели)
- •В чем вы видите преимущества фирм, занимающихся маркетинговым планированием. Раскройте содержание маркетингового планирования (стр 54)
- •Назовите факторы микросреды фирмы, дайте характеристику (стр 56)
- •Назовите факторы макросреды фирмы, дайте характеристику (стр 56)
- •1.Демографическая среда.
- •4. Природная среда.
- •Как формируется маркетинговый бюджет
- •Раскройте содержание разделов маркетингового плана – стратегического и операционного.
- •Каковы факторы создания фирмы, ориентированной на рынок (думаю, что этот вопрос есть в методичке стр. 8)
-
Как формируется маркетинговый бюджет
Бюджет маркетинга — финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы. Планирование бюджета маркетинга может основываться на целевой прибыли или исходя из оптимизации прибыли.
По Котлеру. Планирования на основе показателей целевой прибыли. Эта схема предполагает планирование в несколько этапов:
Этапы планирования |
1. Прогноз общего объема рынка |
2. Прогноз доли рынка фирмы |
3. Прогноз объема продаж |
4. Установление продажной цены дистрибьютором |
5. расчет суммы поступлений от продаж |
6. Расчет суммы переменных издержек |
7. Расчет суммы валовой прибыли, за которой покрываются постоянные издержки, затраты на проведение маркетинга и извлекается доход |
8. Расчет суммы постоянных издержек |
9. Расчет части валовой прибыли для покрытия расходов на маркетинг и извлечения дохода |
10. Расчет суммы целевой прибыли |
11. Расчет суммы возможных затрат на маркетинг |
12. Разбивка бюджета на маркетинг:
|
Бюджет на маркетинг должен рассчитываться в зависимости от целей и задач, заложенных в маркетинговый план, и показывать какой объём инвестиций нужен для её реализации.
Метод остатка или "Всё, что Вы можете себе позволить".
Недостатки этого метода: небольшое внимание, уделяемое маркетингу в компании, отсутствие связи расходов с поставленными целями, опасность «нулевого» бюджета на маркетинг в случае, если попросту не останется средств. Ведёт к выделению на рекламу произвольных сумм, часто выражается в "остаточный метод" финансирования, ставит маркетинговую деятельность в ущербное положение.
Непредсказуемы колебания затрат из года в год, невозможно планировать долгосрочные мероприятия.
Метод прироста или " с ориентиром на прошлое".
В случае использования данного метода фирма строит свой бюджет маркетинга, ориентируясь на бюджеты предыдущих лет, увеличивая либо уменьшая их на определенный процент. Преимущества этого метода: наличие точки отсчета, легкость определения бюджета, использование прошлого опыта фирмы. Недостатки метода: размер бюджета определяется во многом интуитивно и редко увязывается с целями.
Метод паритета или соответствия конкуренту или "в ногу с конкурентами".
Маркетинговый бюджет в этом случае определяется на основе оценок бюджетов фирм-конкурентов. Преимущества этого метода: он дает точку отсчета, ориентирован на рынок. Однако: это метод догоняющего, а не лидера рынка; кроме того, определить расходы конкурентов на продвижение достаточно сложно. Не учитывает, что зависимость между объемом рекламных затрат и долей на рынке не является линейной.
Метод доли от продаж. (фиксированного процента)
При использовании данного метода на маркетинг выделяется определенный процент дохода от реализации товара (10-15%). Преимущества данного метода: взаимосвязь продаж и маркетинг, использование четкой базы, и, как следствие, простота определения бюджета. Слабые стороны метода: маркетинг следует за продажами, а не наоборот; расходы на маркетинг автоматически уменьшаются в периоды плохого сбыта (когда полезным может быть как раз их рост). И самое главное, если бюджет составлен таким образом, в нём не учитываются ни освоение новых рынков, новых целевых групп, ни конкуренты, которые только начали свою деятельность и ещё не успели оказать влияния на объем реализации предприятия.
Метод основан на отчислении определённой доли от прошлогодней или ожидаемой суммы продаж. Метод прост, но наименее логичен, т.к. ставит рекламу (одну из причин) в положение зависимости от успехов продаж (следствия).
Целевой метод.
При использовании данного метода фирма сначала определяет, какие цели нужно достичь с помощью продвижения, потом формулирует задачи, которые для этого нужно решить, и только затем определяет, сколько будет стоить выполнение этих задач. Это наилучший из пяти методов, его достоинства: четкое определение целей, увязка расходов с выполнением задач, адаптивность, возможность относительно легко оценить успех или неудачу.
Метод максимальных расходов.
Утверждает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств. Не учитывает, что от затрат до результата существует значительный временной промежуток. Может привести к серьезным финансовым затруднениям.