30. Дайте характеристику инструментам коммуникационной политики фирмы.

31. Какие виды рекламы Вы знаете, каковы цели различных видов рекламы (стр 43-48, куча всего, но о целях ничего)

Реклама – платная форма продвижения информации от имени рекламодателя.

Реклама – Любая форма неличного представления и продвижения идей и товаров или услуг, оплаченная точно установленным заказчиком.

Реклама (по закону «О рекламе») – информация, распространенная любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному круго лиц и направленная на привлечение внимание к объекту рекламирования, формирования и поддержания интерес к нему и его продвижение на рынке.

Различные цели рекламы:

• повышение уровня знаний потребителя о компании или ее продукции;

• формирование у потребителя чувства необходимости продукции компании;

• стимулирование товарооборота;

• побуждение покупателей становиться постоянными клиентами компании;

• наконец, создание образа стабильного партнера в глазах других компаний. 

1. По составу целевой аудитории

• Сильно-сегментированная

• Средне-сегментированная

• Слабо-сегментированная

Еще по целевой аудитории

• Потребительская реклама (нацелена на людей, которые приобретут товар в личное пользование или купят его для других)

• Деловая реклама

• для промышленности

• торговли

• специалистов

• сельского хозяйства.

Деловая реклама имеет три задачи: (1) убедить специалистов-профессионалов в необходимости приобретения инструмента, оборудования или материалов конкретной марки для использования в своей работе; (2) побуждать специалистов-профессионалов рекомендовать своим пациентам или клиентам применение конкретного изделия или услуги; (3) убедить человека самого применять рекламируемые изделия.

2. По целевому воздействию

• коммерческая (товарно-сервисная) (спонсорство, продвижение известных брендов, и другая современная реклама, затрагивающая продвижение товаров фирм заказчиков рекламы).

Цель - создание, поддержание и наращивание спроса на определенные наименования продукции, создания наилучших условий для их реализации потребителям

• некоммерческая

• политическая (затрагивающая интересы политиков в укреплении своего положения в обществе)

• социальная (затрагивающая благотворительность, и другие виды некоммерческой деятельности)

Цель - привлечение внимания и создание на этой основе позитивного образа предпринимателя, предприятия, группы предприятий и даже целой отрасли.

3. По функциям (1):

• Товарная (призвана содействовать реализации товаров и услуг).

• Нетоварная (предназначена для пропаганды идей)

4. По функциям (2):

• Прямая посылочная (реклама заказов по почте)

• Непрямая (направлена на создание определенного "имиджа" товара или стимулирует закрепление его названия либо внешнего вида упаковки в представлении людей, не предполагает немедленный ответ адресата. Ее задача часто заключается в том, чтобы повлиять на читателей таким образом, чтобы они остановили свой выбор на этом товаре и в следующий раз, когда у них появится в нем потребность).