
- •Охарактеризуйте этапы эволюции теории и практики маркетинга (обязательно читать 7-10 стр. Методички!!!)
- •1 Этап – сбытовой маркетинг
- •2 Этап – рыночный маркетинг (или маркетинг потребителя)
- •3 Этап – интегрированный (традиционный) маркетинг
- •4 Этап – маркетинг партнерских отношений (мпо)
- •В чем сущность концепции маркетинга, ориентированного на стоимость?
- •В чем сущность концепции маркетинга партнерских отношений?
- •Какова роль маркетинга в достижении рыночных целей компании?
- •Каковы особенности и условия применения маркетинга в России?
- •Назовите и раскройте содержание основных функций маркетинга.
- •Раскройте сущность процесса сегментации рынка, охарактеризуйте этапы целевого маркетинга ( стр 15)
- •Есть ли специфика в сегментации потребителей товаров индивидуального пользования, товаров промышленного назначения, услуг, в чем она выражается (стр 16-17)
- •Какие методы сегментирования используются, в чем их особенности.
- •Какие критерии используются при выборе целевых сегментов рынка?
- •Какие факторы влияют на выбор стратегии концентрированного, дифференцированного и недифференцированного маркетинга.
- •Каковы цель, сущность и стратегии позиционирования товаров на рынке.
- •Охарактеризуйте этапы исследования поведения покупателей на рынке, покажите задачи маркетинга для каждого этапа исследования.
- •Что такое «рыночная ниша», охарактеризуйте подходы к созданию рыночных ниш, приведите примеры
- •Раскройте содержание технологии изучения конкурентов. (стр 28)
- •Каковы характеристики первичной и вторичной маркетинговой информации?
- •Раскройте содержание программы сбора первичной маркетинговой информации (стр 33)
- •В чем особенности и для каких целей применяются методы наблюдения, эксперименты, опросы
- •Назовите и раскройте содержание этапов создания новых товаров
- •Чем понятие «удовлетворенность клиента» отличается от понятия «лояльность клиента»?
- •В чем сущность концепции жизненного цикла товара.
- •Каковы характеристики этапов жизненного цикла и маркетинговых стратегий для каждого этапа
- •Какие факторы влияют на выбор структуры каналов товародвижения.
- •Назовите современные тенденции в организации товаропроводящих сетей.
- •Дайте характеристику ценовым стратегиям и ценовой политики фирмы
- •Дайте характеристику инструментам коммуникационной политики фирмы.
- •Какие виды рекламы Вы знаете, каковы цели различных видов рекламы (стр 43-48, куча всего, но о целях ничего)
- •По составу целевой аудитории
- •По целевому воздействию
- •По функциям (1):
- •По функциям (2):
- •По широте распространения
- •4. По способу передачи
- •5. По способу исполнения
- •6. По методу воздействия
- •7. По способу обращения
- •Каковы цели, задачи и сферы действия «паблик рилейшнз» (стр 49- только задачи)
- •Каковы характеристики и особенности мероприятий по стимулированию сбыта (стр. 49-52, оттуда можно взять цели)
- •В чем вы видите преимущества фирм, занимающихся маркетинговым планированием. Раскройте содержание маркетингового планирования (стр 54)
- •Назовите факторы микросреды фирмы, дайте характеристику (стр 56)
- •Назовите факторы макросреды фирмы, дайте характеристику (стр 56)
- •1.Демографическая среда.
- •4. Природная среда.
- •Как формируется маркетинговый бюджет
- •Раскройте содержание разделов маркетингового плана – стратегического и операционного.
- •Каковы факторы создания фирмы, ориентированной на рынок (думаю, что этот вопрос есть в методичке стр. 8)
-
Дайте характеристику ценовым стратегиям и ценовой политики фирмы
Ценовая политика – общие принципы, которых компания придерживается при установлении цен на свою продукцию. Как правило, ценовая политика разрабатывается в рамках общей маркетинговой стратегии, но с учётом финансовых целей и возможностей предприятия.
Ценовая стратегия – набор методов, с помощью которых эти принципы можно реализовать.
Ценовая стратегия предполагает позиционирование предлагаемого продукта (услуги) на рынке. Также в рамках ценовой стратегии выбираются используемые методики определения (установления) цены, а также формы ценовой дискриминации[3].
Пример.
Ценовая политика – поддержание цен на уровне чуть ниже, чем у конкурентов
Ценовая стратегия – снижение издржек производства, мониторинг цен конкурентов и т д.
-
Назовите методы обоснования цен, исходя из стратегии фирмы, особенностей внешней среды и внутренних возможностей. (Информация из учебника)
Метод «издержки плюс надбавка». Сумма полных издержек реализации проекта и некой стандартной маржи прибыли. Юристы, финансовые консультанты и другие поставщики профессиональных услуг. Работает только тогда, когда установленная цена действительно обеспечивает достижение желаемого объема продаж. Плюсы:
-
Поставщикам гораздо легче рассчитать себестоимость, чем оценить спрос;
-
Уровень цен будет достаточно близким, если все фирмы отрасли пользуются этим методом;
-
Более справедлива как для покупателей, так и для продавцов;
Метод на основе ценовой нормы прибыли. Определяется цена, обеспечивающая фирме заданную рентабельность инвестиций. Цена, обеспеч.целевую прибыль = (с/с ед.прод + цел. прибыль*инвестир. капитал)/Объем продаж,шт.
На основе воспринимаемой ценности товара. В качестве ключевой ценности рассматривается восприятие товара покупателями (характеристики, условия доставки, гарантийные обязательства, техническая поддержка, репутация, доверие, уважение к поставщику). Используются реклама и личная продажа для формирования представления о ценности. Предложение более высокой ценности, чем у конкурента, и демонстрация этого факта покупателям.
На основе выгодной цены товара. Установление относительно низкой цены на товары высокого качества. + значительная реорганизация деятельности компании, с тем, чтобы уменьшить издержки производства без ущерба качеству товара. Разновидность – стратегия «низкие цены каждый день» на уровне розничных продаж – постоянно низкие цены, не предлагая или почти не предлагая скидок или специальных цен. Метод «высокой-низкой цены» - назначают более высокую цену, но частые кампании по стимулированию сбыта, временно снижая цены ниже уровня «низкой цены каждый день».
На основе текущего уровня цен. Отталкиваемся от цен основного конкурента. Целесообразен, когда затруднен расчёт издержек или реакция конкурентов отличается непредсказуемостью.
Аукционное ценообразование. Английский аукцион (торги по возрастающей) – наличие одного продавца и множества покупателей, которые предлагают всё более высокие цены. Голландский аукцион (торги по убывающей) – 1 продавец и множество покупателей (аукционист объявляет заведомо высокую цену и постепенно снижает, пока не найдётся первый покупатель) или 1 покупатель и множество продавцов (покупатель объявляет, что он хочет приобрести, а продавцы борются за заказ, предлагая всё более низкую цену; цены объявляются открыто, каждый продавец решает, предлагать более выгодные условия или выйти из торгов). Аукцион без оглашения заявок – каждый из потенциальных продавцов может сделать только 1 заявку и не знает, что предлагают другие.