- •Cегментирование потребителей.
- •Принципы сегментирования по Ламбену
- •Требования к критериям сегментирования
- •Процедуры сегментирования
- •Модель географической сегментации
- •Prizm-система
- •Вид prizm-модели
- •Применение географических критериев для выделения и описания сегментов
- •Порядок применения географических критериев
- •Социально-демографические критерии сегментирования индивидуальных потребителей (семей)
- •Модель «семейных гнезд», адаптированная под условия России*
- •Особенности социально-демографической сегментации потребителей
- •Сегментирование рынка на основе демографических критериев
- •Пример Сегментирование потребителей ювелирной бижутерии по полу
- •Пример Сегментирование потребителей ювелирной бижутерии по возрасту
- •Сегментирование рынка на основе социальных критериев
- •Многокритериальная модель сегментирования потребителей по социальному статусу
- •Модель сегментирования потребителей по уровню доходов
- •Модель социального сегментирования по структуре расходов
- •Cоциальное сегментирование по обладанию имуществом
- •Пример Сегментирование потребителей ювелирной бижутерии по доходу
- •Сегментирование рынка на основе физических критериев
- •Сегментирование по стилю жизни
- •Типичный вид психографической модели
- •Особенности разработки и использования психографических моделей
- •* Структура вопроса Лайкерта
- •Типология потребителей на основе модели vals (1983 г.)
- •Группы потребителей по модели vals
- •Типы потребителей по модели vals
- •Типология потребителей в соответствии с моделью vals
- •Модель Euro-styles исследовательской группы Europanel-gfk (1991 г.) Материальные ценности
- •Духовные ценности
- •Модель жизненных стилей Global Skan
- •Типология потребителей на основе социальных ценностей
- •Типология потребителей по в.Д. Уэллсу и д. Тайгерту (1971 г.)
- •Психографическая типология российских потребителей (средний класс)
- •Психографическая типология российских потребителей автомобилей (1992 г.)
- •Психографическая типология российских потребителей ювелирных изделий Средний класс
- •Психографическое сегментирование пользователей Интернет (1997 г.) Модель iVals (Internet vals)
- •Сегментирование по типу личности
- •Особенности разработки и использования психологической типологии потребителей
- •Типология потребителей на основе психологических характеристик личности
- •Поведенческая сегментация потребителей Критерии поведенческой сегментации потребителей
- •Сегментирование потребителей по скорости принятия нового товара
- •Сегментирование потребителей по уровню приверженности к марке
- •Профилирование сегмента
Типология потребителей по в.Д. Уэллсу и д. Тайгерту (1971 г.)
Типология потребителей была разработана на основе анализа 300 утверждений, касающихся стиля жизни. Модель предлагается для универсального использования на любых потребительских рынках вне зависимости от типа товара.
|
Тип потребителя |
Наиболее показательные AIO-утверждения |
|
Заботящийся о цене |
Я всегда проверяю цены в продуктовом магазине, даже когда покупаю недорогие товары. Обычно я просматриваю рекламу в поисках объявлений о распродажах. Можно сэкономить массу денег, если торговаться при покупке. |
|
Заботящийся о моде |
У меня всегда есть одна-две супермодные вещи. Когда есть выбор, я обычно предпочитаю одеваться скорее модно, чем удобно. Существенная часть моей жизни уходит на то, чтобы одеваться красиво. |
|
Ориентированный на детей |
Когда мои дети ложатся спать, я прекращаю заниматься почти всеми делами, чтобы им было комфортно. Мои дети – самое важное в моей жизни. Я стараюсь устроить так, чтобы быть дома, когда это нужно моим детям. |
|
Любитель порядка в доме |
Обычно я содержу свой дом в чистоте. Я чувствую дискомфорт, если у меня в доме не идеально чисто. Дни в нашей семье следуют заведенному порядку: еда в одно и то же время и т.д. |
|
Человек, не склонный к домашней работе |
Должен признать, что я не люблю работу по дому. Мое представление о домашней работе – «кое-как и как можно быстрее». |
|
Швея |
Я люблю шить и часто шью. Можно сэкономить много денег, если шить себе самим. |
|
Домосед |
Скорее я провел бы вечер дома, чем пошел бы на вечеринку. Я домосед. |
|
Общественник |
Я люблю принимать участие в проектах, которыми занимается наша общественная организация. Случалось, что я принимал участие в политической кампании, поддерживал кандидата. |
|
Уверенный в себе |
Я думаю, что я более уверен в себе, чем большинство людей. Я более независим, чем большинство людей. Я думаю, что обладаю многими способностями. |
|
Тот, кто сам считает себя лидером |
Мои друзья или соседи часто приходят ко мне за советом. Я иногда влияю на решения, принимаемые моими друзьями о покупках. |
|
Потребитель консервов |
Я бы не смог обойтись без консервов. Я не согласен с утверждением, что еда из банки – это всегда не вкусно. |
|
Любитель диеты |
Я покупаю низкокалорийные продукты питания чаще, чем средняя домохозяйка. Я использую диетическую пищу как минимум один раз в день. |
|
Искатель информации |
Я часто прошу у друзей совета, товары какой торговой марки мне покупать. Я провожу много времени в поисках информации о торговых марках. |
|
Оптимист |
Возможно, в следующем году я смогу потратить больше денег, чем сейчас. Через пять лет доход моей семьи, возможно, возрастет. |
