10 Эмпирическая (прагматическая) школа управления

Осн-ли: Петерсен, Сайном, Девис. В раз-тии данной школы прин-ли участие представ. крупного бизнеса. Представ. этой школы не отриц. значение теорет. принципов и исп-ние конкретных наук, но считали более важным анализ непосред-ного опыта упр-ния. Основной вклад школы в развитии упр-ких решений:

1.Развитие внутрифирм. мен-нта, в том числе разраб. рекоменд. по упр-ским структурам, по организации линейных и функциональных служб, систем техн-ского и информац-ного упр-ния и по другим вопросам мен-нта. 2.Иссл-ние и внедрение в практику упр-ния новых эф-ных приемов обучения менеджеров.

11 Ф-ции орг-ции—вид деят-сти, опред. действие, вып-ное чел-ком, группой, орг-ией в целом в р-ках разд. т-да. Каждой из ф-ций присуще использ-ие опред-ого рес-са.Типичн. ф-ции (осн. ресурс): маркетинг (потребитель); пр-тво(технолог.); финансы (деньги);персонал (квалиф-ция) и т.д.Сост. и содерж. ф-ий конкр-го предпр. зав-т от: 1)вида деят-ти, 2)масштабов деят-сти, 3)реальн. сит-ции сложивш-ся во внутр. и внешн. среде предпр-тия. Ф-ция предпр-ия—относит. самост. участки р-ты, выделивш-ся а пр-ссе радел-ния труда (управленч.). Ф-ции упр-ния. Управленч. цикл.

Модель управл-го цикла: контр. – мот-ция – план-ние – организ.Это – общие ф-ции упр-ского цикла, к-е исп. при осущ. любых ф-ий и д-вий (внешн. связь).Внутр. связь ф-ций с-т в том, что реал-вать люб. из них нельзя без 3 остал. 1)Сод-ние ф-ции означ., какие д-вия или их набор осущ-лся в данной ф-ции. 2)Пр-сс реал-ции опр-ет, какова логич. посл-ность осущ-щихся д-вий в рамках ф-ции. 3)Стр-ра ф-ций отвечает, как и каким образом связаны м-у собой д-вие, обеспеч-ее реализ. данной ф-ии. Содерж. ф-льных пр-сов упр-ния Выд. 5 групп осн. функц-ных пр-сов:1.упр-ние пр-твом – упр-ние пр-сами преобр-ния р-сов в гот. пр-кт, потребл. внеш. средой. Включает: 1.упр-ние разраб. и проект-нием пр-тов, 2.выбор технологич. пр-са и м-да изгот-ния пр-тов, 3.расстан. раб-в и техники по пр-ссу, обеспеч. оптимиз.затрат, 4.упр-ние закупкой сырья, мат-лов, компл-щих, 5.упр-ние запасами. вкл. НЗП и ГП, 6.упр-ние кач-вом. 2.упр-ние м-нгом – орг-ция дея-ти по реал-ции созд-ного орг-цией пр-та на основе взаимовыг. копром. инт-сов п-теля и орг-ции. Вкл-т: 1.изуч. рынка, 2. ценообр-ние, 3. реклама, 4.созд. с-м сбыта, 5.распр-ние ГП, 6. сбыт 3. упр-ние финансами – упр-ние пр-сом форм-ния и движ. фин. ср-тв в орг-ции. Вкл-т: 1.составл. бюджета и фин плана, 2. форм-ние ден. р-сов. 3.распр-ние денег м-у разл. сторонами, опр-щими жизнь орг-ции, 4.оценка фин пот-ала орг-ции

4.упр-ние пер-лом – напр. на форм-ние и исп-ние пот-ала раб-ков для достиж. целей орг-ции. Вкл-т: 1.набор и расстан. к-ров,2. обуч. и раз-тие к-ров, 3.опл. тр., 4. содерж. усл. тр., 5.поддерж.отн-ний с профс.и разреш. труд. споров. 5.упр-ние эккаунтингом – упр-ние пр-сом сбора, обр-тки и ан-за инф-ции о р-те орг-ции.

12. Планирование

Планирование как процесс управления включает разработку и реализацию следующих средств воздействия: план, концепцию, прогноз, программу. Концепция – идея, теоретические и методологические основы её разработки, обоснования, методы и условия реализации. Любая теоретическая, экономическая проблема, до её воплощения в экономике проходит стадии формирования концепции.

Прогноз - научное предвидение возможного состояния фирмы, экономики в будущем. Прогнозы в бизнесе разрабатываются по сложным социально-экономическим проблемам, как правило, на долгосрочный и среднесрочный период. Чаще всего прогноз используется в стратегическом направлении.

Программа – законченный комплекс заданий, мероприятий, работ, объединенных общей целью, имеющий конкретный конечный результат.

План – представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Обычно организация формирует единый план для управления её общей деятельностью, но в его рамках отдельными менеджерами для достижения конкретных целей и задач организации применяются различные методы.

Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует.

Стратегическое планирование (высший уровень) –Охватывает срок от 10 до 20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу, определяет программу развития, содержание и последовательность осуществления мероприятий по достижению поставленных целей.

На среднем уровне управления занимаются тактическим (среднесрочным) планированием.. Охватывает период в 5 лет. В этих планах формулируются основные задачи на установленный период производства(производственная стратегия фирмы, стратегия сбыта, кадровая политика).

Планирование осуществляется и на нижнем уровне организации. Оно называется оперативным (текущим) планированием и заключается в определении промежуточных целей и задач. Обычно это планирование осуществляется на год. Планы представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных перспективными и среднесрочными планами.