- •Глава 1 Анализ эффективности деятельности организационной системы предприятия……………………………………………………………………….4
- •Глава 2 Метод экспертного моделирования. Расчет показателей производительности……………………………………………………………..14
- •Глава 3 Разработка программы развития организационной системы, основанной на мэм…………………………………………………………….22
- •Глава 1 Анализ эффективности деятельности организационной системы предприятия
- •1.1 История создания предприятия оао «Ульяновский автомобильный завод»
- •1.2 Цели и задачи предприятия оао «Ульяновский автомобильный завод» Стратегические цели
- •1.3 Анализ окружающей среды
- •1.4 Взаимосвязь миссии целей и задач
- •1.5 Технико – экономический анализ деятельности организации
- •Глава 2 Метод экспертного моделирования. Расчет показателей производительности
- •2.1 Выбор критериев производительности — результативности мэм
- •2.2 Формализация экспертной информации и ее статистический анализ
- •2.3. Построение экспертной модели методом ранговой корреляции
- •Глава 3. Разработка программы развития организационной системы, основанной на мэм
- •3.1. Разработка сценария развития организационной системы в процессе управления производительностью
- •3.2 Разработка мероприятий по улучшению показателей производительности
2.2 Формализация экспертной информации и ее статистический анализ
Таблица 5. Формализация экспертной информации
№ Экперта |
Ранги, установленных для факторов |
Сумма рангов по факторам |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1 |
2 |
6 |
8 |
3 |
5 |
1 |
9 |
4 |
7 |
45 |
2 |
9 |
6 |
4 |
5 |
3 |
8 |
7 |
1 |
2 |
45 |
3 |
9 |
6 |
8 |
7 |
5 |
4 |
1 |
2 |
3 |
45 |
4 |
1 |
2 |
3 |
4 |
9 |
5 |
6 |
7 |
8 |
45 |
5 |
2 |
1 |
3 |
4 |
8 |
5 |
6 |
7 |
9 |
45 |
6 |
1 |
2 |
6 |
4 |
3 |
5 |
7 |
8 |
9 |
45 |
Сумма рангов о экспертам |
24 |
23 |
32 |
27 |
33 |
28 |
36 |
29 |
38 |
270 |
σ |
-6 |
-7 |
2 |
-3 |
3 |
-2 |
6 |
-1 |
8 |
|
σ2 |
36 |
49 |
4 |
9 |
9 |
4 |
36 |
1 |
64 |
212 |
Исходя из составления матрицы рангов, основанной на данных анкетирования, можно сделать вывод, что данная матрица составлена верно, так как сумма факторов по рангам и сумма факторов по экспертам совпадают. Было найдено отклонение факторов от среднего значения.
Среднее значение = 270/9 = 30.
Проверяем значимость коэффициентов сходимости мнений. Коэффициент конкордации:
W = (12 * S) / m2 * (n3 – n) = (12 * 212) / 36* ( 729-9) = 2544/25920 = 0,1 (1)
где:
m – количество экспертов
n – количество факторов 0 <= W <= 1
Чем ближе к 1, тем больше сходимость мнений.
Критерий Пирсена. Для оценки значимости коэффициента конкордации:
χ2 = S / 1/12 [m *n * (n+1)] = 212 / 1/12*54*10 = 212/ 45 = 4,711. (2)
По табличному значению критерий согласования Пирсена равен 4,857.
Существует случайная согласованность во мнениях экспертов, так как полученное значение критерия Пирсена меньше табличного.
Гистограмма и полигон степени влияния факторов на результативность
Закрашиваем фрагмент который находится выше среднего значения.
График 1.
Как видно из гистограммы, факторы Д2, Д1, Д4, П3, ПР2 имеют наибольшее влияние и являются наиболее значимыми, так как сумма оценок данных факторов является меньшей по сравнению с средней суммой (30) значения рангов.