Структура курсовой работы должна отражать:
-
Описание предприятия – таблица.
-
Описание товаров и услуг предприятия – таблица (выбор одного товара или услуги для дальнейшего анализа, составление комплекса маркетинга)
-
Исследование спроса на выбранный товар или услугу – таблица (выводы)
-
Анализ микро-маркетинговой среды
(фирмы, поставщиков, посредников, конкурентов, клиентов, контактных аудиторий) в табличной форме – выводы
-
Сегментирование рынка – двухфакторная модель (таблица). Характеристика сегментов и поведения покупателей (таблица), выбор сегмента по критериям.
(расчет емкости рынка/сегмента, объема продаж, доли рынка) – выводы
-
Позиционирование (построение трёх карт) – выводы
-
Анализ макро-маркетинговой среды предприятия – выводы
-
Анализ методом SWOT, разработка перечня мероприятий по улучшению товара/услуги/деятельности предприятия.
Срок проектирования с .201 г. по . .201 г.
Руководитель проекта __________ __________
(подпись) (Фамилия И.О.)
Приложение В.
Рисунок 1 – Карта позиционирования товаров конкурентов
Рисунок 2 – Карта потребительских предпочтений
Следующий рисунок объединяет в себе два предыдущих. Такая схема позволяет четко определить, соответствует ли разработанная услуга потребностям и предпочтениям целевой аудитории, которые были выявлены в результате исследования спроса на рынке туристических услуг.
Рисунок 3 – Сводная карта
Анализ построенных схем свидетельствует ……………………….
Сводная карта показывает, что предлагаемые компанией соответствуют/ не соответствуют выявленным потребностям и предпочтениям большей части целевых потребителей.
Потенциальным клиентам достаточно важно:
1.
2.
Таким образом, компании следует развивать деятельность на выбранном сегменте, профессионально и качественно оказывая _____________, применяя индивидуальный подход к каждому __________, детально изучая его потребности. Всё это позволит компании поддерживать высокий уровень спроса на предлагаемые услуги, будет способствовать установлению постоянных отношений со постоянными клиентами.