Анкета Востребованность услуг трц «Фантастика».

Уважаемый респондент!

Данное исследование посвящено изучению востребованности услуг ТРЦ «Фантастика». Задачей данного исследования является также выявление преимуществ и недостатков данного торгово–развлекательного центра. Просим Вас ответить на следующие вопросы. Анкета анонимная, подписывать ее не надо, все данные будут использованы только в обобщенном виде. Для заполнения анкеты достаточно обвести кружком тот вариант ответа, который более всего соответствует Вашему мнению. Заранее благодарим за сотрудничество.

1. Время заполнения анкеты_________________________

2. Как часто вы посещаете трц «фантастика»?

1. Каждый день

2. Несколько раз в неделю

3. Один раз в неделю

4. Менее одного раза в неделю

5. Пришел впервые

В КАКОЕ ВРЕМЯ ДНЯ ВЫ ОБЫЧНО ПОСЕЩАЕТЕ ТРЦ «ФАНТАСТИКА»?

3. В будний день	4. В выходной день
1. 9-12	1. 9-12
2. 13-18	2. 13-18
3. 19-22	3. 19-22
4. Не посещаю	4. Не посещаю

С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ОБЫЧНО ВЫ ПРИХОДИТЕ В ТРЦ «ФАНТАСТИКА» (ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ):

5. пройтись по магазинам, купить что-то

6. хорошо провести свободное время

7. сходить в кинотеатр

8. сходить в фитнес-центр

9. посидеть в кафе

10. посмотреть мероприятия, организованные ТРЦ «Фантастика» (концерты, показы и т.д.)

11. Другое:_________________________

12. С кем вы предпочитаете приходить в трц «фантастика»?(один вариант)

1. с друзьями

2. с семьей

3. в одиночестве

4. Другое ___________________________

ПОХОД ПО МАГАЗИНАМ ДЛЯ ВАС

13. хороший способ провести свободное время

14. вынужденная необходимость

15. мучительный выбор

16. способ расслабиться, отвлечься от повседневной жизни

17. привычка

18. Другое________________________________________________

19. Какие магазины в трц «фантастика» вы чаще всего посещаете?

______________________________________________________________________________

20. Какие еще трц вы посещаете?

________________________________________________________________________________

ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАК ЧАСТО ВЫ ПОКУПАЕТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ГРУППЫ ТОВАРОВ (УСЛУГ) В ТРЦ «ФАНТАСТИКА»:

Товары/услуги	Всегда в ТРЦ «Фантастика»	В разных местах, в том числе иногда в ТРЦ «Фантастика»	В других местах	Не покупаю (не пользуюсь услугами)
21. продукты	1	2	3	4
22. товары для дома	1	2	3	4
23. товары личного (индивидуального) пользования (одежда, обувь, косметика, бижутерия и т.д.)	1	2	3	4
24. товары для детей	1	2	3	4
25. товары престижного потребления (дорогие украшения, часы и т.д.)	1	2	3	4
26. посещение кинотеатра	1	2	3	4
27. посещение фитнес-центра	1	2	3	4
28. посещение кафе	1	2	3	4

ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СЛЕДУЮЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТРЦ «ФАНТАСТИКА».

(5- отлично; 4 – хорошо; 3 – удовлетворительно; 2 – плохо; 1 – очень плохо)

29. дизайн (оформление)	1	2	3	4	5
30.атмосфера (звуковая среда, общий настрой)	1	2	3	4	5
31. ассортимент	1	2	3	4	5
32. обслуживание	1	2	3	4	5
33. местоположение	1	2	3	4	5
34. расположение магазинов внутри ТРЦ	1	2	3	4	5

ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СТЕПЕНЬ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ СО СЛЕДУЮЩИМИ ВЫСКАЗЫВАНИЯМИ (ПО 5-ТИБАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ, ГДЕ 5 – ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН, А 1 – ПОЛНОСТЬЮ НЕ СОГЛАСЕН):

35. ТРЦ «Фантастика» - очередной торговый центр, такой же как все остальные	1	2	3	4	5
36. ТРЦ «Фантастика» - множество магазинов, где можно быстро найти нужную вещь	1	2	3	4	5
37. ТРЦ «Фантастика» - место, где можно с пользой провести свободное время.	1	2	3	4	5
38. ТРЦ «Фантастика» - хорошее место для встречи с друзьями	1	2	3	4	5
39. ТРЦ «Фантастика» -хорошее место для семейного отдыха в выходные	1	2	3	4	5