Основные вопросы при изучении рынка

1. Что покупают на рынке — какой именно товар, с какими качественными характеристиками?

2. Почему покупают — для удовлетворения каких потребностей?

3. Кто именно покупает и основные запросы потребителей;

4. Каким образом осуществляется покупка?

5. Когда покупают (сезонность)?

10. Изучение потребителей

При изучении потребностей ставятся следующие задачи:

• Построение иерархической структуры потребностей;

• Определение количественных значений потребностей и их динамики;

• Изучение системы предпочтений потребителей относительно требований к ассортименту и качеству товаров;

• Классификация и измерение потребительских свойств товаров и услуг;

• Определение структуры удовлетворённых и неудовлетворённых потребностей.

1. Процесс принятия решения о покупке

1. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе

2. Предплановый маркетинговый анализ

   1. Сегментация рынка

   2. Выбор целевых сегментов рынка

   3. Выбор позиции на рынке

Почитать дополнительные материалы на почте (+ две темы — «Маркетинговая среда» и «Маркетинговые исследования»