- •Оглавление
- •Коммерческая дееятельность
- •Лекция 1 (01.09.11г) Сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности.
- •Вопрос 1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
- •Вопрос 2. Характер и содержание процессов, выполняемых в торговле.
- •Вопрос 3. Предмет, содержание и задачи курса.
- •Вопрос 4. Задача развития коммерческой деятельности на современном этапе.
- •Лекция 2 (15.09.11г) Психология и этика коммерческой деятельности.
- •Вопрос 1. Понятие и сущность психологии, этики.
- •Вопрос 2. Личностные и профессиональные требования к коммерческому работнику.
- •Вопрос 3. Основные элементы структуры коммерческой деятельности.
- •Вопрос 4. Организация и ведение деловых переговоров.
- •Вопрос 5. Деловой протокол.
- •Вопрос 6. Деловые письма в коммерческой работе.
- •Коммерческий риск и способы его минимизации.
- •Лекция 3 (04.10.11г) Коммерческая информация и ее защита.
- •1.Понятие коммерческой информации и источники ее получения.
- •2.Коммерческая тайна. Понятие и содержание.
- •3.Обеспечение защиты коммерческой тайны.
- •Организационные меры:
- •II.Технические меры.
- •Лекция 4 (13.10.11г) Договорные отношения в сфере купли-продажи
- •1.Роль договорных отношений в коммерческой деятельности, виды договоров купли-продажи.
- •2. Содержание договора поставки.
- •Лекция 5 (18.10.11г) Коммерческая деятельность по закупкам товаров.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Лекция 6 (01.11.11г) Коммерческая деятельность по сбыту товаров
- •1.Содержание кд по сбыту товаров
- •2.Планирование сбыта
- •3.Организация оперативно-сбытовой работы
- •Вопрос 1. Содержание кд по сбыту товаров
- •Вопрос 2. Планирование сбыта
- •Лекция 7 (10.11.11г) Сущность и организация розничной торговли.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3. Организация розничной торговли.
- •Выкладка товаров
- •Вопрос 4. Особенности продажи отдельных видов товаров.
- •Лекция 8 (24.11.11) Сущность и организация оптовой торговли
- •Вопрос 1. Понятие «оптовая торговля». Коммерческие операции в оптовой торговле.
- •Вопрос 2. Виды оптовых посредников.
- •Вопрос 3. Организационные формы оптовой торговли.
- •15.11.2011 Переговоры по закупкам
- •Лекция 9
- •Ассортиментная и ценовая политика в процессе коммерческой деятельности
2.Коммерческая тайна. Понятие и содержание.
Коммерческая тайна – преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические, технические, организационные и другие данные и сведения о различных сторонах и сферах коммерческой деятельности организаций, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможной угрозой их экономической безопасности. Она возникает тогда, когда представляет интерес для конкурентов.
Для сохранения коммерческой тайны необходимо соблюдать режим. Под режимом понимается совокупность правовых, организационных, технических и иных мер, предпринимаемых обладателем информации, представляющей коммерческую тайну по охране ее конфиденциальности. Обладатель коммерческой конфиденциальной информации наделен определенными правами и обязанностями.
Основные права обладателя конфиденциальной коммерческой информацией заключаются в том, что:
- на законном основании он может ограничить доступ к этой информации;
- он может установить в отношении ее определенный режим.
Обладатель данной информации обязан предоставлять информацию, составляющую коммерческую тайну органам государственной власти и иным государственным органам местного самоуправления в целях выполнения ими функций по ее охране.
Коммерческая информация, требующая защиты от утечки и похищения:
- деловая информация (финансовые сведения, данные о цене, деловые планы и планы производства новой продукции, списки клиентов и продавцов, контакты, преференции и т.д., информация о маркетинге, соглашения, предложения, квоты, списки персонала, организационные схемы и информация о сотрудниках (их характеристики);
- техническая информация (научно-исследовательские проекты, конструкторские разработки и ее технические параметры, заявки на патенты, дизайн и эффективность и возможности различных методов, оборудования и систем, сами информационные процессы, программное обеспечение).
Коммерческая информация, которая не может составлять коммерческую тайну:
- содержащаяся в учредительных документах юридического лица;
- содержащаяся в документах, дающих право на осуществление коммерческой деятельности;
- о составе имущества государственного или муниципального унитарного предприятия, государственные учреждения и об использовании ими средств, соответствующих бюджету;
- о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, безопасности пищевых продуктов и других факторов безопасности каждого потребителя и населения в целом;
- о численности и составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, в т.ч. об охране труда, о показателях производственного травматизма и профессиональные заболеваемости и о наличии свободных рабочих мест;
- о задолженности работодателей по выплате заработной плате и по иным социальным выплатам;
- о нарушении законодательства РФ и факторах привлечения ответственности за нарушения дисциплины;
- об условиях конкурсов или аукционов по приватизации объектов государственной или муниципальной собственности;
- об условиях и структуре доходов некоммерческих организаций, о размерах и составе их имущества, об их расходах, о численности и оплате труда их работников, об использовании безвозмездного труда граждан в деятельности некоммерческой организации;
- о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица и некоторых других.