4 Стадии и этапы проведения сертификация продукции

Обобщая материалы по сертификации и опыт промышленных предприятий, все операции по подготовке и проведению сертификации можно сгруппировать в несколько этапов:

Подготовительный этап:

• определение целей сертификация продукция и необходимого состава документов;

• анализ документов (НТД – нормативно-техническая документация) на соответствие требованиям стандартов;

• доработка и разработка новых документов, требуемых для сертификации (при необходимости);

• выбор рациональной модификации системы сертификации третьей стороной;

• выбор сертификационного органа и ознакомление с его материально-технической базой, организацией и условиями сертификационных испытаний (при необходимости);

• подготовка продукции, системы контроля (СК) и всего производства к выпуску продукции стабильного качества в соответствии с требованиями стандартов и сертификации;

• заявка на проведение сертификации продукции в избранный орган по сертификации;

• заключение договора на проведение сертификации продукции (проводит предприятие или орган по сертификации);

• передача продукции в испытательный центр, лабораторию (проводит предприятие или орган по сертификации).

Сертификационный этап:

• проверка и оценка СК и/или производства при наличии такого требования (проводят орган по сертификации и/или уполномоченные органы);

• проведение сертификационных испытаний (осуществляет Испытательный центр, лаборатория);

• подготовка и выдача сертификата соответствия (выполняет орган по сертификации);

• признание сертификата соответствия в случае выдачи сертификата зарубежным органом по сертификации (осуществляет предприятие, национальный или уполномоченный им орган по сертификации).

Послесертификационный этап:

• заключение соглашения о сертификации продукции с зарубежными или международными органами (предприятие, национальный или уполномоченный им орган по сертификации);

• подача заинтересованными сторонами апелляций по результатам сертификации (предприятием или другими сторонами).

5 Основные положения сертификации систем качества

Не менее важной задачей в условиях рынка является сертификация СК (систем качества), представляющая собой деятельность по Проверке, оценке и удостоверению специальным аккредитованным органом (национальным или зарубежным) соответствия сертифицируемой системы требованиям установленных стандартов.

Стандартами соответствия сертифицируемой системы могут быть государственные, международные (например, МС ИСО серии 9000) или национальные других зарубежных стран (в соответствии с требованиями контрактов). Основной целью сертификации СК является завоевание доверия потребителей продукции и повышение имиджа предприятия на рынках сбыта, что позволяет расширить экспортные возможности, привлечь новых заказчиков и увеличить объемы реализации продукции. В процессе сертификации СК следует реализовывать определенные принципы.

Сертификацию системы целесообразно проводить на основе следующих основополагающих принципов:

1. целевой направленности, т.е. необходимости осуществления сертификации систем УКП с четко определенной целью, например, выход предприятия на определенный сегмент мирового рынка. В этом случае очень важно выбрать наиболее авторитетный в этом регионе (или в мировом сообществе) зарубежный сертификационный орган. Для достижения цели, указанной выше, осуществления сертификации системы отечественным сертификационным органом явно недостаточно, так как сертификаты, получаемые на основе сертификации зарубежными сертификационными органами, более авторитетны и, соответственно, имеют существенные преимущества;

2. добровольности. Однако при сертификации продукции по модификации, предусматривающей одновременную сертификацию СК, этот принцип является не обязательным, но необходимым для получения сертификата соответствия на продукцию;

3. объективности, т. е. проверки и оценки СК при их сертификации должны осуществляться компетентными, высококвалифицированными и независимыми органами;

4. конфиденциальности, т. е. орган по сертификации и его сотрудники должны соблюдать профессиональную тайну в отношении информации, получаемой в результате взаимодействия с поставщиком. Эти вопросы могут стать предметом официального соглашения органа по сертификации и заказчика;

5. предварительной оплаты работ органу по сертификации;

6. достаточности удовлетворения требований, которым должна соответствовать СК (требованиям национальных, МС и др.). По соглашению потребителей с изготовителями требования к системам могут дополняться, изменяться и уточняться.

Важнейшей составной частью всех работ по сертификации СК является их проверка, которая может входить в более общие процедуры сертификации СК и продукции. Вместе с тем проверки могут проводиться не только сертификационными органами в целях сертификации СК или сертификации продукции, т. е. они могут осуществляться и для достижения иных целей: определение эффективности функционирующей системы; определение направлений совершенствования системы или оценки СК на соответствие критериям, удовлетворяющим для присуждения премий, наград и мест в соревновании и конкурсах; первоначальная оценка СК изготовителя продукции для последующего заключения контракта, а также оценка изготовителя продукции в процессе выполнения заключенного контракта; определение соответствия состояния СК требованиям определенных стандартов.

Среди других видов можно отметить проверки консультантом по УК и потребителем продукции. Кроме того, проводить проверки следует, конечно, и самому изготовителю.

Проверки могут быть плановыми (по заявкам потребителей продукции или изготовителей), текущими (связанными с изменениями конструкции изделия и/или СК) или внеочередными (связанными с необходимостью надзора за СК).

По результатам проверок целесообразно осуществлять оценку СК, поэтому для объективного ее проведения и более эффективного управления руководство предприятием должно организовать, систематически осуществлять и постоянно иметь документированные элементы системы. Следует проверять соответствие: элементов документированных систем требованиям стандартов на систему и дополнительных требований (с учетом дополнений, изменений и уточнений к ним — по соглашению потребителя и изготовителя); показателей КП установленным требованиям; состояния производства и систем УКП изготавливать продукцию с установленным уровнем качества; требованиям документов СК.

С учетом имеющегося зарубежного и национального опыта проведения сертификации СК все операции при ее реализации можно сгруппировать в два этапа:

1. предварительная проверка и оценка системы;

2. окончательная проверка (оценка и выдача сертификата соответствия СК государственному или МС).

Этап предварительной проверки и оценки СК:

• подготовка СК и ее документации к сертификации (предприятием);

• аявка на проведение сертификации СК (предприятием);

• проведение предварительной проверки и оценки СК (органом по сертификации);

• заключение договора на проведение сертификации СК (предприятием или органом по сертификации).

Этап окончательной проверки и оценки СК:

• подготовка СК к окончательной проверке с предприятием.