- •Т Тема 1 еория организации в системе наук
- •О Тема 2 рганизация как система
- •Коммерческие
- •Некоммерческие
- •О Тема 3 рганизация и управление
- •Подсистемы
- •Основные элементы системы управления
- •З Тема 4 аконы организации: общая характеристика
- •Система
- •З Тема 5 акон самосохранения
- •З Тема 6 акон развития
- •З Тема 7 акон синергии
- •З Тема 8 акон информированности – упорядоченности
- •З Тема 9 акон единства анализа и синтеза
- •З Тема 10 акон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •Мясокомбинат
- •Фирма закупки сырья
- •Фирма оптовой торговли
- •Головное предприятие
- •Специфические законы социальной организации
- •Тема 11
- •Административно-правовые
- •Финансово-экономические
- •Социально-психологические
- •Методы воспитания
- •П Тема 12 ринципы организации
- •Линейный руководитель
- •Руководитель
- •Подчиненный
- •Руководитель
- •О Тема 13 сновы проектирования организационных систем
- •О Тема 14 рганизационная культура
- •С Тема 15 убъекты организаторской деятельности
- •П Тема 16 ерспективы развития организационно-управлен-ческой мысли и современных организаций
- •Руководитель
- •Руководитель
- •Заключение
- •Литература
- •Справочный перечень рисунков и таблиц с указанием тем курса:
- •Оглавление
П Тема 16 ерспективы развития организационно-управлен-ческой мысли и современных организаций
Основные вопросы темы
1. Актуальные проблемы развития мирового сообщества.
2. Основные направления развития теории организации.
3. Новейшие организационно-управленческие формы предприятий.
1. Наш современник без особого труда сможет назвать глобальные проблемы современности (ГПС), затрагивающие существование и развитие человечества в целом. В их числе: предотвращение мировой термоядерной войны и обеспечение мира для всех народов (проблема ядерного разоружения); преодоление разрыва в уровне социально-экономического развития между развитыми и развивающимися странами, устранение голода, нищеты и неграмотности; регулирование стремительного роста населения в развивающихся странах (демографическая проблема); предотвращение катастрофического загрязнения окружающей среды (экологическая проблема); обеспечение человечества необходимыми ресурсами – продовольствием, промышленным сырьём, источниками энергии; предотвращение отрицательных последствий развития науки и техники (техногенная проблема)124.
Первые годы, прожитые человечеством в XXI веке, со всей очевидностью продемонстрировали, что существенной и актуальной по-прежнему остаётся проблема неравномерности развития мирового сообщества. В начале 2004 года президент США Джордж Буш выступил с заявлением о перспективах освоения космоса на период до 2030 года и программе подготовки астронавтов к полётам на Луну и Марс, общая стоимость которой оценивается в $ 150 млрд. Россия, судя по неоднократным заявлениям официальных лиц, не собирается «отсиживаться» и намерена преумножить славную космическую летопись (причём затратив на эти цели значительно меньше средств). С одной стороны, готовность осуществить конкретные международные проекты с наименьшими издержками следовало бы приветствовать и всячески поощрять, но, с другой стороны, – это означает, что профессионалы высшего класса в России (все – от конструкторов до космонавтов) и впредь не будут получать вознаграждения, равного или близкого по величине тому, которое получают их американские или европейские коллеги! А это весьма печально для страны в целом. Столь же нерадостные выводы можно сделать и на основе изучения показателей деловой активности, уровня и качества жизни населения. Так, например, в подготовленном американским аналитическим центром The Heritage Foundation совместно с The Wall Street Journal ежегодном рейтинге экономической свободы (рассчитывается с 1994 года) Россия по итогам 2003 года оказалась на 114 месте (в списке из 155 государств) и была отнесена к разряду «практически несвободных» (см. таблицу 13).
Таблица 13.
Рейтинг экономической свободы-2003 (некоторые страны)125
Свободные (место) |
Практически свободные (место) |
Практически несвободные (место) |
Репрессивные (место) |
Гонконг (1) |
Германия (18) |
Молдавия (79) |
Белоруссия (145) |
Сингапур (2) |
Литва (22) |
Грузия (91) |
Иран (148) |
Новая Зеландия (3) |
Латвия (29) |
Россия (114) |
Туркмения (150) |
Эстония (6) |
Франция (44) |
Республика Чад (124) |
Ливия (154) |
США (10) |
Армения (44) |
Китай (128) |
Северная Корея (155) |
Усиливающаяся тенденция «расслоения» государств и населения мира выступает фактором, определяющим стратегию и тактику управления в различных сферах. Явный и вряд ли преодолимый в перспективе разрыв между промышленно высокоразвитыми и «развивающимися» странами, между национальными (точнее: интернациональными) «элитами» и «аутсайдерами» – острейшая проблема современности.
Концентрация собственности, финансов и власти в руках нескольких десятков миллионов человек, представляющих несколько десятков стран мира, похоже, по большому счёту не оставляет шансов остальным гражданам для реализации их прав и свобод, декларированных многочисленными документами. Если оценивать происходящее в мире и в отдельных странах, то налицо процесс постепенного сокращения численности среднего класса, меньшая часть которого сможет подняться до высшего класса, а большая – с неизбежностью будет растворяться в низшем классе. Учитывая резкое усиление миграционных процессов в мире и то, что представители низшего и среднего классов реально сталкиваются с конкуренцией со стороны выходцев из наиболее отсталых в экономическом отношении стран и регионов мира, большинству из нас есть смысл задуматься о будущем126. Всего через 10-15 лет социальная пирамида в большинстве стран мира будет походить не на «кувшин» (рис. в теме 3), а на «одноэтажный дом». Его «крыша» – национальная элита (5-10% населения), «первый этаж» – прослойка среднего класса (15-20% населения)127, «фундамент» – остальные 75% населения страны (см. рисунок 26).
ГОСУДАРСТВА / КЛАССЫ
Высокоразвитые Высший
С
15-20
%
Развивающиеся Низший
Рис. 26. Перспективы трансформации общественного устройства
(государств мира и социальных классов).
Как представляется, все страны мира, включая высокоразвитые, постепенно столкнутся с «российским феноменом»: эгоизмом высшего класса, отсутствием заинтересованности в подъёме и развитии национальной экономики, жаждой личного обогащения, поведением, основанном на принципах «хуже для других – лучше для меня», «опускай и властвуй»128. Само же мировое сообщество в современных условиях выглядит именно так: вершина – «большая семерка»129, середина – примыкающие к высокоразвитым страны и входящие (помимо «семёрки») в Организацию экономического сотрудничества и развития (ОЭСР130), а также некоторые другие государства, и, наконец, «низ» – все остальные.
Гипотеза «убывания» среднего класса уже сегодня может быть аргументирована конкретными фактами. Для крупнейших европейских ритейлеров 2003-й год оказался не очень успешным. Из-за повышения курса евро у большинства из них не увеличилась или снизилась прибыль. Показательно, что пятая в мире по доходности сеть магазинов Metro сумела избежать падения уровня продаж за счёт магазинов в других странах, на которые приходится 47,2% общего объёма продаж. Кроме того, она частично преодолела возросшую экономность немцев131, сделав ставку на торговлю онлайн и продукты питания по сниженным ценам. В США и Великобритании из-за взлёта цен на продукцию фермеров «еврозоны» наблюдался небывалый рост доходности в сельском хозяйстве (на 58 и 20,5% соответственно)132. Однако, судя по оценкам экспертов, благоприятной ситуацией, вызванной снижением курса доллара, помимо американских фермеров в полной мере воспользовались только сети магазинов люкс. Если продажи в сетях магазинов для среднего класса Sears и Roebuck & Co. упали на 0,8%, то продажи лидера ритейлеров в классе люкс – ювелирной компании Tiffany & Co. Inc. – выросли за год на 16%, что превзошло самые оптимистичные ожидания. Вывод, сделанный аналитиками, таков: экономический рост в основном повышает уровень жизни состоятельных людей.
И ещё одно важное предварительное замечание. Изменение социальной структуры носит объективный характер. Оно обусловлено, главным образом, концентрацией богатства в руках относительно небольшой части и постепенным «размыванием» среднего слоя. Но как любой процесс или явление в обществе, социальная стратификация может происходить стихийно, а может быть управляемой, контролируемой133(см. рисунок 27).
а)
б)
Рис. 27. Перспективные варианты социальной трансформации:
а) стихийный; б) управляемый.
Таким образом, процесс социальной дифференциации нельзя «отменить», но можно сделать контролируемым, управляемым в интересах большинства. Какой из двух вариантов будет реализован на практике, станет ясно уже в самое ближайшее время.
2. Эра информации, коммуникаций и технологий обозначила основные приоритеты в развитии человечества. Её наступление ознаменовалось формированием новых направлений исследований в области теории организации. Наиболее важными и ценными среди них являются: реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций, концепция альянсов, концепция «экологически осознанного руководства» предприятием.
Реинжиниринг – это перестройка организационно-управленческого механизма, всех сфер и элементов функционирования предприятия в интересах завоевания доверия потребителей, поддержания конкурентоспособности товаров и услуг на рынке, стимулирования сбыта, а также обучения и развития персонала организации.
Концепция внутренних (организационных) рынков корпораций предусматривает быструю и эффективную адаптацию современной организации к условиям внешней среды. Её основные подразделения (линейные, функциональные, маркетинговые) становятся более самостоятельными, наделяются правом покупки-продажи товаров и услуг на внутрифирменном и «внешнем» рынках, но при этом «стягиваются» воедино информационными сетями, финансовой системой и организационной культурой. Установление прямых связей экономит время и деньги. Высокая степень автономности подразделения повышает статус и ответственность сотрудников, расширяет их кругозор, позволяет гибко реагировать на изменения рыночной конъюнктуры и принимать оптимальные управленческие решения.
Концепция альянсов (ассоциативных форм организации и управления) объясняет причины разнообразия форм горизонтального объединения организаций. Всевозможные модификации конгломератов, консорциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп (включая совместные проекты бывших конкурентов) – ответ на вызов времени. То, чего организация не может добиться в одиночку, достигается с объединением ресурсов, разработкой стратегий и тактических схем взаимодействия с партнёрами.
Концепция «экологически осознанного руководства» предприятием в качестве первоочередных мероприятий выдвигает:
-
проверку, защиту и экономное потребление ресурсов;
-
минимизацию ущерба, наносимого окружающей среде и людям;
-
сокращение отходов производства;
-
ограничение риска возникновения аварийных ситуаций и своевременное устранение их последствий;
-
создание «экологических» производств, внедрение ресурсосберегающих и безотходных технологий, выпуск товаров, соответствующих требованиям международных стандартов.
3. Актуальные теоретические разработки находят широкое применение в новейших типах организаций. Перечислим наиболее известные из них134 и рассмотрим особенности их функционирования.
Организация с «внутренними рынками» строится на нескольких фундаментальных основаниях:
1) преобразование жесткой иерархической структуры в автономные предпринимательские подразделения (см. рисунок 28);
2) ответственность всех подразделений за результаты профессиональной деятельности;
3) целенаправленное стимулирование синергии; поощрение инициативы и творчества сотрудников;
4) создание и развитие экономической инфраструктуры; вспомогательные подразделения являются коммерческими центрами, продающими свои услуги другим подразделениям фирмы и внешним заказчикам.