7.3. Цикл разработки арМов в рамках информационной системы менеджера

1. Системные исследования.

Работа исследователей ИС для любых систем имеет три составляющих:

1. выбор стратегии для планирования системы;

На этом этапе осуществляется:

• ознакомление с особенностями организации.

• Ознакомление с описаниями существующих формальных или готовых реальных проектов и с другими примерами решения аналогичных проблем.

2. изучение осуществимости;

На этом этапе выполняется:

• предварительное определение информационных потребностей конечных пользователей.

• Определение осуществимости разработки новой или возможности улучшения существующей ИС.

• Создание плана разработки.

3. создание отчета об осуществимости.

На этом этапе выполняется:

• обработка материалов предварительного исследования, их компактное описание;

• доведение результатов предварительного исследования до пользователей и руководителей.

Отчет по результатам исследования осуществимости содержит предварительную спецификацию затрат и конструктивный план разработки предложенной ИС. В отчете аргументируется:

• организационная осуществимость – это определение совпадения возможностей предложенной ИС со стратегическими планами организации.

• экономическая осуществимость – это определение возможного уменьшения затрат, повышения доходов, уменьшение инвестиций.

• техническая осуществимость – аргументируется возможностями оборудования и программного обеспечения.

• операционная осуществимость, – т.е. восприятие ИС конечными пользователями, клиентами, поставщиками и т.д.

2. Системный анализ

Системный анализ – это углубленное изучение информационных потребностей пользователей, которое будет положено в основу детального проектирования новой ИСМ и АРМ.

Системный анализ имеет 4 шага (этапа):

1. Анализ организационного окружения.

На этом шаге проводится – детальный анализ информационных потребностей:

• конечных пользователей главного учреждения;

• конечных пользователей отдельных подсистем;

• системного окружения.

2. Анализ существующих систем.

Анализ того, что имеет существующая система из:

• ресурсов (ЭВМ, средства связи, программы, базы данных и т.п.);

• информационных продуктов;

• информационных процессов.

3. Анализ требований системы.

Определение того, что должно быть: из ресурсов (ЭВМ, средства связи, и т.п.), из процессов (ввода, обработки, вывода, хранения, управления данными).

4. Системные требования:

Логически связанные и документированные требования к новой системе со стороны: ресурсов, ввода, обработки, вывода, хранения, управления данными.

Содержание этапа «Системное проектирование»:

1. Спецификации пользовательского интерфейса:

Информационные объекты, ориентированные на пользователей: форматы экранов, форматы и шаги интерактивных диалогов, формы всех входных и выходных документов.

2. Спецификации базы данных:

Концептуальная и внешние схемы, структура, состав, словарь, таблицы соответствия, описание методов управления доступом.

3. Спецификации программного обеспечения:

Программные пакеты, которые следует закупить: прикладные программы, программы контроля и управления процессами и т.д.

4. Спецификации оборудования и средств обслуживания:

Перечень компьютерного оборудования, средств связи и вспомогательные средства и материалы.

5. Спецификации персонала:

Перечень должностей, необходимых для работы с информационной системой, и перечень требований к каждой должности.

6. Спецификации системной документации:

Перечень и содержание всех технологических инструкций для пользователей и технического персонала ИС.

Этап внедрения проекта ИС охватывает следующие шаги:

1. Приобретение:

Оценка и приобретение необходимого оборудования и программного обеспечения.

2. Разработка программного обеспечения:

Самостоятельная разработка программ, которые не были приобретены как готовые пакеты, или доработка готовых пакетов.

3. Обучение:

Обучение пользователей и персонала.

4. Тестирование:

Тестирование и необходимая доработка оборудования и ПО.

5. Документирование:

Доработка отдельных спецификаций, инструкций.

6. Конверсия:

Непосредственный переход от использования старой ИС к новой.

Этап сопровождения (обслуживания) ИС следует за внедрением проекта. Текущее сопровождение охватывает мониторинг (слежение) системы и ее модификацию для проведения необходимых улучшений. Кроме этого, сопровождение охватывает такой вид послеустановочных работ, как модификация системы в связи с изменениями в сфере деятельности организации или в связи с изменениями законодательства.