- •Федеральное агентство по образованию
- •Общая характеристика психологии труда Предмет и задачи психологии труда
- •Методы психологии труда
- •Взаимосвязь психологии труда с другими науками
- •Связь психологии труда с психологическими науками
- •Литература
- •Истоия развития психологии труда Основные этапы развития зарубежной психологии труда
- •Это интересно!
- •История психологии труда в России (1917 -1957)
- •Это интересно!
- •Психология труда в годы Великой Отечественной войны
- •Это интересно!
- •Литература
- •Труд как вид деятельности Психические регуляторы труда
- •III) Образ субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношений:
- •6) Потребности, потребностные состояния,
- •7) Эмоции, чувства, эмоциональные отношения,
- •8) Характер как свойственная человеку система устойчивых отношений к разным сторонам действительности,
- •9) Направленность личности, мировоззрение. Психологические признаки труда
- •2. Сознание обязательности достижения социально фиксированной цели.
- •3. Сознательный выбор, применение, совершенствование или создание орудий, средств деятельности.
- •4. Осознание межлюдских производственных зависимостей, отношений («живых» и овеществленных).
- •Литература
- •Развитие человека как субъека труда Основные этапы развития человека как субъекта труда
- •I. Допрофессиональное развитие.
- •II. Период выбора профессии.
- •III. Период профессиональной подготовки и дальнейшего становления профессионала.
- •Это интересно!
- •Кризисы профессионального становления
- •Кризисы профессионального становления личности (по э.Ф. Зееру)
- •Профессиональные деструкции личности
- •Уровни профессиональных деформаций
- •Профессиональные деформации педагогов
- •Литература
- •Психология трудовой мотивации Понятие мотивации труда. Методы и формы мотивации труда.
- •Материальное и моральное стимулирование труда сотрудников
- •Это интересно!
- •Теории мотивации труда
- •Содержательные теории трудовой мотивации Теория иерархии потребностей
- •Теория erg
- •Мотиваторно-гигиеническая, или двухфакторная, теория мотивации
- •Концепция трудовой мотивации д. Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории трудовой мотивации Теория постановки целей
- •Теория общих ожиданий
- •Теория справедливости
- •Литература
- •Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •Методы измерения работоспособности
- •Производственное утомление, его виды и причины
- •Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •Это важно знать!
- •Литература
- •Общая характеристика функционального состояния субъекта труда
- •Классификация функциональных состояний
- •Виды функциональных состояний человека Профессиональный стресс
- •Причины и источники стресса
- •Монотония
- •Психическое пресыщение
- •Это интересно!
- •Литература
- •Профессиональные конфликты Общая теория конфликта
- •Подходы в понимании сущности конфликта
- •Классификация конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Функции конфликта
- •Структура и процесс развития конфликта
- •Периоды и этапы развития конфликта
- •Конфликты в организации
- •Профилактика конфликтов в организации
- •Это важно знать!
- •Литератрура
- •Психология безопасности в трудовой деятельности Основы безопасности труда
- •Концепция безопасности д. Петерсона
- •Это важно знать!
- •Литература
- •Терминологический словарь
Производственное утомление, его виды и причины
Снижение работоспособности в процессе труда обусловлено, прежде всего, развивающимся производственным утомлением.
Производственное утомление – временное и обратимое снижение функциональных возможностей (работоспособности) организма человека, вызванное непосредственно работой и воздействием условий труда.
Условия труда в данном определении понимаются в широком смысле не только как организационно-технические, санитарно-гигиенические и другие материально-вещественные условия, но и как социально-психологические, в первую очередь, взаимоотношения в коллективе, социально-психологический климат в нем.
Утомление ведет к снижению эффективности деятельности, т.е. к возрастанию величины физиологических и психических затрат на выполнение одного от того же акта работы.
Субъективно производственное утомление ощущается человеком как чувство усталости, которое можно рассматривать как биологический сигнал утомления, субъективно переживаемое особое психологическое состояние. Человек ощущает:
-
чувство слабосилия – повышенное напряжение при работе, неуверенность в способности продолжать ее должным образом (даже если реально производительность еще не снижается);
-
расстройство внимания (трудность в его концентрации, неустойчивость или, напротив, вялое, малоподвижное внимание, затруднения в его переключении);
-
расстройства в сенсорной сфере (изменения в деятельности анализаторов, принимающих участие в работе – снижение остроты зрения, слуха, чувство жжения в глазах и т.п.);
-
нарушения в моторной сфере (замедленные или беспорядочные, торопливые, недостаточно точные и скоординированные движения);
-
неприятные ощущения в работающих органах: чувство боли и затекания в мышцах руки ног, при сиатистической позе – в мышцах спины, живота, шеи, при умственной работе – появление болей в области лба и затылка;
-
дефекты памяти и мышления в сфере рабочей деятельности;
-
ослабление воли (выдержки, самоконтроля, настойчивости);
-
неосознанное желание делать более частые и длительные перерывы;
-
сонливость.
При отсутствии рационального режима труда и отдыха, навыков психической саморегуляции накапливающееся утомление может превратиться в переутомление – болезненное состояние, когда за время отдыха работоспособность полностью не восстанавливается, и могут развиваться функциональные расстройства организме: раздражительность, сонливость днем и бессонница ночью, головные боли, даже заболевания нервной системы.
Объективными показателями развивающегося производственного утомления могут быть показатели:
-
экономические (снижение выработки, увеличение штучного времени, рост брака);
-
статистические (увеличение случаев травматизма и микротравматизма, микропауз в рабочей деятельности, перерывов по инициативе работников);
-
физиологические (нарушение координации движений, тремор (дрожь) рук и пальцев, снижение мышечной выносливости;
-
психологические (замедление психических процессов и реакций, снижение концентрации внимания, рост количества ошибок).
Причинами повышенного производственного утомления могут быть:
-
интенсивная, в высоком темпе, напряженная деятельность;
-
нерациональное распределение нагрузок во времени (нарушение ритмичности работы);
-
чрезмерно большой поток воспринимаемой и перерабатываемой информации;
-
низкая содержательность (монотонность ) труда;
-
несоответствие оборудования, инструмента, планировки рабочего места антропометрическим и эргономическим требованиям;
-
напряженность, вызванная повышенным производственным риском и опасностью;
-
неблагоприятный социально0психолгический климат в коллективе; плохие условия труда;
-
недостаточная квалификация работника;
-
пониженная сопротивляемость и выносливость организма.
Можно отметить, что повышенное утомление вызывается повышенным напряжением работника в процессе труда, что обусловливает необходимость более интенсивной деятельности всех органов и функциональных систем организма. Специалисты различают следующие виды напряжения:
-
интеллектуальное, вызванное большим количеством требующих решения проблемных ситуаций;
-
сенсорное, обусловленное неоптимальными условиями деятельности анализаторов (например, зрительного, при недостаточной освещенности, малой контрастности фона рабочей поверхности и объекта различения, трудностей в дифференциации объектов различения, таких как мелкие детали);
-
монотония (напряжение, вызванное однообразием действий, обстановки и т.п.);
-
политония (напряжение, вызванное необходимостью частого переключения внимания в неожиданных направлениях;
-
физическое напряжение (повышенная нагрузка на двигательный аппарат);
-
эмоциональное напряжение, вызванное конфликтными ситуациями, повышенной вероятностью травм и аварий, эмоциональной непривлекательностью содержания работы и условий ее осуществления;
-
напряжение ожидания, вызванное необходимостью поддержания готовности рабочих функций ы условиях отсутствия деятельности (например, готовности реакции на сигнал об отклонении хода технологического прогресса от заданных параметров);
-
мотивационное напряжение (борьба мотивов, необходимость выбора для принятия решения, незаинтересованность в работе и т.п.).
В ходе развития производственного утомления сначала нарушается устойчивость вегетативных функций, сила и скорость мышечных сокращений, выработка и торможение условных рефлексов. Вследствие этого замедляется темп работы, нарушается точность, координация, ритмичность движений, возрастают энергетические затраты. Развивается нарушение логически – мыслительных функций: при принятии решений преобладают готовые стереотипные формы, возрастает число ошибок – при этом на начальных стадиях доминируют количественные, далее – качественные.
В зависимости от характера нейрофизиологического конфликта, рассматривая производственное утомление как нарушение динамического стереотипа, выделяют два его вида: первичное и вторичное.
Первичное утомление возникает в начале работы или упражнения, поскольку за время перерыва в деятельности условно-рефлекторные связи несколько ослабевают, согласованность в работе нервной системы и двигательного аппарата достигается не сразу, велико влияние побочной функциональной системы, связанной с дорабочим состоянием (конфликт основной и побочной функциональных систем). Необходимо «врабатывание». Путь преодоления первичного утомления – продолжение деятельности, в результате чего рабочий динамический стереотип полностью восстанавливается и закрепляется на высоком уровне.
Вторичное утомление возникает в результате длительной работе. Здесь доминирует конфликт основной и восстановительной функциональных систем. Для его устранения необходимо прекращение деятельности, отдых либо перемена деятельности, в ходе которой основные нагрузки будут падать на иные группы мышц и органы чувств.
Видя утомления различают и в зависимости от его преимущественной локализации в тех или иных звеньях нервной системы, обеспечивающих трудовую деятельность.
Сенсорное утомление – утомление из органов чувств в результате длительного или интенсивного воздействия раздражителей (сильный шум, избыточное освещение).
Перцептивное утомление – локализованное преимущественно в корковом центре анализатора, вызванное трудностью обнаружения сигнала (малая интенсивность сигнала, большие помехи, трудность различения, например, при необходимости улавливания слабого звукового сигнала при наличии шумовых помех).
Информационное утомление, вызванное недостатком информации или информационной перегрузкой, когда правильное отражение в сознании картины внешней среды требует повышенной интенсивности замыкания временных связей между различными структурами центральной нервной системы, оживления ассоциативных связей.
Эффекторное утомление, вызванное интенсивной физической деятельностью и локализованное преимущественно в отделах центральной нервной системы, отвечающих за двигательные акты.
Умственное утомление, вызванное интенсивной репродуктивной деятельностью (обработка информации по жестким правилам, например счет), продуктивной деятельностью (преобразование информации, формирование суждений, заключений), эвристической (творческой) деятельностью.