1. Анализ предпочтений и мотивации потребителей.

2. Социальные нормы и ценности и потребление.

3. Факторы, обуславливающие потребительское поведение.

4. Процесс принятия решения о покупке.

5. Сегментирование. Признаки и критерии сегментации. Выбор целевого рынка.

6. Направления дифференцирования.

7. Позиционирование: основание и стратегии.

8. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.

9. Анализ фирмы. Семинарское занятие. Сегментирование и позиционирование, как основа изучения потребительских рынков и покупательского поведения. (1 ч.).

Вопросы:

1. Принципы сегментирования.

2. Признаки и критерии сегментирования.

3. Конкурентные преимущества и позиционирование.

4. Покупательское поведение и факторы, его обуславливающие.

1. Этапы принятия решения о покупке.

2. Методы дифференцирования.

3. Разработка стратегии позиционирования.

Литература:

Основная:

1. Березин И.С. «Маркетинг и исследования рынков» - М., 1999.

2. Брыскин В.В. «Математические модели маркетинга» /отв. ред. Берсенев В.Л. – Новосибирск, 1992.

3. Голиков Е.А. «Маркетинг и логистика» - М., 1999.

4. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология, практика» – М., 1998.

5. Диксон Питер Р. «Управление маркетингом» - М., 1997.

6. Дихтль Е., Харген Х. «Практический маркетинг» – М., 1996.

7. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. «Эффективные технологии маркетинга» – М., 1994.

8. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. «Основы маркетинга» – М., Спб., Киев, 1999.

9. «Маркетинг: пособие для практиков» / сост. Лайс Г. – М., 1992.

10. «Маркетинг: принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе» /под ред. Эриашвили Н.Д. – М., 1998.

11. Прауде В.Р. «Маркетинг: актуальные вопросы теории и практики» – Рига, 1991.

12. Росситер Р., Перси Л. «Реклама и продвижение товаров» – Спб., 2000.

13. «Социология на пороге 21 века: основные направления исследований» (редакторы-составители С.И.Григорьев, Ж. Коэнен-Хуттер)- М.,1999

14. «Современный маркетинг» /под ред. Хруцкого В.Е. – М., 1991.

15. «Справочник по маркетингу» / под ред. Уткина Э.А. – М., 1998.

16. Шепель В.М. «Настольная книга бизнесмена и менеджера» – М., 1992.

17. Шнейдер О. Х. «Основы маркетинга» - Барнаул. 1996.

Дополнительная:

1. Баззел Р. И др. «Информационный риск в маркетинге» – М., 1993.

2. «Все о маркетинге: сборник материалов для руководителей, экономических и коммерческих служб» – М., 1992.

3. Герчикова И.Н. «Маркетинг: Организация. Технология» /Школа международного бизнеса МГИМО – М., 1990.

4. Кретов И.И. «Маркетинг на предприятии» – М., 1994.

5. Крылова Г.Д., Соколова М.И. «Маркетинг: теория и 86 ситуаций» - М., 1998.

6. Линтон И. «Маркетинг по базам данных» –Минск, 1998.

7. Севрук М.А. «Система маркетинга: социально-экономический анализ, компьютеризация» – М., 1992.

8. «Схема маркетинговой деятельности: руководство по маркетингу» – Владимир, 1989.

9. Фегеле З. «Директ-маркетинг: 99 практических советов как найти потребителя» – М., 1999.

Тема 7.Маркетинговая информация и маркетинговые исследования. Лекция: Маркетинговая информация и маркетинговые исследования. (1 ч.).

План:

1. Маркетинговая информационная система.

2. Маркетинговые исследования

3. Направления маркетинговых исследований. Методы проведения маркетинговых исследований.

4. Социологические методы в маркетинговых исследования.

5. Экспертные оценки.

1. Общие правила сбора, анализа и интерпретации данных.