4. Теория мотивации д. Макгрегора.

Теория «Х» предполагает, что человек ленив и старается избегать работы; людей нужно принуждать к труду; они хотят, чтобы ими руководили; они не хотят ответственности, не терпят перемен; им нельзя доверять. люди совсем не таковы от природы, и им присущи противоположные качества (теория "У")

Процессуальные теории.

1. Теория ожидания Врума.

Основана на предположении, что не само наличие активной потребности толкает человека на достижение определенной цели, a надежда, что избранный тип поведения приведет к удовлетворению потребности. Ключевым факторам в теории ожидания являются три типа взаимоотношений:

1)ожидания соотношения расходов на труд — результата;

2)ожидание соотношения результата — вознаграждения;

3)ценность вознаграждения — предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения ,возникшего вследствие получения определенного вознаграждения.

2. Теория справедливости. Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к израсходованным усилиям и затем это сравнивают c вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

3.Интеграциониая модель Пoртера - Лоулера.

Результат, достигнyтый сотрудником, зависит от трех факторов:

1 ) израсходованных усилий;

2 ) спосо6ностей и характерных черт человека;

3 ) осознания своей роли в процессе труда.

Стимул - это побуждение к действию или причина поведения. Стимулирование– это воздействие на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью. Стимулирование – это совокупность требований и соответствующая им система поощрений и наказаний. Стимулирование является одним из средств, с помощью которого осуществляется мотивация.

Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате исполнения предъявляемых им требований.

Экономические стимулы направлены на удовлетворение материальных потребностей, финансового состояния работника (заработная плата, тарифные ставки, вознаграждение за результат, премии из дохода или прибыли, компенсации, путевки, кредиты, ссуды).

К неэкономическим относятся организационные и морально-психологические способы стимулирования. К организационным относятся:

• привлечение работников к участию в делах фирмы и предоставление им права голоса при решении ряда проблем социального характера;

• облегчение возможности приобрести новые знания и навыки, что делает людей более независимыми, самостоятельными;

• обогащение труда, заключающееся в возможности получения работниками более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы, соответствующей их интересам и склонностям.

Выделяют четыре основные формы стимулов: принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение.

Принуждение. История свидетельствует о широком спектре форм принуждения, начиная c физической казни и пыток и наказания до лишения имущества, гражданства и звания. B демократическом обществе, на предприятиях используются административные принуждения (замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение);

Материальное поощрение. Стимулы в материально-вещественной форме (заработная плата и тарифные ставки, премии, компенсации, беспроцентные кpeдиты и др.);

Моральное поощрение. Стимулы, направленные на удовлетворение духовных, нравственных потребностей человека (Благодарности, почетные грамоты, почетные звания, ученые степени, дипломы, публикации а прессе, правительственные награды, помещение на Доску почета и др. );

Самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждают его к дoстижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения (написание книг, авторское изобретение, съемка фильма, получение второго образования). Это самый сильный стимул из известных в природе, однако, он проявляется только y наиболее развитых высококупьтурных членов общества.