2.6.4. Теория референтных групп

В понятии «референтная группа» сконцентрирована идея Мида об «обобщенном Другом». Согласно Миду, человек, стремясь обрести внутреннее единство, интегрировать в единое целое свое мозаичное «я», соотносит себя с определенной социальной группой. Развитие человека автор рассматривает как процесс, состоящий из трех фаз: а) простая игровая фаза, когда индивид усваивает роль только одного Другого; б) сложная игровая фаза, в которой индивид ассимилирует роли и установки нескольких Других; в) фаза «обобщенный Другой» наступает тогда, когда индивид идентифицирует себя со всей общностью.

Термин «референтная группа» (reference group) предложен американским социальным психологом Г. Хайменом (H. Hyman) в 1942 г. в исследовании представлений личности о собственном статусе по сравнению со статусом других людей. Автор использовал этот термин для обозначения группы людей, с которой испытуемый сравнивал себя при определении своего статуса. Самооценка статуса трактовалась Хайменом как зависимая переменная от той референтной группы, которую человек использует как систему отсчета.

Т. Ньюком (T. Newcomb) понимал термин «референтная группа» в несколько ином значении. Так он обозначал группу, которая мотивируют индивида быть принятым в ней. Для этого человек формирует и высказывает такие социальные установки, которые, на его взгляд, считаются общепринятыми в группе. При этом считается, что члены референтной группы наблюдают за индивидом и оценивают его. Ньюком проводит различие между позитивными и негативными референтными группами. Под позитивной понимается такая группа, которая мотивирует индивида быть принятым в нее, добиться к себе отношения со стороны других как к равноправному члену группы. Негативной считается такая группа, которая мотивирует индивида выступать против нее, в которой он не хочет проявления отношения к себе как члену группы [см.: Келли, с. 198–199].

М. Шериф (M. Sherif) также подчеркивал важную роль референтной группы в превращении ее норм в социальные установки индивидов, в систему отсчета не только для самооценки, но и для оценки явлений социальной жизни, для формирования «картины мира». Он предложил проводить различие между актуальной группой «членства», в которой человек действительно задействован, и референтной группой, к которой индивид может относить себя психологически – сознательно или бессознательно.

Г. Келли выделяет два значения понятия «референтная группа»: мотивирующая группа и эталонная группа. Эталонной референтной группой, по его мнению, обозначается группа, которую индивид использует как точку соотнесения (эталон) при оценке себя и других. При этом любая оценка индивидом самой референтной группы совершенно не имеет значения. Группа может стать референтной потому, что другие люди сравнивают с ней конкретного индивида. Можно привести следующий пример: если женщина идет работать манекенщицей и решающим является ее физическая привлекательность, то не имеет значения как воспринимают ее внешность друзья, женщины из других стран или культур. Референтная группа в данной ситуации будет состоять из других манекенщиц. Иначе говоря, референтной будет та группа, с которой эту женщину будут сравнивать ее наниматели [Келли, с. 199–200].

Автор отмечает, что термин «референтная группа» используется для описания двух типов совершенно различных групп. В первом случае группа может высказать индивиду признание или не признавать его. Во втором случает группа служит лишь эталоном для сравнения, который индивид использует для выработки своих оценок. Г. Келли считает, что референтная группа выполняет различные функции в формировании социальных установок индивида. Первая нормативная функция заключается в установлении и даже навязывании стандартов поведения индивида. Подобные стандарты называются групповыми нормами. Группа выполняет эту функцию, если она в состоянии вознаграждать за конформность или наказывать за неконформность. Вторая сравнительная функция проявляется в том, что группа служит эталоном, стандартом, отправной точкой сравнения. Группа как сравнительная будет иметь значение для индивида в том случае, если поведение, установки и другие характеристики ее членов служат ему стандартом для формирования оценок и самооценки. Обе функции, нормативную и сравнительную, может выполнять одна и та же группа. Изучение нормативной функции референтных групп сталкивается со следующими проблемами:

• выявление мотивационной зависимости между индивидом и каждой из его референтных групп;

• насколько он ценит свое членство в данной группе, насколько стремится стать членом группы, в состав которой еще не входит;

• какие мотивы движут его стремлением стать членом группы;

• какие факторы дают возможность члену группы сопротивляться давлению группы и в то же время не быть отвергнутым группой;

• как развиваются в группе нормы поведения;

• какие стандарты и нормы связаны с различными ролями и обязанностями внутри группы;

• какие санкции применяются в группе для достижения конформности;

• какие санкции связаны с уровнем неконформности;

• какие факторы содействуют интериоризации групповых норм.

Изучение сравнительной функции референтных групп предполагает ответы на следующие вопросы:

• каким стимулом для индивида является группа сравнения;

• обеспечивает ли эта группа хорошо структурированный и определенный стандарт для сравнения или это не ясный стимул, допускающий различные интерпретации;

• какие факторы воздействуют в процессе самооценки на воспринимаемый индивидом уровень расхождения между ним и групповыми нормами;

• как воздействуют чрезвычайно высокие или чрезвычайно низкие стандарты;

• каков характер тех шкал, по которым проводится сравнение [Келли, с. 2002].

Шибутани отмечает, что понятие эталонной группы служит для обозначения такой группы, реальной или воображаемой, чья система взглядов используется действующим лицом как система эталонов. Для каждого человека существует столь же много эталонных групп, как и каналов коммуникации. Но по степени участия в этих группах индивиды значительно отличаются друг от друга. Люди обычно наиболее чувствительны к взглядам тех, с кем они состоят в прямом и постоянном общении. Но иногда человек идентифицирует себя с такой категорией людей, которая настолько аморфна, что ее можно рассматривать как воображаемую группу. Примерами могут служить читатели разных газет, общественное мнение, социальный класс и пр.

Существуют индивидуальные различия в том, насколько легко человек переходит от одной эталонной группы к другой. У некоторых людей доминирует единственная картина мира, и они настаивают на определении фактически всех ситуаций с данной точки зрения. Другие могут так часто изменять свои взгляды, что даже близкие не уверены в их точке зрения [Шибутани, с. 218–221].

Р. Мертон (R. Merton) определил условия, при которых человек скорее выберет в качестве нормативной референтной группы не группу членства, а внешнюю группу:

1. Если группа не обеспечивает достаточный престиж своим членам, то в этих условиях они будут склонны выбирать в качестве референтной группы внешнюю, не членскую группу, которая, на их взгляд, обладает большей престижностью, чем их собственная.

2. Чем больше изолирован индивид в своей группе, чем ниже его статус в ней, тем более вероятно, что в качестве референтной группы он выберет внешнюю группу, в которой рассчитывает занять более высокий статус.

3. Чем больше социальная мобильность и возможности у индивида изменить свой социальный статус и групповую принадлежность, тем более вероятно, что в качестве референтной группы он будет выбирать группу с более высоким социальным статусом.

4. Выбор индивидом той или иной референтной группы зависит от его личностных характеристик.

Таким образом, в теории референтных групп показано влияние ценностей, установок, норм общества и конкретных групп на самооценку и поведение индивида. Интеракционизм как социально-психологическая теория изучает взаимосвязь личности и общества, выражающуюся в представлении о другом человеке, ролях и статусах личности, референтных группах.

Таблица 2.6. Основные сведения об интерактивной психологии

Основоположник	Джордж Мид
Последователи	Г. Блумер, Л. Бэрг, Н. Дензин, М. Кун, Б. Мельтцер, С. Моррис, Д. Мэнис, А. Роуз, А. Стросс, Т. Шибутани
Основной подход	Динамика социальной структуры
Основная цель	Выяснить как социальное взаимодействие влияние на поведение человека
Основные понятия	Интеракция, роль, статус, я-концепция
Понятия	Структура личности: I, Me, Self, референтная группа, ролевой конфликт
Основные теории	Учение о структуре личности; Ролевая теория; Теория референтных групп