2.5.2. Теория атрибуции

Основателем данной теории является американский психолог Фриц Хайдер (F. Heider). В своей книге «Психология межличностных отношений» (1958), оказавшей значительное влияние на дальнейшее развитие психологии, он исследовал сферу социальной перцепции. В частности, он открыл феномен, который обозначил как «наивная» психология или психология здравого смысла. По его мнению, люди пытаются понять поведение других, анализируя информацию и находя причины их поведения. Хайдера заинтересовал механизм того, как люди приходят к своим умозаключениям. Он создал теорию атрибуции – описание того, как люди объясняют причины своего поведения и поведения других людей, как формируется их впечатление о людях, каким образом они строят предположения о причинах поведения.

Хайдер открыл дихотомию в объяснении человеческого поведения. Индивид может строить или внутреннюю или внешнюю атрибуцию. Внутренняя атрибуция – умозаключение о том, что человек ведет себя определенным образом благодаря особенностям своих установок, характера или личности. Внешняя атрибуция – умозаключение о том, что человек ведет себя определенным образом в силу сложившейся ситуации. Внешняя атрибуция предполагает, что большинство людей в подобном случае поступило бы точно также. При этом Хайдер считал, что люди почти всегда отдают предпочтение внутренним атрибуциям, а не внешним, то есть они склонны считать, что причины поступков заложены в характере самого человека.

Развивая идеи Хайдера, его последователи Э. Джонс и К. Дэвис (E. Jones, K. Davis) в 1965 г. выдвинули теорию соответствующего вывода. Они хотели прояснить процесс создания людьми внутренней атрибуции: то, каким образом люди делают вывод о диспозициях или внутренних характеристиках личности, основываясь на анализе ее поведения или поступков. Джонс и Дэвис предположили, что люди создают внутренние атрибуции о другом человеке в двух случаях: а) когда в его поведении проявляется мало уникального, то есть он очень оригинален; б) когда его поведение не совпадает с ожиданиями других людей. Люди создают внутренние атрибуции, когда сравнивают возможности, которые получит человек, если поведет себя так, как он сам выбрал, с теми возможностями, которые открылись бы перед ним, если бы он поступил как-то иначе, то есть люди сравнивают последствия различных выборов [Аронсон и др., с. 125–126].

Эксперимент № 1. Это положение доказывает эксперимент, проведенный Джонсом и В. Харрисом (V. Harris). Процедура эксперимента: испытуемым предлагали прочитать статьи, написанные якобы студентами-политологами. В одних статьях режим Ф. Кастро на Кубе оценивался весьма благожелательно, в других – критически. Первой группе испытуемых экспериментатор сообщил, что авторы статей были свободны в выборе своей позиции. Второй группе он сказал, что авторов вынудили изложить заданную позицию, да еще и попросили их сделать это как можно лучше. После этого испытуемые должны были отгадать истинные аттитюды авторов в отношении Ф. Кастро. Результаты: в тех случаях, когда авторы были свободны в выборе своей позиции, испытуемые полагали, что содержание статей отражает аттитюды авторов. Тот автор, кто написал прокасторовскую статью, очевидно, был настроен прокасторовски. Антикасторовская же статья указывала, по мнению испытуемых, на антикасторовские настроения автора. Ничего удивительного открыто не было. Удивительно другое: тот же результат наблюдался и в случае, когда испытуемые считали, что автора заставили поддерживать заранее заданную позицию. Автор, которого заставили написать статью в пользу Ф. Кастро, испытуемые считали его сторонником, а того, кого заставили написать против Ф. Кастро – его противником. Эксперимент показал, что, делая свои умозаключения, испытуемые не принимали в расчет ситуативное давление, вынуждающее авторов к высказыванию определенной позиции. Напротив, они полагали, что поведение авторов определяется их твердыми убеждениями. Хотя связь между аттитюдами и поведением другого человека (автора статьи) существовала лишь в воображении испытуемых, однако этот эксперимент доказывает наличие такой связи [Аронсон, с. 172].

Позднее Гарольд Келли (H. Kelley) уделил основное внимание вопросу о том, как человек делает первый шаг в социальном восприятии другого – создает внешнюю или внутреннюю атрибуцию. В книге «Атрибутивная теория в социальной психологии» (1967) он предложил ковариационную модель атрибуции. Это теория, согласно которой для того, чтобы сформировать атрибуцию о причинах каких-либо действий другого, человек систематически ищет взаимосвязь между присутствием (или отсутствием) возможных причинных факторов и наличием (или отсутствием) конкретных действий. Г. Келли полагал, что в процессе создания атрибуций люди собирают информацию, которая помогает им сделать однозначный вывод. Это информация о колебаниях поведения человека во времени, изменение в его поведении в зависимости от места, взаимодействия с другими людьми, цели деятельности. Существует три важных источника для формирования окончательного суждения:

1. Информация о сходстве в поведении – это сведения о том, насколько одинаково все люди и данный человек реагирует на один и тот же стимул.

2. Информация об исключительности поведения – это сведения о том, насколько данный человек одинаково реагирует на различные стимулы.

3. Информация о постоянстве поведения – это сведения о том, насколько одинаковым остается поведение человека по отношению к данному стимулу в разных условиях и в течение некоторого времени.

Когда информация из этих трех источников соответствует одному или двум отчетливым представлениям, то можно сформировать правильную атрибуцию. Люди более всего склонны создавать внутреннюю атрибуцию в тех случаях, когда сходство и исключительность поведения незначительны, а постоянство проявляется часто. Г. Келли считал, что люди формируют каузальные атрибуции рационально и логически. Они анализируют поведение других людей, а затем высказывают предположение о причине того, почему человек совершил данный поступок. Эксперименты показывают, что люди чаще пользуются информацией о постоянстве и исключительности, чем сведениями о сходстве. Более подробно атрибутивные теории будут рассмотрены в связи с социальным познанием.