6. Consumerism (cm85)

The idea that consumers need protection against uncompetent and unscrupulous trades is by no means now. The earliest national consumer protection statute in Britain was enacted in 1238.

There is no single agreed definition of consumerism. Perhaps the catalyst for the modern consumer movement was Ralf Nader with book on automobile safety “Unsafe at any Price”.

In any exchange the individual has little power. Consumerism is one response to redress the balance. So, the term consumerism (a system of consumer’s protection) is: a protest against perceived business injustices and the efforts to remedy those injustices. Consumerism is an attempt to achieve a more equal balance in the power of buyers and sellers. “Consumerism” as a significant social movement stated in the USA in 1960, when President John F. Kennedy introduced the revolutionary notion of rights for consumers, and two decades after Presidents report, World consumer Rights Day was first observed on March 15, 1983. There are now eight rights, and every March 15, consumers groups commemorate World Consumer Rights day, focusing on different issue of global interest each year.

“Consumers, by definition, include us all”, President told at the UA congress in 192. They are the largest economic group in the economy, affecting and affected by almost every public and private economic decision … But they are the only important group, whose views are often not heard.

Kennedy’s Bill of Rights included the right to: safety, information, choice among a variety of products and services at competitive prices and a fair hearing by governments in the formulation of consumer policy.

Eventually, several more consumer rights were added: redress, consumer education, satisfaction of basic needs and concern for the environment:

Right to safety: Unsafe products, unstated danger in products, unrealized expectations regarding product performance; inadequate repair service. A consumer can’t see, smell, touch or taste the radiation emenating from a TV set or the pesticide reside in food. Much attention must be directed to the possible effects of using these products. Consumer policies should protect consumers from products or services which are dangerous or unsafe or whose use might cause injury to others.

Right to be informed: inadequate and misleading information deceptive advertising, deceptive packaging insufficient information concerning product contents, deceptive pricing.

Consumer policies should: require all necessary information to be given to consumers about the goods and services they acquire.

Right to chose: confusing assortments of product, lack of real competition, prices fixes by “competing sellers”.

Consumer policies should: protect consumers from anticompetitive conduct and exploitation.

Right to be heard: business firms unresponsive to consumer’s grievances; impersonal attitude in selling. Consumer policies should: ensure that consumers can participate in the development of policies which affect then.

Satisfaction of basic needs: consumer policies should: protect consumers from unethical and illegal practices, especially in the provision of heath care, food and other basic services.

Redress of wrong: Consumer policies should: Provide consumers with speedy and accessible means to enforce their legal right: Provide consumer with a right to compensation if they are injured as a result of unsafe goods or faulty services.

Consumer education, Consumer policies should: Ensure that consumer laws are written in language that is easily understood: ensure that consumers are informed about their rights.

A healthy environment: consumer policies should protect consumers from environmental pollution, promote ethical, socially and environmentally responsible practices by producers and suppliers of goods and services.

9. Потребительство (cm85) Идея, что потребители нуждаются в защите от недобросовестных uncompetent и торгует отнюдь не сейчас. Ранние национальные устав защиты прав потребителей в Великобритании был принят в 1238 году. Существует нет единого согласованного определения потребительства.Возможно, катализатором для современного движения потребитель был Ральф Нейдер с книгой по автомобильной безопасности "Небезопасные любой ценой". В любом обмене человек имеет мало энергии. Потребительство один ответ для восстановления баланса. Таким образом, термин потребительство (система защиты потребителя) это: протест против несправедливости, воспринимается бизнесом, а также усилия для устранения этих несправедливостей.Потребительство является попытка добиться более равный баланс во власти покупателей и продавцов. "Потребительство", как значительное общественное движение, указанных в США в 1960 году, когда президент Джон Кеннеди ввел революционные понятия прав потребителей, а через два десятилетия после доклада президента, Всемирный день защиты прав потребителей впервые наблюдалось 15 марта 1983 года. Есть в настоящее время восемь прав, и каждый 15 марта групп потребителей ознаменование Всемирного дня защиты прав потребителей, уделяя внимание различным проблеме глобального интереса каждый год. "Потребители, по определению, включает нас всех», президент заявил на съезде в UA 192. Они являются крупнейшими экономической группы в экономике, влияющие и пострадавших от почти каждый государственных и частных экономических решений ... Но они только важная группа, чьи взгляды часто не слышал. Билл Кеннеди прав включает в себя право: безопасность, информацию, выбор среди множества продуктов и услуг по конкурентоспособным ценам и справедливое судебное разбирательство правительствам в разработке потребительской политики. В конце концов, еще несколько прав потребителей были добавлены: возмещение ущерба, просвещение потребителей, удовлетворение основных потребностей и забота об окружающей среде: Право на безопасность: небезопасная продукция, неустановленное опасности в продуктах, нереализованные ожидания относительно характеристик изделия; недостаточное услуги по ремонту. Потребитель не может увидеть, обоняния, осязания и вкуса излучения emenating от телевизора или пестицидами находятся в пище. Большое внимание должно быть направлено на возможные последствия использования этих продуктов. Потребительская политика должна защитить потребителей от продукции или услуг, которые являются опасными или небезопасных или использование которых может причинить вред другим людям. Право быть информированным: недостаточное и вводящей в заблуждение информации обманчивой рекламы, упаковки обманчива недостаточной информации о продукте содержание, обманчива ценообразования. Потребительская политика должна: требовать всю необходимую информацию, чтобы дать потребителям о товарах и услугах они приобретают. Право на выбор: запутанным ассортимент продуктов, отсутствие реальной конкуренции, цены на исправления "конкурирующих продавцов". Потребительская политика должна: защитить потребителей от антиконкурентных поведения и эксплуатации. Право быть услышанным: бизнес фирмы не реагируют на жалобы потребителей; обезличенное отношение в продаже. Потребительская политика должна: гарантировать, что потребители могут участвовать в разработке политики, которые влияют на то. Удовлетворение основных потребностей: потребительской политики должны: защитить потребителей от неэтичной и незаконной практике, особенно в обеспечении здоровья обслуживания, питания и других основных услуг. Возмещение неправильно: Потребительская политика должна: предоставить потребителям быстрый и доступный способ обеспечить соблюдение их законных прав: предоставление потребителю права на компенсацию, если они получают травмы в результате небезопасных товаров или неисправных служб. Просвещение потребителей, в потребительской политики должны: Убедитесь, что потребительские законы написаны на языке, легко понять: чтобы потребители были информированы о своих правах. Здоровую окружающую среду: потребительские политика должна защитить потребителей от загрязнения окружающей среды, пропаганда этических, социально и экологически ответственной практики со стороны производителей и поставщиков товаров и услуг.