29.Осн.Положения теор.Упр.Урвика и Гьюлика.

Гьюлик изобрел модель POSDCORB, первые буквы которого соответствуют английским словам "планирование, организация, подбор персонала, командование, координация, отчетность и бюджетирование".1. Планирование - определение целей, которые должны быть достигнуты, и средств, которые могут при этом использоваться. 2. Организация - создание формальной структуры, в рамках которой происходит распределение обязанностей и полномочий. 3. Подбор персонала - набор и подготовка групп людей, которые исполняют работу, и обеспечение благоприятных условий их труда. 4. Командование - принятие решений и непосредственное руководство подчиненными, а также исполнение прочих обязанностей лидера. 5. Координация - поддержание связи между подразделениями организации. 6. Отчетность - информирование тех, кому управленец подотчетен, а также его подчиненных, о ходе работ. 7. Бюджетирование - разработка фискальных мер и ведение финансовых документов. +оценка +принцип управления.

1.скалярный принцип. 2.принц.соответств.людей структуре.3.прин.единоначалие.4.диапозон или масштаб.контроля(5-6чел.для вышестоящ.)(8-12-для низшей)

30.Общ.Черты и характ-ка классической теории управления.

-научное управление(Тейлор,Гант…)-административн.теории. Класс.теор.:1)жесткая централизация,сочетающ.с делегированием уполномочий.2)единоначалие,разделение труда, специализация. 3)депортаментализация,след-е формальным правилам,разработка введения стандартов=>чел.рассматр.как часть механизма.

31.Общ.Харак-ка теор. «чел-х отношений»и бихевиоризма.

Возникновение школы человеческих отношений и поведенческих наук было обусловлено развитием социологии и психологии. Представители этой школы: Элтон Мэйо, Питер Друкер, А. Маслоу. Они основное внимание уделяли изучению групповых отношений и групповых норм, психологическим мотивам поведения людей, проблемам "конфликта и сотрудничества", "неформальной организации", "коммуникативных процессов" и др. Школа человеческих отношений: определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда людей; обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместной деятельности; объясняла активность деятельности людей и мотивов их поведения потребностями;

вырабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями. В рамках данной школы возникла школа поведенческих наук (бихевиористское направление в социологии и психологии) (1950г.-наши дни).1916г.появл бихевиоризм-исследование поведения чел.на осн.взаимосв.стимулов и реакций. различные аспекты социального взаимодействия, мотивации;характер власти и авторитета;роль организационной структуры (организационное поведение человека);коммуникации

в организации;лидерство;качества трудовой жизни человека и др.

32.Э.Мэйо.Хоторнские эксперименты.

Э.Мэйо (1880-1949)-род.в Австралии.переехал в США.С1926г

профессор в Гавроском унив.Текст-я фабрика «Филадельфия»

проводил ряд исследований текуч.кадров. Сделал вывод о том,

что на произ-ть труда влияют соц.-псих.факторы. Исследовал

конвеер по разр.телефонов. Хоторнский эксперимент-проводился группой ученых во главе с Мейо на фабрике «Вестерн Электрис».Их задачей было выявления зависимости между физ.усл.работы и произ-ью труда.

1этап-исследовались факторы влияющ.на произвед.труда(улучшали освещ.)Вывод:физ.усл.труда не имеют прямого воздействия на производ-ть. 2этап-сократ.раб.дни, ввели обед..Вывод:на произв.труда в больш.степени влияет соц.-эколог.климат и отнош.с руководством.