- •2. Понятие «управление». Изменение подходов к трактовке понятия.
- •3. Зарождение управленческой мысли, этимология термина «менеджмент».
- •4. Периоды становления и развития управленческой мысли.
- •5. Управленческая мысль Древнего мира.
- •6. Управленческая мысль Средневековья и Эпохи Возрождения.
- •9. Общая характеристика управленческой мысли периода XVIII – XIX вв
- •10. Основные положения теории а.Смита и др. Представителей классической школы экономики. Их влияние на развитие менеджмента.
- •12. Основные условия и предпосылки зарождения научных управленческих теорий в Англии. Сравнение общественного уклада и развития промышленности Англии и сша.
- •13. Предшественники научного управления: р.Оуэн.
- •14. Эксперимент и основные достижения м.Болтона и д.Уатта
- •15. Общая характеристика и предпосылки возникновения школы научного управления.
- •16. Общая характеристика и основные положения системы научного управления ф.Тейлора.
- •17. Программа «достигающего рабочего» ф.Тейлора
- •18. Рестрикционизм и его исследование ф.Тейлором.
- •20. Основные положения теории г.Гантта.
- •21.Основные положения теории г.Эмерсона.
- •22.Влияние идей м.Вебера на развитие управленческой мысли.
- •23. Теория бюрократии м.Вебера.
- •24. Монополистическая организация бизнеса в нач. ХХв. Формирование цены товара в условиях монополистической конкуренции.
- •25. Теория администрирования а.Файоля.
- •26. Генри Форд и его вклад в развитие управленческой мысли.
- •27. А.Слоун и его вклад в развитие управленческой мысли.
- •28. Основ. Положения теории управления д.Муни, а.Рейли.
- •29.Осн.Положения теор.Упр.Урвика и Гьюлика.
- •30.Общ.Черты и характ-ка классической теории управления.
- •31.Общ.Харак-ка теор. «чел-х отношений»и бихевиоризма.
- •32.Э.Мэйо.Хоторнские эксперименты.
- •33.Концепция Маслоу
- •34.Теория Фредерика Херцберга.
- •35.Теория Дугласа Макгрегора.
- •36.Осн.Черты управленческой мысли20века.
- •37.Упр.Теория периода 1940-1980 дж.Бернхэм.
- •38.П.Ф.Друкер,его идеи и вклад в развитие менеджмента.
- •39.У.Оучи и основы его конецепции.
- •40.Основные представители западной управленч.Мысли второй половины20века.
- •41.Современная сист.Взглдов на упр-е.Тенденции развития управл.Мысли.
16. Общая характеристика и основные положения системы научного управления ф.Тейлора.
Идеи научного управления Ф. Тейлора (1856–1925), направленные на повышение интенсивности организации труда. В основе их лежит появление и применение научных методов изучения труда и координации ресурсов предпр-я. Отбор людей наиболее способных работать с данной производительностью и увольнения менее способных, а высвобождаемые финансовые ср-ва использовать для доп материального поощрения. Пристальное внимание со стороны управляющих к организации труда подчинненых. Тейлор ввел изучение раб времени. Разработал тарифную систему оплаты труда рабочих. Сущность системы Тейлора основывается на: 1)Развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности. 2)Отбор и обучение работников. 3)Сочетание знания о трудовой деятельности с возросшими трудовыми возможностями отобранных работников. Процесс взаимодействия м/у руководителем и подчиненными. 2м сторонам, участвующим в трудовом процессе, необходимо сосредоточить свое внимание на увеличении общих размеров пр-ва. 4)Специализация видов трудовой и организацион деятельности в форме распр-я ответственности м/у руководит-ми и работниками. Принципы организации труда: 1) изучение процесса труда с целью проектирования наиболее рациональных приемов и действий; 2) отбор и обучение людей рациональным приемам труда с целью выбора эталонного работника; 3) определ трудового задания с целью разработки предложений по экономич стимулированию работников. Основные положения: 1) управление людьми признано наукой, самостоятельной областью исследования; 2) важнейшая задача этой науки повышение эффективности труда в сфере пр-ва; 3) работа по управлению людьми требует особых качеств от чел-ка - умения думать и брать на себя ответственность за организацию труда подчиненных. Основ «–» системы в том, что она ориентирована на модель экономиче чел-а, т.е. чел, у которого основным побуждающим к труду стимулом явл денеж вознаграждение.
17. Программа «достигающего рабочего» ф.Тейлора
Предложена для мотивации рабочих, с целью реализации их способностей и получения более высок дохда; стимулирование отстающих и росту производительности труда. Суть программы, основ. положения: 1) выполняемая работа должна соответсвтвовать способностям рабочих;2) стимулирование стремления рабочего к достижинею наилучшего результата, поощрения в виде премии. Рабочие рассматриваются по аналогии со школьным классом, где есть отличники, хорошисты и отстающие. При этом рабочие нуждаются в обучении, наставничестве, в контроле и четко установленных задачах. Стимулирование рабочих происходит путем предоставления более сложн. задания, выполнение кот. вынуждает совершенствовать навыки и получ. доп. задания. Дифференцир система оплаты труда позволяет учесть тяжесть работы кажд работника. Размер премии должен быть оптимально устанвлен. Метод стимулирвания рабочего: продвижени по карьерной лестнице. Способ борьбы с произволом – штрафы.