- •2. Понятие «управление». Изменение подходов к трактовке понятия.
- •3. Зарождение управленческой мысли, этимология термина «менеджмент».
- •4. Периоды становления и развития управленческой мысли.
- •5. Управленческая мысль Древнего мира.
- •6. Управленческая мысль Средневековья и Эпохи Возрождения.
- •9. Общая характеристика управленческой мысли периода XVIII – XIX вв
- •10. Основные положения теории а.Смита и др. Представителей классической школы экономики. Их влияние на развитие менеджмента.
- •12. Основные условия и предпосылки зарождения научных управленческих теорий в Англии. Сравнение общественного уклада и развития промышленности Англии и сша.
- •13. Предшественники научного управления: р.Оуэн.
- •14. Эксперимент и основные достижения м.Болтона и д.Уатта
- •15. Общая характеристика и предпосылки возникновения школы научного управления.
- •16. Общая характеристика и основные положения системы научного управления ф.Тейлора.
- •17. Программа «достигающего рабочего» ф.Тейлора
- •18. Рестрикционизм и его исследование ф.Тейлором.
- •20. Основные положения теории г.Гантта.
- •21.Основные положения теории г.Эмерсона.
- •22.Влияние идей м.Вебера на развитие управленческой мысли.
- •23. Теория бюрократии м.Вебера.
- •24. Монополистическая организация бизнеса в нач. ХХв. Формирование цены товара в условиях монополистической конкуренции.
- •25. Теория администрирования а.Файоля.
- •26. Генри Форд и его вклад в развитие управленческой мысли.
- •27. А.Слоун и его вклад в развитие управленческой мысли.
- •28. Основ. Положения теории управления д.Муни, а.Рейли.
- •29.Осн.Положения теор.Упр.Урвика и Гьюлика.
- •30.Общ.Черты и характ-ка классической теории управления.
- •31.Общ.Харак-ка теор. «чел-х отношений»и бихевиоризма.
- •32.Э.Мэйо.Хоторнские эксперименты.
- •33.Концепция Маслоу
- •34.Теория Фредерика Херцберга.
- •35.Теория Дугласа Макгрегора.
- •36.Осн.Черты управленческой мысли20века.
- •37.Упр.Теория периода 1940-1980 дж.Бернхэм.
- •38.П.Ф.Друкер,его идеи и вклад в развитие менеджмента.
- •39.У.Оучи и основы его конецепции.
- •40.Основные представители западной управленч.Мысли второй половины20века.
- •41.Современная сист.Взглдов на упр-е.Тенденции развития управл.Мысли.
18. Рестрикционизм и его исследование ф.Тейлором.
Рестрикционизм - сознательное ограничение норм выработки, «работа с прохладцей»(РСП). Рабочие могут, но не хотят работать, при этом могут делать вид, что трудятся изо всех сил. Тейлор различал естественную и систематическую РСП. Он стал наблюдать как ведет себя рабоч с груженной тачкой и без. С груж тачкой рабоч двигался быстро и старался затратить как можно меньше t , а без груза он двигался медленно. Поэтому Тейлор считал,что природная лень большое зло, но еще более серьезная болезнь-систематическая РСП,умышленная медлительность. Глав идея Тейлора состояла в том,что упр-е должно стать системой, основ-ой на определ научн принципах, должно осуществляться спец разработан методами и мероприятиями, т.е. необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику пр-ва,но и труд,его организацию и упр-е. Он предлож измен. существующую сист управления, когда ряд управляющих ф-ий вып одним лицом. Происходит реструктуризация, когда в цехе вместо1-го мастера внедряется 8 специалистов,отвечающих за однотипные ф-ии. Вводится система функционального администрирования,т.е. разбиение по должностям. В задачи менеджмента входило обучение персонала и планирование деятельности организации.«--»Снижение эффективности, падение рентабельности, падение прибыи, следвательно снижение зар.платы. Ухудшается соц-экономич климат. Групповое поведение, груповое влияние, человек в группе подчиняется общим установленным нормам и правилам.
19. Основные идеи Ф.Джилбретт. работал вместе с женой Лилиан. Последователь теории Тейлора, заложил основы социал. индустриализации.
Исследовал структуру организации, сост. из процессов, работ и операций. К процессам относится – финасирование, реклама, учет, знание условий рынка, производство, обучение, комплектация, ремонт оборудования и т.д. В свою очередь процессы состоят из операций: механических, физических, ручных, мыслительных.Операции делятся на пост. фазы движ.,т.е. собств. технолог. операции, и переменные факторы: 1)перемены в рабочем(его физич характеристики, опыт);2) перемена окружающих усл-й(физич усл труда,оборудование, на кот работают, деятельность профсоюзов);3)перемена движения(изменение темпа скорости рабочего, автоматизация). Разработаны различ диаграмы движения для совмещения фаз работы и для синхронизации. Разделение рабочих на низко- и высококвалифицированных.
20. Основные положения теории г.Гантта.
Генри Гант разрабатывал свои оригинальные идеи в области методики премиальной оплаты, составил карты-схемы для производственного планирования так называемые гант-схемы , а также внес вклад в разработку теории лидерства. Зар.плата должна учитывать ральные нужды рабочего, а не исх жест. эк. расчетов. Гант разработал первую премиальную систему оплаты досрочного и качественного выполнения производственных заданий. С ее внедрением на ряде предприятий производительность труда возросла более чем вдвое. Разработ. системное планирование и учет производственных потоков, основан. на построение графиков и гистограм. Генри Гант изучал менеджмент на примере постройки кораблей во время Первой мировой войны и предложил свою диаграмму контроля и визуализации выполнения задач в проекте. В 1919г.-книга «Оргнизация труда»- пересмотр взаимоотношения м/у администратором и рабоч. Основ цель –не получить прибыль, а служение.