31.Соц.Игры и соц.Роли деловых партнеров (трансактный анализ )

Теория трансакционного (трансактного) анализа была разработана американским психотерапевтом Эриком Берном в 60-х годах ХХ века. Трансакционный анализ  представляет собой психологическую модель, служащую для описания и анализа поведения человека. Данная модель включает методы, позволяющие людям понять самих себя и особенность своего взаимодействия с окружающими.

Трансакция — это единица общения, которая состоит из стимула и реакции. Например, стимул — «Привет!», реакция — «Привет! Как дела?». Во время общения (обмена трансакциями) наши Эго-состояния взаимодействуют с Эго-состояниями нашего партнёра по общению. Трансакции бывают трёх видов: 1. Параллельные — это трансакции, при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно дополняется реакцией другого. 2. Пересекающиеся — направления стимула и реакции пересекаются, данные трансакции являются основой для скандалов. 3. Скрытые трансакции имеют место, когда человек говорит одно, но при этом имеет в виду совсем другое. Скрытые трансакции являются почвой для развития психологических игр.

Теория трансактного анализа применяется в практике прогнозирования конфликтов и их предупреждения в межличностном взаимодействии. Мы в различных ситуациях занимаем различные позиции по отношению друг к другу, что находит свое отражение во взаимодействии (трансакциях). Основными позициями при этом являются три, которые условно были названы Э. Берном: родитель, Взрослый и Ребенок.

32.Успешная карьера и коммуникативные черты характера.Взаимосвязь.

Успешная карьера – мечта многих. Но многие ли знают, что нужно для достижения этой цели? Как показал открытый опрос, проведённый Исследовательским центром портала SuperJob.ru, руководители и рядовые граждане имеют на этот счёт диаметрально противоположные мнения.

Работоспособность – именно это качество считают решающим в построении успешной карьеры 24% представителей российских компаний. На второе место (22%) они ставят наличие желания сделать карьеру, а на третье – целеустремлённость (20%). «Необходимо ставить перед собой цели и успешно их решать», – такой совет дают потенциальным карьеристам работодатели.

Больше, чем обычные граждане, работодатели ценят в потенциальных карьеристах такие черты, как упорство, настойчивость, уверенность в своих силах, а также наличие хороших коммуникативных навыков. Каждый десятый представитель компаний в качестве важной составляющей успешной карьеры отметил стремление к самосовершенствованию (среди соискателей таких вдвое меньше – 5%). По 4% руководителей упомянули активность и ответственность. Среди обычных граждан эти качества отметили лишь 2% и 1% соответственно.

33.Риторические фигуры в речи успешного оратора и в рекламе

Фигуры можно разделить на три группы: фигуры добавления, фигуры убавления и фигуры расположения или перемещения. Как правило, тропы считаются разновидностью риторических фигур.

Среди наиболее распространённых фигур речи:

• Анафора

• Антитеза

• Гипербола

• Градация

• Инверсия

• Ирония

• Литота

• Метафора

• Перифраза

• Риторический вопрос

• Риторическое восклицание

• Риторическое обращение

• Сарказм

• Сравнение

• Умолчание