- •16. Упражнения по улучшению речи. Методы тренировки памяти.
- •17. Чистота речи. Враги хорошей речи.
- •18. Подготовка к публичному выступлению. Композиция речи. План. Конспект. Ключевые слова. Полемические приемы и уловки.
- •23.Психологические типы деловых партнеров
- •24.Эмоции и коммуникация
- •25.Конфликты. Тактики и стратегии по их разрешению.
- •26.Коммуникация как процесс и как структура - разница понятия и задач. Примеры.
- •27.Национальные стили ведения переговоров
- •28. Проблемы «слышания-слушания». Внутренняя речь.
- •29.Ошибки в межличностном восприятии. Психологические механизмы формирования образов новых людей.
- •30.Деловая переписка (письменная речь,виды речи) Виды деловых писем. Правила составления
- •5. Письма, содержащие обязательства, подтверждения, гарантии
- •6. Этикетные письма - письма, целью которых является выражение внимания, участия.
- •31.Соц.Игры и соц.Роли деловых партнеров (трансактный анализ )
- •32.Успешная карьера и коммуникативные черты характера.Взаимосвязь.
- •33.Риторические фигуры в речи успешного оратора и в рекламе
- •34.Сми и реклама-как примеры массовой коммуникации
- •35.Основные коммуникативные задачи в менеджменте и маркетинге. Обзор.
- •36.Этапы коммуникативного процесса. Коммуникативные акты, парциальные и актуальные взаимодействия. Семь мифов о природе коммуникативных взаимоотношений.
- •37.Виды структур коммуникации в организации: формальная, социальная,психологическая
- •40.Переговоры(контакт,ориентация в проблеме,поиск решения,сложные ситуации)
- •44.Специфика личных и массовых коммуникаций.Психология личности и психология толпы.
44.Специфика личных и массовых коммуникаций.Психология личности и психология толпы.
Психология толпы — раздел социальной психологии, изучающий поведение групп людей и отличия поведения групп от поведения отдельных индивидуумов. История знает много примеров, когда большие группы людей способны производить драматические и неожиданные социальные изменения, действуя в обход привычных механизмов и патернов. Такие события, часто приводят к конфликтам. Учённые разработали несколько различных теорий, объясняющих психологию толпы и значительные различия по сравнению с психологией отдельных индивидов, составляющих толпу
Разновидности толпы
Толпы могут подразделяться в зависимости от активности (собственно толпа) или пассивности участников (публика, аудитория). Толпа классифицируется в зависимости от доминирующего поведения участников.
-
Агрессивная толпа — бунтующая и линчующая толпа, характеризуется проявлением агрессии в отношении людей или объектов.
-
Спасающаяся толпа — доминирующей формой поведения спасающихся толп является паника, как, например, в случае пожара в театре.
-
Стяжающая толпа — сходны со спасающимися тем, что те и др. вовлечены в соперничество за определенный дефицитный объект.
-
Экспрессивная толпа — категория типа «мусорной корзины», включающая все остальные разновидности толпы, не относящиеся к первым трем категориям.