55. Методы управления предприятием (коллективом)

Основа функционирования коллектива — комплекс интересов людей. Поэтому использование определенного метода управле­ния вытекает из внутреннего содержания мотивов, которыми ру­ководствуются люди в процессе своей производственной деятель­ности. В соответствии со сказанным, среди методов управления предприятием (коллективом) выделяются: идеологические, экономические, социально-психологические, ор­ганизационно-распорядительные (административные), правовые.

Идеологические методы основаны на идейно-политическом воспитании людей. Среди способов воспитания — убеждение, агитация, пропаганда. Приемы и средства при­мерно одинаковы, едина и конечная цель: создать у людей опре­деленные установки по отношению к производственной деятель­ности (и жизнедеятельности вообще), т. е. развитие осознанного стремления функционировать наиболее эффективно во имя ка­ких-то общественных целей, идей.

В разное время, в разных обстоятельствах эти методы могут играть различную роль и, соответственно, применяются по-раз­ному. В производственном менеджменте в явном виде они, как правило, не используются. Наибольшее значение они имеют на высших уровнях управления, в частности при воспитании са­мих руководителей, повышении эффективности управленческих коллективов.

Экономические методы– этоэлементы экономического механизма, с помощъю которых обеспечивается современное прогрессивное развитие производства.

Экономические методы очень разнообразны, их суть — ма­териальная заинтересованность трудящихся. Делятся на мето­ды индивидуального и коллективного воздействия. Среди них: различные формы финансирования и системы заработной пла­ты, ценообразование, премирование, а также штрафные санк­ции. Используется хозяйственный и коммерческий расчет.

Таким образом, в группу экономических методов управления предприятием следует включать методы экономического стимулирования, ценообразования, финансирование, кредитования.

Социально-психологические методы тесно примыкают к иде­ологическим, базируются на социальной психологии – науки о поведении коллективов и масс, о мотивации поведения, интере­сах коллективов и т. д. Используют принципы морального сти­мулирования (использование различных форм коллективного и идивидуального морального поощрения), направлены на создание благоприятного психо­логического климата в коллективе, снижение уровня социаль­ной напряженности, планирование социального развития коллектива и т. д.

Среди направлений: развитие ува­жения и доверия работающих друг к другу, согласованность при­нимаемых решений, проявление взаимной терпимости, искусст­во контактов с подчиненными и т.д.

Организационно-распорядительные методы — методы ад­министративного воздействия. Основными целями данных методов являются: правовое регулирование отношений, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с действующими законами.

Базируются организационно-распорядительные методы на власти, дисцип­лине, ответственности. Конкретной основой методов являются трудовые договора между работником и предприятием, распо­рядительные права руководителя, квалификационные нормы, должностные инструкции и т. д. Эти методы делятся на два ви­да:

организующие, регламентирующие воздействия (правила внутренне­го распорядка, режимы работы, организационное нормирование, организационно-методическое инструктирование: должностные инструкции, методические указания или рекомендации, рабочие инструкции, определяющие последовательность действий на рабочем месте работника предприятия и т.п.); распорядительные воздействия, имеющие форму при­каза, распоряжения, указания.

Приказ – это письменное или устное требование линейного руководителя предприятия (генерального директора или директора) решить определенную задачу или выполнить определенное задание. Распоряжение – это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные (конкретные) вопросы.

По способу выработки административные воздействия де­лятся на единоличные (принимаются только руководителем), коллегиальные (используются группой работников управления) и коллективные. Организационно-распорядительные методы ис­пользуют в основном принудительную мотивацию. Их недос­таток в том, что они не стимулируют инициативу трудящихся.

Правовые методы являются фактически развитием и углуб­лением административных методов. Базируются на право­вой, юридической мотивации: юридических правах лиц и орга­низаций. Определяют меры ответственности и меры воздейст­вия (санкции).

Комплексное использование методов управления — залог повышения его эффективности, совершенствования на основе накопления практического опыта.

При этом наиболее эффективно сочетание методов коллективного и индивидуального воздействия. Сюда следует относить такие категории, как дисциплина и ответственность, этика поведения, стиль руководства. Комплексное использование методов управления - залог повышения его эффективности, совершенствования на основе накопления практического опыта.