Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
46
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
697.34 Кб
Скачать

Демография

Таблица 3. Сегментация для частных лиц.

Критерии сегментации

Варианты сегментов

Условное название группы:

"Предприниматели"

"Инвесторы"

"Автовладельцы"

"Золотая молодёжь"

Описание группы:

Использование пейджеров для быстрого поиска абонента, как альтернативу телефону, приёма заказов на работу, для планирования дел и встреч, для информированности о новостях в стране и мире, оперативного принятия решений, для односторонней связи.

Использование пейджеров для сбора информации от разных источников для принятия стратегических решений, получение свежих экономических и политических новостей, фондовых котировок, для передачи секретной информации, получении запросов о необходимости контакта.

Использование пейджера, интегрированного в сигнализацию автомобиля, для дистанционной передачи сигнала о блокировки двигателя в случае угона (зона действия: 30-40 км. от центра города, другие города - по роумингу) и о включении для прогрева в зимнее время.

Использование пейджера для облегчения поиска абонента, получения свежих новостей на интересующие темы, для планирования дел, в учебных целях (экзамены, перевод на другие языки), как средство престижа, обозначения достатка и следовании моды.

Возраст:

20-45

30-50

20-60

16-25

Пол:

муж.

муж., жен.

муж., жен.

муж., жен.

Любимые занятия:

развитие частного дела

светская жизнь, отдых вне дома, посещение ресторанов, магазинов, клубов

разные

свободное времяпровождение, учёба, клубы, поездки,

Образование:

любое

любое

любое

высшее

Стиль жизни:

активный разъездной

размеренный консервативный

надёжность и предсказуемость

прогрессивный, следование моде

Социальная принадлежность:

индивидуальные предприниматели, специалисты

зажиточные коммерсанты - владельцы бизнеса, разбогатевшие бывшие госслужащие

владельцы престижных автомобилей

дети обеспеченных родителей

Профессия:

разная

финансы, торговля, госуправление

разная

нет

Уровень дохода:

средний и высокий

высокий

средний и высокий

высокий у родителей

Сфера деятельности:

торговля, транспортные услуги, юриспруденция, услуги населению

инвесторы в бизнес-проекты и ценные бумаги, стратегическое управление личным бизнесом, общественная деятельность

разная

учёба, стажировка по родительским связям

Позиция:

ежедневная активность

продуманное, без спешки, принятие решений, постоянная информированность

гарантированная обеспеченность

престижность, современность, "продвинутая" информированность

Таблица 4. Сегментация для организаций.

Критерии сегментации

Варианты сегментов

Условное название группы:

"Управленцы"

"Охрана"

"Группы"

"Реклама"

"Сигнализация"

Описание группы:

Использование пейджеров руководителями вне рабочего места для обеспечения постоянной информированности о состоянии дел, сбора информации от разных источников и оперативного принятия решений, для планирования дел и встреч.

Использование пейджеров для оперативного реагирования на возникающие проблемы, для передачи секретной информации, информировании о встречах

Использование пейджеров для оперативного группового информирования о предстоящих мероприятиях, собраниях, необходимости срочных контактов, поиска абонентов

Использование пейджера, интегрированного в информационные табло, для дистанционного опубликования на них текущей информации и рекламы

Использование пейджера, для дистанционного приёма сигнала о срабатывании сигнализации (в сигнализации должно быть вмонтировано устройство, сигнализирующее по телефонной линии или радиоканалу оператору сети о срабатывании). Одновременно можно пользоваться функциями обычного пейджера.

Величина организации:

малая, средняя и крупная

малая

средняя и крупная

разная

средняя, крупная

Непосредственные потребители услуг в организации:

управленцы верхнего и среднего уровня

все участники, кроме низшего звена

члены группы

информационные отделы

руководители

Сфера деятельности организации:

торговля, промышленное производство, филиал иногородней фирмы

решение вопросов безопасности

крупное производство, коммунальное хозяйство, МВД

городские власти, реклама, пункты обмена валют, магазины

складская деятельность, операции с наличностью и другими наличными ценностями, торговля с сетью складов

Структура:

наличие широкого подуровня с горизонтальной структурой подчинения

любая

наличие больших групп сотрудников с одинаковым служебным рангом

ориентированная на предоставление или продажу массовых услуг и товаров населению

наличие слабо охраняемых складов, хранилищ ценностей

Местонахождение:

в черте города, в соседний областных центрах (Тверь, Новгород), в Москве и С.Пб.

в границах действия сети

город

в черте города

в границах действия сети

Численность персонала:

от десятка человек и выше

любое

от нескольких десятков человек и выше

любое

разное

Кто инициатор заказа услуги:

непосредственные пользователи

руководители каждого уровня

руководители групп

руководитель отдела

руководители материально ответственных лиц

Соседние файлы в папке Организация услуг пейджинговой связи