- •2. Кто является специалистом, экспертом и консультантом при принятии решения? Кто является субъектом и объектом решения? Каковы особенности формирования решения в современных условиях?
- •3. Каковы составляющие профессионального решения? Охарактеризуйте структуру решения? в каких основных системах может приниматься решение?
- •4. Дайте определение термину «управленческое решение». В чем заключаются особенности управленческих решений? в каких значениях употребляется термин «управленческое решение»?
- •5. В чем состоит экономическая, организационная, социальная, правовая, и технологическая сущность управленческих решений?
- •6. Охарактеризуйте точки зрения на место процесса рпур в управлении организацией
- •7. Охарактеризуйте подходы к классификации управленческих решений. Какие требования предъявляются к управленческим решениям?
- •8. Дайте определение термину «модель». Охарактеризуйте классификацию моделей.
- •10. Дайте определения понятию «коммуникация». Охарактеризуйте основные виды коммуникаций
- •11. Перечислите элементы коммуникаций. Охарактеризуйте этапы коммуникационного процесса.
- •12. Перечислите и охарактеризуйте основные моменты, способствующие эффективному проведению коммуникаций
- •14. Перечислите аспекты, в которых может быть представлена информация. Какие требования предъявляются к качеству информации?
- •15. Перечислите элементы нит(новых информационных технологий).Какие функции выполняют нит в принятии ур?
- •16. Охарактеризуйте систему «человек-машина». Каковы особенности деятельности оператора в системе «человек-машина»?
- •17. Охарактеризуйте роли руководителя по принятию решений.Перечислите ограничения в работе руководителя.
- •18. Перечислите достоинства коллективного принятия решений. Перечислите недостатки коллективно принятия решения.
- •19. Охарактеризуйте основные личностные характеристики, влияющиена рпур.
- •31.В чем заключается взаимоисключаемость альтернатив? в чем заключается полнота альтернатив?
- •32. Охарактеризуйте методы многокритериальной оценки альтернатив
- •33. Дайте определение понятиям «прогноз» и «прогнозирование». Какие источники неопределенности выделяют при прогнозировании ур?
- •34. Каковы основные задачи прогнозирования ур? Какие выделяют источники информации при прогнозировании ур?
- •35. Охарактеризуйте методы и принципы прогнозирования ур.
- •36. Какие выделяют этапы прогнозирования ур? Дайте характеристику этапам прогнозирования ур.
- •37. Охарактеризуйте этапы процесса анализа и формирования новых ур.
- •38. Перечислите и охарактеризуйте факторы, влияющие на выбор метода разработки альтернатив.
- •39. В чем сущность аналитических методов анализа ур?
- •40. В чем сущность статистических методов анализа ур?
- •61. Дайте определения понятиям «обязанность» и «ответственность».
- •62. Охарактеризуйте социальную ответственность руководителя.
- •63. Дайте определение понятию «качество ур». Охарактеризуйте стратегии управления качеством ур.
- •64. Охарактеризуйте основные составляющие качества управленческие
- •65. Охарактеризуйте качество организационной деятельности.
- •66. Охарактеризуйте процесс управления качеством ур.
- •67. Охарактеризуйте основные элементы, влияющие на качество ур.
- •68. Дайте определения понятиям «эффективность», «результативность», «производительность труда».
- •69. Охарактеризуйте основные составляющие эффективности ур
- •70. Охарактеризуйте методы оценки экономической эффективности ур
64. Охарактеризуйте основные составляющие качества управленческие
деятельности.
Качество управленческой деятельности (УД) - это степень ее соответствия общепринятым требованиям или стандартам. Общее качество УД является интегральным (суммарным) итогом достижения качества в двух группах деятельности: основной и фоновой. Основная группа: технологическая, организационная, экономическая, социальная, правовая, экологическая деятельность. Фоновая группа: этическая, психологическая, политическая и партийная деятельность.
1.Качество технологической деятельности - это обеспечение технологической готовности компании к выпуску продукции заданного уровня качества при установленных сроках, объеме и конкурентоспособности.
2.Качество организационной деятельности - это совершенствование и развитие регламентирования труда в организации.
3.Качество экономической деятельности - это совокупность используемых методов анализа и синтеза экономических процессов (экономические модели, теория рисков, исследование операций и др.).
4.Качество социальной деятельности - это соблюдение социальных норм.
5. Качество правовой деятельности характеризуется степенью использования средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления.
6. Качество экологической деятельности определяется степенью экологической чистоты выпускаемой продукции, технологического процесса и отходов производства.
7. Качество этической стороны деятельности формируется за счет соблюдения руководителем этических норм.
8. Качество психологической стороны деятельности определяется уровнем учета и использования личностных качеств работника в социально- трудовых отношениях.
9. Качество политической стороны деятельности - это лояльность и поддержка руководителем государственного курса развития страны и стратегии развития своей компании.
10. Качество партийной стороны деятельности - это степень реализации партийной программы в компании при производстве продукции или проведении политических мероприятий.
65. Охарактеризуйте качество организационной деятельности.
Организаторская деятельность (ОД) является связующей для всех видов управленческой деятельности. Она формирует функционирование этих видов деятельности и развивает связи между ними. Низкое качество ОД может свести на нет высокое качество какой-либо управленческой деятельности. Стимулирующие условия для эффективной работы коллектива: - обеспечение разработчиков полной и своевременной информацией; - использование современных информационных технологий; - профессиональное проведение в коллективе разработчиков мозговой атаки и фиксация полученных результатов; - использование опыта и знаний наиболее профессиональных по решаемой задаче специалистов; - разностороннее рассмотрение всех этапов процесса РПУР, особенно ситуации; - преодоление местничества, субъективизма и показухи (сиюминутного эффекта); - отражение в решениях главных достижений коллектива (в науке, методологии, технологии), признанных авторитетными специалистами; - осуществление мониторинга решений.