- •Современные подходы к управлению человеческими ресурсами в организации: «война» за таланты. Управление талантами (Talent Management). Внутренний маркетинг (Internal Marketing).
- •Система управления персоналом организации: основные функции, организационная структура.
- •Кадровая служба: виды, роли как партнера бизнеса (Модель Ульриха), взаимосвязь с другими структурными подразделениями организации.
- •Модель Ульриха
- •Взаимосвязь кадровой службы с другими структурными подразделениями компании
- •Построение службы по управлению персоналом
- •Формирование стратегии управления персоналом: понятие, факторы, влияющие на процесс ее разработки, взаимосвязь с общей стратегией организации.
- •Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом: варианты взаимосвязи
- •Основные подходы к классификации стратегий управления персоналом
- •Классификация стратегий управления персоналом в зависимости от типа конкурентной стратегии
- •Планирование персонала и его основные этапы
- •Этап 3.Анализ текучести персонала.
- •Этап 4. Определение количественной потребности в персонале: основные направления.
- •Разработка требований к должности (должностная инструкция, описание рабочего места, модель рабочего места, профиль требований к должности, профессиограмма, карта компетенций)
- •1. Название рабочего места.
- •7. Конкретный круг обязанностей.
- •8. Отдельные поручения.
- •5. Замещение
- •6. Цель рабочего места
- •7. Конкретные обязанности
- •Структура профессиограммы
- •Методы определения численности персонала
- •Виды адаптации (1)
- •Особенности работы с различными группами кадрового резерва:
- •Цели оценки персонала
- •IV. Итоговая оценка результатов деятельности
- •Индивидуальный план и оценка работника
- •1.1. Цели деятельности
- •1.3. Работа по проектам
- •3.1. Оценка по критериям
- •3.2. Итоговый рейтинг **
- •Пример заполнения индивидуального плана
- •1.1. Цели деятельности
- •1. Подготовительный этап
- •Принятие решений по результатам аттестации
Структура профессиограммы
Раздел |
Содержание раздела |
Профессия |
Общие сведения о профессии; изменения, которые произошли с развитием производства, перспективы развития профессии |
Процесс труда |
Характеристика процесса труда, сфера деятельности и вид труда, продукция, орудия труда, основные производственные операции и профессиональные обязанности, рабочее место, рабочая поза |
Санитарно-гигиенические условия труда |
Работа в помещении или на воздухе; шум, вибрация, освещение, температура, режим труда и отдыха; монотонность и темп труда; возможность производственных травм, профзаболеваний; медицинские показания; льготы и компенсации |
Психофизиологические требования профессии к работнику |
Требования к особенностям восприятия, мышления, внимания, памяти; требования к эмоционально-волевым качествам человека; требования к деловым качествам |
Профессиональные знания и навыки |
Перечень необходимых знаний, умений и навыков |
Требования к подготовке и повышению квалификации кадров |
Формы, методы и сроки профессионального обучения, перспектива профессионального роста |
Карта компетенций включает перечень профессиональных (что работник должен уметь делать для достижения требуемых результатов работы) и поведенческих (личностные характеристики и образцы поведения, необходимые для успешного проявления навыков межличностного общения, лидерства, коммуникативных навыков, умения работать в команде, аналитических способностей и т.д.) компетенций, необходимых для работы на определенной должности (рабочем месте).
Компетенция (Competence) (от латинского «competere» – соответствовать, подходить) – личная способность работника решать определенный класс профессиональных задач.
Компетенции:
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ (корпоративные) – необходимые всем сотрудникам организации
МЕНЕДЖЕРСКИЕ – необходимые руководителям организации (всем или только определенного уровня)
СПЕЦИАЛЬНЫЕ (специфические) – необходимые только определенной категории сотрудников (например, менеджерам по продажам)
Компетентность - сформированная в результате получения компетенции способность (интеллектуальное новообразование) к какой-либо деятельности, действиям в жизни для решения теоретических и практических задач.
Метод построения модели ключевых компетенций компании
I этап. Разработка корпоративной модели компетенций командой топ-менеджеров компании при помощи метода мозгового штурма. Группа руководителей должна суметь описать компетенции адекватными терминами и прийти к согласию относительно того, что в них заложено.
1 шаг – Выделение стратегических приоритетов компании.
Результаты мозгового штурма по выделению стратегических приоритетов компании:
Разработка стратегии развития группы компаний.
Стратегическое управление человеческими ресурсами.
Стратегическое управление рисками.
Разработка стратегии правового обеспечения.
Создание бренда и продвижение компании.
2 шаг – Определение ключевых компетенций, влияющих на качество функционирования компании.
Результаты мозгового штурма по определению ключевых компетенций, влияющих на качество функционирования компании, в соответствии с ее стратегическими приоритетами:
Системное мышление, системный подход к решению проблем.
Принятие решений, отнесенных к компетенции.
Ориентация на результат, на достижения.
Аналитические способности.
Креативность (инновационные способности).
Допустимое количество выделенных ключевых компетенций – от 5 до 20 позиций.
3 шаг - Детализация ключевых компетенций с указанием знаний навыков и способностей. Проводится специально созданной группой наиболее квалифицированных специалистов компании при участии топ-менеджеров на этапах обсуждения и согласования. Результаты детализации ключевых компетенций компании.
4 шаг – Распределение ключевых компетенций по уровням. Проводится специально созданной группой наиболее квалифицированных специалистов компании при участии топ-менеджеров на этапах обсуждения и согласования. Результаты распределения по уровням для некоторых ключевых компетенций компании.
II этап. Определение ключевых компетенций (функций и задач) сотрудников на уровне структурных подразделений компаниируководителями структурных подразделений компании.
Шаг 1. Составление «профилей успеха» на существующие должности.
Шаг 2. Оценка сотрудников на соответствие «профилям успеха» должностей и определение индивидуальных направлений развития сотрудников. Проводится руководителями структурных подразделений совместно со службой управления персоналом компании.
Шаг 3. Организация обучения на рабочем месте.