- •Содержание:
- •1. Понятие "управление" и "менеджмент". Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления. Особенности современного менеджмента.
- •2. Школа научного управления (1885-1920)
- •3. Классическая или административная школа в управлении (1920-1950)
- •4. Школа человеческих отношений. (1930-1950)
- •5.Новые школы и современные научные подходы в управлении.
- •6. Понятие "система". Элементарная система. Составные части систем.
- •7. Классификация систем. Их характеристики.
- •8. Системы управления: понятие, виды, элементы.
- •9. Обратная связь как принцип управления
- •10.Функции управления: понятия, виды.
- •11.Прогнозирование и планирование как функции управления.
- •12. Организация как функция управления
- •13.Регулирование как функция управления
- •14. Мотивация деятельности в системе менеджмента. Определение понятия мотивации.
- •15. Содержательные теории мотивации (Мескона, Герцберга, Альдерфера, МакКлелланда).
- •Самовыражения
- •16.Процессуальные теории ожидания: ожидания, справедливости, модель Портера-Лоулера.
- •17. Контроль в системе управления. Эффективность контроля. Требования по организации контроля.
- •18. Процесс контроля в управлении. Особенности этапов контроля.
- •19. Классификация управленческих работников. Требования, предъявляемые к менеджерам.
- •20. Целенаправленность в управлении: понятие "цель", "целеполагание". Этапы целеполагания.
- •21.Разнообразие целей в управлении и признаки их классификации
- •22. Миссия как главная цель организации
- •23.Общие правила постановки и требования к формулированию целей.
- •24. Внешняя среда в управлении организацией: характеристика и анализ.
- •25. Роль решения в управлении. Определение понятий "управленческое решение" и "проблема". Виды проблем и решений.
- •26. Модели принятия решений.
- •27. Основные этапы процесса выработки решений. Требования к оценке управленческих решений. Причины принятия неэффективных решений.
- •Решения
- •На уровне индивида
- •Решения
- •На уровне организации
- •28. Понятие "информация", "управленческая информация". Классификация информации.
- •29.Коммуникационные процессы в управлении организацией.
- •30. Коммуникационные процессы: пути совершенствования. Коммуникационные стили.
- •31.Проблемы централизации и децентрализации при проектировании структур управления.
- •32. ОрганизационнЫЕструктуры управления: понятие, сущность
- •33. Линейная структура управления.
- •34. Линейно-функциональная структура управления
- •35. Адаптивные структуры управления
- •36. Группы: понятие и типы
- •37. Руководитель и лидер: определение и различие.
- •38.Влияние и власть в менеджменте.
- •39.Стиль менеджмента: авторитарный, демократический, либеральный.
- •40. Социально-психологические методы управления
- •41. Экономические методы управления
- •42. Организационно-распрядительные методы управления
- •Список литературы:
35. Адаптивные структуры управления
Функциональная и основывающиеся на ней разновидности дивизиональной организационной структуры относятся к категории так называемых "жестких". Эта жесткость определяется фиксированностью границ, набора входящих в них элементов, закрепленностью связей, что так хорошо было отражено Максом Вебером в его концепции "рациональной бюрократии".
Рис. 2. Дивизиональная продуктовая ОСУ.
Другой категорией внутриорганизационных
структур являются гибкие или адаптивныеструктуры, которые могут легко
видоизменяться и приспосабливаться
к новым целям и задачам. Выделяется
несколько разновидностей таких структур:
матричные, проектные, программно-целевые,
фрагментарные. Рассмот
Начнем с наиболее простой проектнойструктуры. Основу ее составляет проект, то есть группа видов деятельности, нацеленных на решение какой-торазовойзадачи. Таким образом проектная структура является временным образованием и после завершения работ полностью ликвидируется, а привлеченные материальные и людские ресурсы, если это возможно, используются в другом месте.
К достоинствам проектных структур относится их высокая специализированность, целевая ориентация, четкость, мобильность, позволяющие достичь высокого качества выполнения работы. В то же время проектные структуры обладают некоторыми весьма существенными недостатками, обусловленными характером использования предоставленных им ресурсов. Прежде всего, в течение всего срока реализации проекта эти ресурсы оказываются связанными в данном проекте, и даже в случае крайней необходимости ими нельзя воспользоваться. Кроме того, по завершении проекта и высвобождении они не всегда могут найти дальнейшее применение.
В результате работа проектных структур в ряде случаев по «техническим» и «организационным» причинам бывает связана с высокими затратами, а поэтому их использование по карману далеко не всем организациям, несмотря на то, что сам проектный принцип весьма плодотворен.
Для многопрофильных организаций,
особенно относящихся к
С проектной ее роднит целевая ориентированность на решение конкретной проблемы и временный характер существования, а с матричной — отсутствие предназначенных для ее реализации специальных дополнительных подразделений. В программно-целевую структуру объединяются отдельные виды деятельности из существующих подразделений или сами эти подразделения, подчиненные на определенный период решению задач, поставленных в комплексной целевой программе.
Фрагментарнаяструктура состоит из различных самостоятельных целевых групп — так называемых команд (комитетов, комиссий, бригад и т.п.), «вкрапленных» в существующие структуры и состоящих из узких специалистов, занимающихся в основном теоретическим решением отдельных технических, производственных, управленческих и иных проблем.
Организация, состоящая из относительно слабо связанных между собой групп специалистов и вспомогательного персонала (научные и учебные заведения, больницы), имеет в основе так называемую адхократическую структуру.
Эффективность организации определяется тем, насколько она способствует достижению поставленных людьми целей при уменьшении затрат и различного рода неблагоприятных последствий. Необходимыми условиями такой эффективности считаются: наличие оптимального числа соответствующим образом подготовленных сотрудников; четкость и рациональность распределения между ними конкретных функций в соответствии со стоящими задачами; гибкость; внутреннее равновесие и равновесие с окружающей средой; оптимизация технологий; бесперебойность деятельности.
Рис.3. Матричная ОСУ.