Аннотация рабочей программы дисциплины Маркетинговые исследования б3в2

Цель изучения дисциплины

обучить студентов теоретическим и практическим навыкам и методам проведения маркетинговых исследований с целью снижения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений в части комплекса продвижения.

Место дисциплины в

учебном плане

Данная учебная дисциплина входит в раздел «Б.3 Профессиональный цикл» ФГОС-3 по направлению подготовки ВПО 100700.62 – «Торговое дело».

Формируемые

компетенции

ПК-6, ПК-11, ПК-13, ПК-16, ПК-17, ПК-19

Знания, умения и навыки, получаемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

• специфику системы измерений в маркетинговых исследованиях,

• виды оценок и шкалы измерений,

• основные источники получения первичной и вторичной информации;

Уметь:

• выявлять проблемы, формировать цели, задачи и направления маркетинговых исследований;

• планировать процесс маркетинговых исследований, его основные этапы и процедуры

Владеть:

• методиками и техниками проведения опросов общественного мнения и фокус-групп в рыночных исследованиях;

• методиками и техниками проведения маркетинговых кабинетных и внекабинетных исследований рынка, организации опросов потребителей с целью выявления их лояльности к товару и фирме, с целью выявления конкурентных преимуществ и недостатков фирмы и организации;

• навыками составления прогноза развития товарного рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции;

• навыками организации и проведения рыночного наблюдения, опросов, анкетирования, эксперимента с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; а также сбора, обработки и анализа полученных данных;

• навыками подготовки, организации и проведения анкетирования и опросов мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа;

• приемами сбора и систематизации научно-практической информации по теме исследований в области торговли (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной);

• навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов

Содержание дисциплины

Модуль 1. Процесс маркетингового исследования: основы, методы, виды

Тема 1. Сущность и содержание маркетинговой информационной системы.

Маркетинговая информационная система (МИС) как совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для обработки, анализа и распространения сведений для принятия опережающих рыночных решений на регулярной основе.

Тема 2. Методические основы маркетинговых исследований

Сущность маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований и соответствующие им цели и задачи. Субъекты и объекты маркетинговых исследований. Специфика российских условий проведения маркетинговых исследований. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях.

Тема 3. Организационные аспекты маркетинговых исследований

Определение потребности в необходимой информации. Определение состава необходимых управленческих решений, принимаемых на основе результатов исследований. Определение потребности во временных и финансовых ресурсах

Модуль 2. Методы комплексных маркетинговых исследований и сбора информации

Тема 4. Методы кабинетных и полевых исследований.

Методы маркетинговых исследований. Характеристика и особенности вторичной информации. Источники и методы сбора вторичной информации. Обоснование и выбор отдельных методов

Тема 5. Информация для анализа внешней среды.

Вторичная информация как источник оценки (по преимуществу) количественных показателей состояния внешней среды. Первичная информация как источник оценки (по преимуществу) качественного состояния внешней среды

Тема 6. Разработка выборочного плана и определение объема выборки.

Понятие выборки. Выборочный метод сбора информации, его преимущества. Типы выборок: случайная и репрезентативная.

Тема 7. Оформление задания на маркетинговое исследование

Формулирование маркетинговой проблемы и целей исследования. Формирование списка причин, инициировавших появление проблемы. Определение управленческих действий, способных устранить проблему. Определение возможных последствий управленческих действий. Предварительная оценка имеющейся информации. Уточнение и окончательное формулирование маркетинговой проблемы. Оформление задания. Обязательные разделы задания

Тема 8. План и бюджет маркетинговых исследований

Затраты на маркетинговые исследования. Финансирование и оценка эффективности затрат на маркетинговые исследования. Предпринимательский риск и неопределенность решений.

Тема 9 . Составление отчета.

Структура заключительного отчета, требования к его содержанию. Оформление и сдача.

Тема 10. Маркетинговые исследования в деятельности предприятия

Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований. Прогнозирование деятельности предприятия на основе маркетинговых исследований

Виды учебной работы

Лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов, реферативная работа. При проведении занятий используются активные и интерактивных форм занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, проектных методик, мозгового штурма, разбора конкретных ситуаций, тренинга, иных форм) в сочетании с внеаудиторной работой.

Общий объем часов, проводимых в интерактивной форме - 10 часов.

Используемые

информационные,

инструментальные и

программные средства

1. Книжный фонд (учебники, учебные пособия и словари) библиотеки Башкирского государственного университета.

2. Методические указания и рекомендации к изучению, как всего объема дисциплины, так и отдельных, ключевых проблем.

3. Доступ к Интернет-ресурсам.

4. Учебные аудитории, оснащенные мультимедийным проектором, ноутбуком, экраном, компьютерными программами для проведения лекционных и семинарских занятий. Для обеспечения качества освоения теоретического материала используется электронная база учебно-наглядных материалов, обеспечивающих тематические иллюстрации, соответствующие программе дисциплины, учебно-методическому комплексу.

Формы текущего

контроля успеваемости

студентов

Основными показателями и оценочными средствами текущего контроля успеваемости студентов по дисциплине являются:

• участие студентов во всех видах аудиторных занятий и мониторинг участия;

• практические задания и уровень (качество) их исполнения в составе индивидуальной работы, которые позволяют контролировать все основные темы, рассматриваемые в ходе процесса изучения дисциплины;

• усвоение материалов лекционных занятий, основной и дополнительной литературы, проверка знания которых осуществляется путем устного опроса и проведения контрольных работ;

• выполнение самостоятельной и аудиторной работы, включенной в план проведения семинарских занятий с соответствующей формой контроля.

Форма промежуточной аттестации

Зачет