- •8. Методы мотивации персонала
- •§1. Власть в организации. Определение и основные положения
- •§2. Основные элементы и основные формы власти
- •§3. Власть руководителя и его влияние на подчиненных
- •§4. Общие определения политики организации. Виды и причины необходимости
- •§6. Роль властных полномочий и политики в организации, в современных условиях
- •16-17. Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте.
- •Группа – единица организации.
- •1. Групповые задачи.
- •1.1. Типологии групповых задач.
- •1.2. Параметры измерения групповой задачи.
- •2. Феномены группового принятия решений.
- •2.1. Феномен социальной фасилитации.
- •2.2. Феномен сдвига риска.
- •2.3. Групповая поляризация.
- •2.4. Уровень притязаний группы.
- •2.5. Феномен огруппления мышления.
- •2.6. Социальная леность.
- •3. Эффективность деятельности группы.
1. Групповые задачи.
Задача рассматривается как источник и объект процесса принятия группового решения.
1.1. Типологии групповых задач.
В самом элементарном выражении типологии могут классифицировать задачи на 2 взаимоисключающие категории: например, простые и сложные, иликонъюнктивные(требующие кооперации усилий и координации действий) идизъюнктивные.
Несколько более сложная классификация разработана Д.Хакменом и Ч.Моррисом и включает следующие типы групповых задач:
-Продукционные(их решение ведет к получению оригинальных, творческих продуктов, например, к генерированию новых идей).
-Дискуссионные(требуют от членов группы дискуссии по поводу конкретного вопроса и выработки согласованного решения).
-Проблемные(требуют спецификации процесса, который развертывается с целью решения некоторой проблемы).
1.2. Параметры измерения групповой задачи.
М.Шоу получил следующие измерения групповой задачи, представляя её как многомерное образование:
-Трудность (величина усилия, требуемого для выполнения задачи).
-Множественность решения (сложное измерение, включающее набор возможных приемлемых решений, альтернативы выполнения задачи, степень верификации приемлемых решений).
-Внутренний интерес к задаче (степень, в которой задача сама по себе представляет интерес для членов группы, побуждая их активность).
-Требования кооперации (степень интеграции действий членов группы для выполнения задачи).
-Интеллектуально-манипулятивные требования (диапазон требований к решению задачи от чисто умственного до чисто двигательного характера).
-Популяционное знакомство (та степень, в которой члены группы уже сталкивались с подобной задачей в жизни).
Д.Макгрет сконструировал восьмивариантную типологию групповых задач, основываясь на представлении о группе как системе, которая осуществляет 4 функции:
-Генерирование (задачи порождения замыслов и выдвижения оригинальных идей).
-Выбор (задача поиска правильного ответа и поиска предпочитаемого ответа).
-Решение (задача в области когнитивного конфликта и в ситуациях взаимодействия со смешанными мотивами).
-Выполнение (соревновательно-состязательные и кооперативные задачи).
три основные «итоговые переменные», влияющие на групповую эффективность в процессе решения групповых задач:
-Усилия, которые члены группы прилагают к решению групповой задачи (речь идет о координации этих усилий и степени их затрат).
-Стратегии решения задачи, используемые членами группы для решения задачи (использование ранее существовавших стратегий, коррекция имеющихся или создание новых).
-Знания и умения членов группы, которые должны быть эффективно применены ими к решению задачи.
Такая характеристика, как трудность задачи, также влияет на групповое функционирование. По мере роста трудности задачи увеличивается время её решения и ухудшение группового продукта. Рядом исследований установлено, что трудность задачи может усиливать мотивацию членов группы и вести к большей самоорганизации группы путем развития в ней процесса лидерства, влияя тем самым на рост эффективности групповой деятельности.
Важной промежуточной переменной, связывающей трудность задачи с успешностью её выполнения, является обратная связьв процессе группового функционирования. Позитивная, т.е. вызывающая удовлетворенность членов группы, обратная связь способствует продуктивности решения групповой задачи вне зависимости от степени её трудности.